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中國企業培訓講師

營銷是開花,銷售如結果,要花還是要果?

2025-05-24 11:10:18
 
講師:劉秀光 瀏覽次數:2678
   商場如戰場,營銷在市場上好比打仗一般。對于企業來說,營銷如戰略,銷售如戰術,營銷是開花,銷售是結果,沒有開花想要結果,很難。沒有結果,只是開花,沒用。關于營銷與銷售,且聽下文細細道來。   營銷與銷售的區別   1、包含的內容不同:

  商場(chang)如戰場(chang),營(ying)銷在市場(chang)上好比打仗一般。對于(yu)企業來說,營(ying)銷如戰略(lve),銷售如戰術,營(ying)銷是(shi)開花,銷售是(shi)結果,沒有(you)開花想要結果,很難(nan)。沒有(you)結果,只是(shi)開花,沒用(yong)。關(guan)于(yu)營(ying)銷與銷售,且(qie)聽下文細細道來。

  營銷與銷售的區別

  1、包含(han)的(de)內容不同:

  營銷是一(yi)個系統,而銷售只(zhi)是營銷的一(yi)部分。

  營銷(xiao)包括:市(shi)場調(diao)研(yan)、市(shi)場推廣、品牌策劃、銷(xiao)售、客戶服務等等。

  2、思(si)考(kao)的角度不同:

  銷售主(zhu)要是(shi)企業(ye)以(yi)(yi)固有(you)產品或服務(wu)來吸引、尋找客戶,這(zhe)是(shi)一(yi)種由內(nei)向外的思維方(fang)式(shi)。營銷則是(shi)以(yi)(yi)客戶需求為導(dao)向,并把如何(he)有(you)效(xiao)創造客戶做為首要任(ren)務(wu),這(zhe)是(shi)一(yi)種由外而(er)內(nei)的思維方(fang)式(shi)。

  3、結果的訴求不同:

  銷(xiao)(xiao)售(shou)是(shi)(shi)把產(chan)品(pin)(pin)賣(mai)(mai)(mai)好,是(shi)(shi)銷(xiao)(xiao)售(shou)已有的(de)產(chan)品(pin)(pin)、把現有的(de)產(chan)品(pin)(pin)賣(mai)(mai)(mai)好營銷(xiao)(xiao)是(shi)(shi)讓(rang)產(chan)品(pin)(pin)好賣(mai)(mai)(mai),是(shi)(shi)產(chan)品(pin)(pin)的(de)行銷(xiao)(xiao)策劃、推廣,營銷(xiao)(xiao)的(de)是(shi)(shi)目的(de)是(shi)(shi)讓(rang)銷(xiao)(xiao)售(shou)更簡(jian)單甚至(zhi)不必要,讓(rang)產(chan)品(pin)(pin)更好賣(mai)(mai)(mai)。商場如戰(zhan)場,銷(xiao)(xiao)售(shou)就是(shi)(shi)作戰(zhan)部隊在營造(zao)作戰(zhan)平臺前提下(xia)的(de)攻(gong)城略(lve)地。

  不同的企業老板會從不同的角度來看待營銷和銷售的重要性。

  舉幾個例子:

  A: 比如(ru)房地產和飲(yin)料行(xing)業對營(ying)銷(xiao)和銷(xiao)售的(de)理解就(jiu)不同,前幾年(nian)房地產壓根(gen)就(jiu)不重(zhong)視營(ying)銷(xiao),因為房子(zi)不愁買,定個區域差(cha)不多(duo)的(de)價格,讓銷(xiao)售隊伍去賣就(jiu)是了(le),這(zhe)樣(yang)企業更會注(zhu)重(zhong)銷(xiao)售一些(xie);

  B: 而飲(yin)料(liao)行業,沒有營銷(xiao)(xiao),飲(yin)料(liao)就根本賣(mai)不出(chu)去,顯然飲(yin)料(liao)營銷(xiao)(xiao)就比銷(xiao)(xiao)售重要多了(le)。

