很多(duo)人不明白營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)培(pei)訓(xun)課程(cheng)與(yu)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)培(pei)訓(xun)課程(cheng)是(shi)(shi)什么關系(xi)，甚至(zhi)有些(xie)人說營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)培(pei)訓(xun)包括銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)培(pei)訓(xun)，這(zhe)是(shi)(shi)錯(cuo)誤的理解(jie)，營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)與(yu)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)是(shi)(shi)相反，銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)重要推銷(xiao)(xiao)(xiao)自己，告訴客戶(hu)我有什么，而(er)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)培(pei)訓(xun)通常是(shi)(shi)分析客戶(hu)，告訴客戶(hu)需(xu)要的，營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)的目的就是(shi)(shi)讓銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)變得多(duo)余，但，現在(zai)很多(duo)人不知道這(zhe)兩者關系(xi)，所以大部份(fen)講(jiang)師對外還是(shi)(shi)告訴客戶(hu)我是(shi)(shi)講(jiang)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)技巧培(pei)訓(xun)課程(cheng)的，目的只是(shi)(shi)讓對方很好理解(jie)而(er)已。
營(ying)銷(xiao)(xiao)培訓重在分析客(ke)戶(hu)，比如(ru)，相同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)，在采購時(shi)應該考慮(lv)買(mai)(mai)高檔(dang)(dang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，中檔(dang)(dang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)還是(shi)(shi)(shi)低檔(dang)(dang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不一定(ding)(ding)是(shi)(shi)(shi)最(zui)適合(he)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，最(zui)適合(he)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)才(cai)是(shi)(shi)(shi)最(zui)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，買(mai)(mai)產(chan)品(pin)往往并不一定(ding)(ding)是(shi)(shi)(shi)因(yin)(yin)為(wei)(wei)自(zi)己有(you)(you)多少錢才(cai)去(qu)買(mai)(mai)，更多考慮(lv)到的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)自(zi)己想(xiang)達到某種目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)、效(xiao)(xiao)果(guo)而去(qu)買(mai)(mai)，低檔(dang)(dang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)也許(xu)成本是(shi)(shi)(shi)最(zui)貴的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，因(yin)(yin)為(wei)(wei)他創造的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)值是(shi)(shi)(shi)*的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，而高檔(dang)(dang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)有(you)(you)可能是(shi)(shi)(shi)*的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，因(yin)(yin)為(wei)(wei)他的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)值更高，但有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候往往因(yin)(yin)為(wei)(wei)投入(ru)過大，而導致現(xian)金流不足，讓企業運(yun)營(ying)中出(chu)(chu)現(xian)問(wen)題(ti)，所以，企業告訴不僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)(shi)效(xiao)(xiao)果(guo)，同樣考慮(lv)風險，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)在效(xiao)(xiao)果(guo)與(yu)風險之間尋找平(ping)衡點，而我們很(hen)多銷(xiao)(xiao)售(shou)人員從來不關(guan)心這個(ge)問(wen)題(ti)，總是(shi)(shi)(shi)根據(ju)企業現(xian)有(you)(you)能力(li)推銷(xiao)(xiao)，對方(fang)(fang)看起來有(you)(you)錢，就(jiu)向對方(fang)(fang)推薦高檔(dang)(dang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，強調(diao)高大上，反之，推薦低檔(dang)(dang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，強調(diao)要低調(diao)夠用就(jiu)好(hao)，每個(ge)客(ke)戶(hu)都希望銷(xiao)(xiao)售(shou)人員能根據(ju)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)變化，來做出(chu)(chu)調(diao)整，不希望銷(xiao)(xiao)售(shou)人員僅(jin)僅(jin)提(ti)供某種工(gong)具，而不是(shi)(shi)(shi)解決方(fang)(fang)案(an)，未來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)那種被動(dong)等客(ke)戶(hu)打電話的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)送貨員，僅(jin)僅(jin)提(ti)供銷(xiao)(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)聯絡員，只機構報價(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)報價(jia)員都將淘汰，銷(xiao)(xiao)售(shou)人員轉變成了客(ke)戶(hu)顧問(wen)，或者叫工(gong)程(cheng)師。
所以，企(qi)業(ye)需(xu)要營銷(xiao)培訓，而不是(shi)銷(xiao)售培訓，看講(jiang)師的(de)課程大綱(gang)，應該看是(shi)否站(zhan)在客(ke)戶(hu)(hu)的(de)角(jiao)度為客(ke)戶(hu)(hu)分析(xi)，而不是(shi)站(zhan)在自己單方面(mian)的(de)角(jiao)度推銷(xiao)
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