年(nian)度經營(ying)規(gui)劃
導讀：
上一(yi)(yi)篇文章《“年度(du)經(jing)營(ying)規(gui)(gui)劃(hua)”常見的(de)5大(da)誤區(qu)》中，講解了什么是(shi)(shi)年度(du)經(jing)營(ying)規(gui)(gui)劃(hua)以及5大(da)常見誤區(qu)，無(wu)論您是(shi)(shi)大(da)型企業的(de)高層(ceng)、中層(ceng)與基層(ceng)管(guan)理者，還是(shi)(shi)小微型企業的(de)老(lao)板(ban)，還是(shi)(shi)現代職場精英的(de)一(yi)(yi)員(yuan)，年度(du)經(jing)營(ying)規(gui)(gui)劃(hua)都是(shi)(shi)我們需要學習和掌握的(de)一(yi)(yi)門管(guan)理必(bi)修課。
這(zhe)篇文章中，我為(wei)大(da)家精簡提煉(lian)了經(jing)(jing)營(ying)規劃的(de)(de)關鍵步(bu)(bu)驟及要(yao)點。相信(xin)只要(yao)按照以下步(bu)(bu)驟和要(yao)點逐步(bu)(bu)落實，大(da)、中、小型企(qi)業都能制定科學(xue)的(de)(de)年度(du)經(jing)(jing)營(ying)規劃，指引企(qi)業在未(wei)來規范、高效運營(ying)。
年度經(jing)營規劃的流程
整體(ti)來說，年(nian)度(du)經(jing)營規劃(hua)包(bao)括以下六大步(bu)驟：
一、組建經(jing)營規劃小組
經(jing)營(ying)(ying)(ying)規劃(hua)(hua)通常由公(gong)司的(de)市場部/行政部/總經(jing)理辦公(gong)室(shi)來主導，在小(xiao)微型(xing)的(de)零售服(fu)務企業中(zhong)，則可(ke)能是由老板、門(men)店(dian)店(dian)長和經(jing)營(ying)(ying)(ying)店(dian)員組(zu)成經(jing)營(ying)(ying)(ying)規劃(hua)(hua)小(xiao)組(zu)。但無論由哪(na)個部門(men)/人員來主導，都很可(ke)能遇到其他部門(men)/人員不太愿意配合，把工(gong)作(zuo)當成“交任務”的(de)挑戰。要有(you)效解決這一難(nan)題，需要從成立經(jing)營(ying)(ying)(ying)規劃(hua)(hua)小(xiao)組(zu)時(shi)就清晰(xi)訂立各參與部門(men)/人員的(de)角色和職責(ze)（見上一篇文章《“年度經(jing)營(ying)(ying)(ying)規劃(hua)(hua)”常見的(de)5大(da)誤區》的(de)內容）,并于經(jing)營(ying)(ying)(ying)規劃(hua)(hua)啟動(dong)(dong)會(hui)中(zhong)有(you)效宣導，調動(dong)(dong)大(da)家(jia)的(de)積極性。以下成立經(jing)營(ying)(ying)(ying)規劃(hua)(hua)小(xiao)組(zu)時(shi)需要注意的(de)三(san)個關(guan)鍵要點：
1.經營(ying)(ying)規(gui)劃(hua)小組是開(kai)展經營(ying)(ying)規(gui)劃(hua)工(gong)作的最(zui)高(gao)權力機構(gou)和協調機構(gou)；
2. 一般來說由總(zong)經理任組長(chang)，主導部(bu)門的總(zong)監任副(fu)組長(chang)，其(qi)他部(bu)門抽調(diao)關鍵人員(yuan)(yuan)（如部(bu)門總(zong)監）任組員(yuan)(yuan)；
3. 轉變觀念，把“交任務”轉變成為(wei)“共(gong)同決策公司的未來發展”，化消(xiao)極為(wei)積極。
二、召開經營規劃啟(qi)動會
好的(de)(de)開(kai)始是(shi)成功(gong)的(de)(de)一(yi)半。經營規劃的(de)(de)啟動會議(yi)標(biao)志著每年一(yi)度的(de)(de)年度經營規劃工作正式拉開(kai)帷(wei)幕。
經營規劃啟動會需(xu)按照科學的議程來開(kai)展：
1.明確經營規(gui)劃(hua)小組成員的(de)(de)角(jiao)色定位、分工：使各成員明晰(xi)自(zi)身肩負的(de)(de)職責，保(bao)證各項工作(zuo)有序、高(gao)效推(tui)進；
2.確定年度(du)總結報(bao)告提綱：使各(ge)部(bu)(bu)門可依照科學、明晰(xi)的方向(xiang)著(zhu)手部(bu)(bu)門年度(du)工(gong)作總結，同時(shi)便(bian)于經營(ying)規(gui)劃小組快捷(jie)獲取可借鑒(jian)的往(wang)年運營(ying)相關數(shu)據；
3.確定(ding)年(nian)度(du)調(diao)研報告提(ti)綱：使調(diao)研工作更具科學性(xing)(xing)和針對性(xing)(xing)，為制定(ding)年(nian)度(du)經營規劃提(ti)供有效的(de)參考數據和信(xin)息；
4.確(que)定(ding)經(jing)營規劃的(de)提綱：相當于最(zui)終(zhong)成果的(de)模(mo)板/框架(jia)，指引(yin)大家如何制定(ding)年(nian)度經(jing)營規劃，使各參與(yu)部(bu)門/人員按照要(yao)求完成經(jing)營規劃；