  C: 創(chuang)業型(xing)企業更(geng)注重現(xian)金流(liu)一些,所以都舍不(bu)得做營(ying)銷,更(geng)喜歡(huan)搞關(guan)系,這就是(shi)做銷售(shou)的(de)思路(lu)。

  D: 做(zuo)屠宰(zai)的企(qi)業(ye),豬肉可以賣(mai)給食品企(qi)業(ye)公司,也可以直接賣(mai)給老(lao)百姓,前者是(shi)B2B模式,后者則是(shi)B2C,賣(mai)給食品廠就(jiu)容易一些,更多(duo)是(shi)做(zuo)客戶關系的銷售,而賣(mai)給千家(jia)萬戶則要(yao)難很多(duo),要(yao)發展渠道、終端和促銷活動(dong)等等。

  營銷如打仗

  政治部市場定位

  參謀部(bu)市場調研和策劃

  后(hou)勤部(bu)市場(chang)推進支持

  裝備部產品研發和改良

  陸軍(jun)陣地(di)占(zhan)領銷(xiao)售推進(jin)

  海軍作戰協助促(cu)銷支持

  空軍(jun)市場(chang)突破溝通造勢

  你(ni)想孤軍(jun)(jun)作(zuo)戰還是(shi)(shi)組合作(zuo)戰,如(ru)果(guo)說當(dang)你(ni)的紅軍(jun)(jun)沒辦法只有小(xiao)米(mi)加(jia)步*,那么現在看(kan)看(kan)哪場戰爭不是(shi)(shi)一場綜合實力的比賽,如(ru)果(guo)你(ni)還是(shi)(shi)只有陸(lu)軍(jun)(jun)攻城(cheng)略地,那么你(ni)如(ru)何才能有勝算???

  營銷和銷售的邏輯是這樣的

  營銷(xiao)(xiao)在前,銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)在后。營銷(xiao)(xiao)是創(chuang)造(zao)市場;銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)是創(chuang)造(zao)回款。銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)是把(ba)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)賣好(hao),是銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)已有的產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)、把(ba)現有的產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)賣好(hao)。營銷(xiao)(xiao)是讓產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)好(hao)賣,是產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)的行(xing)銷(xiao)(xiao)策劃、推廣(guang);營銷(xiao)(xiao)的目(mu)的是讓銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)更簡(jian)單甚至不(bu)必要,讓產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)更好(hao)賣。商(shang)場如戰場:

  銷(xiao)售部(bu)隊(dui)(dui)在營銷(xiao)部(bu)隊(dui)(dui)轟炸掩護下,海(hai)陸空三軍一起努力打敗敵人(ren)、拿(na)下城池。

  你(ni)(ni)還(huan)沒做(zuo)(zuo)“營銷(xiao)(xiao)(xiao)”就想著(zhu)把貨“銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)”出去不是(shi)(shi)不可能(neng),而是(shi)(shi)做(zuo)(zuo)規模太難。你(ni)(ni)把市場(chang)可能(neng)作(zuo)亂了。 要(yao)(yao)不要(yao)(yao)搞(gao)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)? 當然要(yao)(yao)做(zuo)(zuo),毋庸置疑。沒有銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou),企(qi)業就會斷(duan)糧;不僅僅要(yao)(yao)搞(gao)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou),還(huan)有搞(gao)好銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)。銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)團隊要(yao)(yao)經常進行(xing)士(shi)氣(qi)管(guan)理、搞(gao)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)培訓。同時,更重(zhong)要(yao)(yao)的,我們要(yao)(yao)組建營銷(xiao)(xiao)(xiao)團隊,因(yin)為:搞(gao)好營銷(xiao)(xiao)(xiao)才能(neng)搞(gao)好銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)。

  營銷和銷售,到底誰更重要?

