o2o思維體系
O2O思維體系是當下最火的話題之一，更是商界的寵兒。
無論是互聯網(wang)公司還是傳(chuan)統行業(ye)公司都(dou)在朝著O2O邁進。先后有從事電子商(shang)務的阿里巴巴、京東以(yi)及從事傳(chuan)統零售(shou)的蘇寧，甚至包括從事物流快(kuai)遞(di)的順豐都(dou)發布了自己的O2O戰略。
o2o思維體系為什么會這么熱鬧呢？
有人預估O2O未來的市場將高達幾萬億，這里“錢景”廣闊。其實“份額”只是朝三暮四或者暮四朝三的把戲而已。因為零售的市場規模基本一定，份額要么走傳統零售，要么走電子商務；實在不行，模糊一下走O2O的方式。所以如果O2O也算是一種切分方式的話，那么它擠占的也是傳統零售和電子商務的市場份額。這種切分對于總體市場規模意義并不大，但是這將直接導致市場企業之間的市場占比。因為O2O作為互聯網電子商務和傳統零售的中間存在形式將直接影響電子商務企業和零售企業對于另外一種銷售方式的份額的爭奪。也決定了兩方陣營的企業是否可以成功滲透到對方的業務領域。
為迎接2015年移動互聯網新的機遇與挑戰，與時俱進，搶占O2O市場先機，中國電信集團于2014年年底特別邀請體驗式微營銷創始人、全網O2O實戰營銷專家、中國500強講師劉秀光老師專門為中國電信公司員工進行“互聯網時代O2O思維與營銷”整整兩天的系統培訓。
從戰略布局、營銷實施、運營等多維度系統解讀互聯網，電商、連鎖店、餐飲、酒店、旅游等10余行業O2O實踐所需的方法和案例。
從企業的O2O戰略、戰術、布局、營銷、實施、運營等多個維度系統講解它們實踐O2O的方法和技巧，再現它們實踐O2O的完整過程和步驟，既具有啟發意義，又具有很強的實戰意義。
全網O2O營銷實戰專家、體驗式微營銷創始人劉秀光認為：O2O是這樣的，“兩個O是雙向的，都是企業和用戶互動溝通的觸角。僅把O2O當成一種銷售手段或商業模式是不夠的。
首先，O2O是一種思維的習慣，是線上線下的平衡。對傳統企業來說不能只關注線下，也需關注線上，線下渠道終端散布著用戶，線上平臺同樣散布著用戶，且更多。
其次，O2O是一個體系，無論是線上還是線下，企業要盡可能去構建用戶的消費習慣，與用戶建立直接的關系。如何尋找用戶、與用戶建立聯系、管理并沉淀用戶？這些是貫穿傳統企業O2O全部進程的基礎問題。
在電(dian)子(zi)商務發(fa)展迅猛的(de)(de)今天，線(xian)(xian)(xian)下向線(xian)(xian)(xian)上(shang)的(de)(de)轉移速度(du)越來越快，但是(shi)(shi)線(xian)(xian)(xian)下的(de)(de)資(zi)源(yuan)(yuan)依(yi)然是(shi)(shi)重(zhong)頭，那么(me)大量的(de)(de)線(xian)(xian)(xian)下實(shi)體(ti)資(zi)源(yuan)(yuan)就需(xu)要(yao)(yao)(yao)*何融入到(dao)互聯網的(de)(de)大趨勢(shi)當中，而商家也更需(xu)要(yao)(yao)(yao)考(kao)慮消(xiao)(xiao)費(fei)群(qun)同(tong)時有兩種(zhong)不(bu)同(tong)的(de)(de)消(xiao)(xiao)費(fei)習慣。這(zhe)(zhe)就需(xu)要(yao)(yao)(yao)有一個線(xian)(xian)(xian)下和(he)線(xian)(xian)(xian)上(shang)統(tong)一結(jie)合的(de)(de)中間模(mo)式(shi)，這(zhe)(zhe)就是(shi)(shi)O2O。O2O既要(yao)(yao)(yao)照顧(gu)不(bu)同(tong)消(xiao)(xiao)費(fei)者的(de)(de)消(xiao)(xiao)費(fei)習慣，又要(yao)(yao)(yao)實(shi)現電(dian)子(zi)商務對消(xiao)(xiao)費(fei)者服(fu)務更加便利(li)的(de)(de)內(nei)在要(yao)(yao)(yao)求(qiu)。這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)O2O業(ye)務模(mo)式(shi)的(de)(de)本質(zhi)要(yao)(yao)(yao)求(qiu)，理解這(zhe)(zhe)一點非(fei)常(chang)重(zhong)要(yao)(yao)(yao)，因為(wei)(wei)理解了本質(zhi)，我(wo)們就不(bu)用糾結(jie)O2O到(dao)底是(shi)(shi)Offline To Online 還是(shi)(shi) Online To Offline，還是(shi)(shi)其(qi)他的(de)(de)實(shi)現方(fang)式(shi)。因為(wei)(wei)無論(lun)哪(na)種(zhong)，其(qi)目的(de)(de)都是(shi)(shi)通(tong)過線(xian)(xian)(xian)上(shang)線(xian)(xian)(xian)下的(de)(de)同(tong)步結(jie)合，提升(sheng)(sheng)企(qi)業(ye)競爭力；提升(sheng)(sheng)企(qi)業(ye)對顧(gu)客的(de)(de)服(fu)務便利(li)性，為(wei)(wei)企(qi)業(ye)帶來更多(duo)的(de)(de)客流，增(zeng)(zeng)加銷(xiao)(xiao)售(shou)機會；提升(sheng)(sheng)銷(xiao)(xiao)售(shou)額度(du)，通(tong)過銷(xiao)(xiao)售(shou)額的(de)(de)增(zeng)(zeng)加給企(qi)業(ye)帶來更多(duo)的(de)(de)利(li)潤。所以劉秀光認為(wei)(wei)：評判一種(zhong)O2O模(mo)式(shi)是(shi)(shi)否好，并不(bu)在于其(qi)形(xing)式(shi)是(shi)(shi)怎樣的(de)(de)，而是(shi)(shi)在于這(zhe)(zhe)種(zhong)形(xing)式(shi)是(shi)(shi)否可(ke)以盤活企(qi)業(ye)的(de)(de)實(shi)體(ti)資(zi)源(yuan)(yuan)，提升(sheng)(sheng)企(qi)業(ye)的(de)(de)競爭力；是(shi)(shi)否可(ke)以融合更多(duo)的(de)(de)資(zi)源(yuan)(yuan)、提升(sheng)(sheng)企(qi)業(ye)生態圈的(de)(de)生存發(fa)展創新能力。
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