5.確(que)定經營(ying)規(gui)(gui)劃的(de)(de)計(ji)劃表：計(ji)劃表是有效管理經營(ying)規(gui)(gui)劃各(ge)項工作(zuo)和(he)推進各(ge)部門/人員按公司的(de)(de)要求(qiu)及時、高質量地完成規(gui)(gui)劃的(de)(de)編制、調整工作(zuo)的(de)(de)工具(ju)。
三、進行年度(du)工作(zuo)總結
年(nian)(nian)度(du)(du)工作(zuo)總結是對(dui)企業上一年(nian)(nian)度(du)(du)各(ge)項(xiang)工作(zuo)的(de)完成(cheng)(cheng)情況(kuang)進行全(quan)面、系統的(de)回顧與總結。通過對(dui)達成(cheng)(cheng)情況(kuang)、取得的(de)成(cheng)(cheng)績、困難或障礙進行分析，為制定下一年(nian)(nian)度(du)(du)經(jing)營規劃(hua)提供依據和參(can)考。
進行年(nian)度(du)工作總(zong)結(jie)時，先(xian)由各部門制定(ding)本部門的年(nian)度(du)工作總(zong)結(jie)，再由經(jing)營(ying)規劃小(xiao)組人(ren)員整合成(cheng)公司的年(nian)度(du)總(zong)結(jie)。
部門年度工作(zuo)總結，主要包括(kuo)以(yi)下內容：
以市場部為例，需總結(jie)的工(gong)作模塊包括：
四、實施市場調研
市(shi)場(chang)(chang)調研對公(gong)司年(nian)度(du)(du)經(jing)營(ying)(ying)指標、策略(lve)的制定(ding)(ding)發(fa)揮“指南針”的作用，可以幫助企業(ye)校(xiao)準經(jing)營(ying)(ying)戰略(lve)，捕捉市(shi)場(chang)(chang)機遇并(bing)有效規避風險。公(gong)司年(nian)度(du)(du)調研分析(xi)報(bao)告的數據(ju)主要(yao)(yao)來源(yuan)于(yu)各(ge)部(bu)門(men)日常的定(ding)(ding)期調研數據(ju)，其他則來自專(zhuan)題調研工作，因此年(nian)度(du)(du)調研工作主要(yao)(yao)集中在專(zhuan)題調研。專(zhuan)題調研在經(jing)營(ying)(ying)規劃啟(qi)動會后由各(ge)相關(guan)部(bu)門(men)分頭(tou)進行。
以(yi)一家(jia)擁有約十(shi)家(jia)加(jia)盟(meng)零售店鋪的珠寶企業(ye)為例，在實施(shi)市場(chang)調(diao)(diao)研階段，所需調(diao)(diao)研的項目及(ji)其具(ju)體內容(rong)如下：
五(wu)、制(zhi)定年度經營規劃(hua)
由經(jing)(jing)營(ying)規(gui)劃小(xiao)組根據(ju)市場調研以(yi)及年度工作總結(jie)報告(gao)的(de)結(jie)果，制定下一年度的(de)經(jing)(jing)營(ying)規(gui)劃，規(gui)劃應包含以(yi)下幾個部分的(de)內容：
1. 公司年度(du)經營指標(biao)
2. 公司年度經營策略
3. 公(gong)司年度經營預算
4. 部(bu)門年度工(gong)作指標
5. 部(bu)門年度工(gong)作預算
在此重點(dian)介紹(shao)年度經營(ying)指標(biao)和(he)年度經營(ying)策略兩(liang)方面(mian)的內容：
年(nian)度(du)經營指標
年度經營策略
六(liu)、年度經(jing)營規劃(hua)執行(xing)及監控
1.簽訂經(jing)(jing)營(ying)責任書(shu)(shu)：所(suo)有部門總(zong)監與(yu)區(qu)域總(zong)經(jing)(jing)理簽訂經(jing)(jing)營(ying)責任書(shu)(shu)，對公司整體的經(jing)(jing)營(ying)指標負責。
2.年度經營規(gui)劃(hua)宣(xuan)導(dao)：規(gui)劃(hua)宣(xuan)導(dao)會議，副(fu)組長負責會議的(de)組織和安排，參與人主要(yao)是經營規(gui)劃(hua)小組人員及(ji)各(ge)部門總監(jian)指定的(de)1-2位人員。會議上，通報經營規(gui)劃(hua)的(de)主要(yao)內(nei)容，總經理總結陳詞(ci)，并要(yao)求各(ge)部門負責人以經營規(gui)劃(hua)為指導(dao)，切實完成規(gui)劃(hua)中(zhong)的(de)各(ge)項指標。
3.年度(du)(du)經(jing)營規劃監控：通過(guo)月度(du)(du)、半年、年度(du)(du)經(jing)營例會、月度(du)(du)運(yun)營管理報告、重點事項專案會議等(deng)監控方式。
4.年度經(jing)營(ying)規(gui)劃優化(hua)：根據規(gui)劃的實施(shi)情況由經(jing)營(ying)規(gui)劃小組討論調(diao)整指標(biao)及策略。
年度(du)經營規劃(hua)沒有統一和固定的模板，但萬變(bian)不離其(qi)宗，每個公司(si)都(dou)可(ke)以根(gen)據(ju)上(shang)述流(liu)程(cheng)來(lai)制定經營規劃(hua)的基本要點，并結合(he)自身的情況(kuang)補充和完(wan)善具體的策略(lve)和內容。
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