  營(ying)銷(xiao)(xiao)就是就是把(ba)客戶的購買欲望(wang)煽動起來。具(ju)體包括,營(ying)銷(xiao)(xiao)戰略(lve)(品牌定(ding)位、市(shi)場定(ding)位、客戶定(ding)位、產品定(ding)位等(deng)(deng)),營(ying)銷(xiao)(xiao)戰術(市(shi)場切入(ru)、價格策(ce)略(lve)、渠(qu)道策(ce)略(lve)等(deng)(deng)),營(ying)銷(xiao)(xiao)執行(營(ying)銷(xiao)(xiao)隊伍組建和管理、廣告(gao)計(ji)劃、渠(qu)道計(ji)劃、銷(xiao)(xiao)售執行等(deng)(deng))等(deng)(deng)。

  一(yi)個企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)部重要的(de)(de)(de)工作就(jiu)(jiu)是把目標市(shi)場的(de)(de)(de)煽(shan)動起(qi)(qi)來(lai),把潛在客戶的(de)(de)(de)情挑起(qi)(qi)了。客戶的(de)(de)(de)激情調起(qi)(qi)來(lai)了,客戶就(jiu)(jiu)會主(zhu)動找上門來(lai)。大師(shi)*說(shuo)過:營(ying)銷(xiao)就(jiu)(jiu)是讓銷(xiao)售成(cheng)為(wei)多(duo)余。體驗(yan)式微營(ying)銷(xiao)創(chuang)始人同時兼任(ren)北京(jing)大學EMBA特聘互聯網+咨詢顧問劉(liu)秀光先生(sheng)認為(wei):“移(yi)動互聯網,無(wu)處不(bu)互聯,一(yi)切皆可植入營(ying)銷(xiao),移(yi)動互聯網時代企(qi)(qi)業營(ying)銷(xiao)的(de)(de)(de)三個特點:1、企(qi)(qi)業媒體化,2、產品病毒化,3、用戶粉絲化。”

  例(li)如(ru):蘋果就是調情高手(shou)(shou),這才是高手(shou)(shou),每一次產品未上市(shi),先把(ba)市(shi)場搞High,搞得顧客很饑渴,自然(ran)銷售就容易了(le),小米(mi)也(ye)是這方面的(de)專家,華為等一些公司也(ye)學會(hui)了(le)這招(zhao)。

  兩者格局的差異

  營銷(xiao)需要(yao)我們以(yi)長遠的(de)戰略眼光(guang)確定大的(de)方向和目(mu)標,并以(yi)切實有效的(de)戰術謀策(ce)達成中(zhong)短期目(mu)標,營銷(xiao)的(de)這(zhe)些特性,會進一步激發(fa)、訓練我們的(de)長遠商業目(mu)光(guang)及把(ba)握市場機會的(de)能力。

  因為營銷(xiao)是一(yi)種以外(wai)向內,通(tong)過外(wai)部(bu)環(huan)境改造企(qi)業內部(bu)環(huan)境的思維(wei),它(ta)更(geng)能適合于市場(chang)(chang),所(suo)以營銷(xiao)不但適合于企(qi)業的長遠(yuan)發展,同時(shi)也是一(yi)種以市場(chang)(chang)為本的謀利思維(wei)。

  銷售和營銷的差異在于

  銷售(shou)是一種戰術(shu)思考,以(yi)銷售(shou)力為中心,注(zhu)重銷售(shou)的(de)技(ji)巧與方法,關心的(de)是現有商品的(de)銷售(shou)和銷售(shou)目(mu)標的(de)實現。

  營銷是(shi)一種戰略思考,以創造(zao)力為中心,注重建立(li)能持(chi)續銷售的(de)系統,關心的(de)是(shi)客(ke)戶的(de)需求滿(man)足和企業的(de)永續經營。

  從銷售到營銷的跨越其實就是從

  戰術到戰略

  眼前到未來

  短利到長利

  生存到永續

  營銷是開花,銷售是結果

  沒(mei)有(you)(you)開(kai)花(hua)想要(yao)結果,很難。沒(mei)有(you)(you)結果,只是開(kai)花(hua),沒(mei)用(yong)。

  重銷(xiao)售(shou)的公司,銷(xiao)售(shou)很難(nan);

  重營銷的公司,業績時偏!

  要兩手抓,一手抓營銷,一手抓銷售。



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