一、班組(zu)管理概述(shu)
現場(chang)管(guan)理(li)(li)的對象是(shi)(shi)人機料法環信，現場(chang)管(guan)理(li)(li)的目標(biao)是(shi)(shi)QCDMSS，現場(chang)管(guan)理(li)(li)的對象和目標(biao)實現的組(zu)織是(shi)(shi)什么?是(shi)(shi)班組(zu)。班組(zu)是(shi)(shi)以同(tong)一技術工(gong)種組(zu)合的小集(ji)體，一個班少(shao)則(ze)幾(ji)個人，多(duo)則(ze)十幾(ji)人至二十幾(ji)個人，是(shi)(shi)員(yuan)工(gong)日常工(gong)作、學習(xi)、生活最(zui)集(ji)中(zhong)、最(zui)密切的小團體。
班組(zu)是(shi)企業(ye)(ye)的(de)細胞，是(shi)一(yi)切(qie)工(gong)(gong)(gong)作的(de)基礎，是(shi)企業(ye)(ye)最(zui)基本(ben)的(de)生(sheng)產(chan)和經營組(zu)織(zhi)(zhi)，是(shi)企業(ye)(ye)組(zu)織(zhi)(zhi)機構的(de)基石(shi)，是(shi)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)參加日常管理活動的(de)主要場所和企業(ye)(ye)各項工(gong)(gong)(gong)作的(de)落(luo)腳點，企業(ye)(ye)的(de)一(yi)切(qie)工(gong)(gong)(gong)作最(zui)終都(dou)要通過(guo)班組(zu)活動去(qu)實(shi)現、去(qu)完成(cheng)。
班組管理(li)(li)是(shi)企業(ye)綜合性的(de)基(ji)礎建設，又(you)是(shi)一(yi)個(ge)復雜(za)的(de)系(xi)統工程，涉及(ji)思(si)想、生產、生活(huo)、學(xue)習和經(jing)營管理(li)(li)等(deng)許(xu)多(duo)方面(mian)，班組管理(li)(li)的(de)強弱(ruo)往(wang)往(wang)反映(ying)出(chu)企業(ye)是(shi)否具有生機和活(huo)力。
公司絕(jue)大多(duo)數(shu)員工在班組，絕(jue)大多(duo)數(shu)機(ji)械、設(she)備歸班組使(shi)用和(he)維(wei)護(hu)，班組是(shi)有(you)效控制(zhi)事故的(de)前沿(yan)陣(zhen)地。做好班組安全管理，使(shi)“安全第一、預防為主”的(de)方針和(he)公司的(de)各頂安全工作真正落實到班組，公司安全生產(chan)的(de)基礎才(cai)會牢固。
強化班組管(guan)理(li)(li)是企(qi)業制(zhi)度(du)(du)化管(guan)理(li)(li)的(de)必由之路。制(zhi)度(du)(du)的(de)貫徹能否落實，關鍵在班組管(guan)理(li)(li)是否有效。
班(ban)組管理是(shi)企(qi)業(ye)(ye)文化建設基礎。企(qi)業(ye)(ye)文化作為企(qi)業(ye)(ye)個性的(de)(de)(de)表(biao)現形式，其載(zai)體就是(shi)包括一線員工在內的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)全體人員。企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)價值(zhi)取向只有(you)經過(guo)員工的(de)(de)(de)認同才(cai)能具有(you)向心力，才(cai)能具有(you)實(shi)實(shi)在在的(de)(de)(de)個性表(biao)現。企(qi)業(ye)(ye)才(cai)有(you)凝聚力，企(qi)業(ye)(ye)才(cai)能形成核心竟爭力。
二、班組工作目(mu)標
現場管(guan)理(li)的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)目標為QCDMSS，現場管(guan)理(li)的(de)(de)目標就是班組(zu)的(de)(de)目標。班組(zu)的(de)(de)根本任(ren)務是安全、文明、優質(zhi)、高效地完成(cheng)生產(chan)工(gong)作(zuo)(zuo)任(ren)務。班組(zu)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)目標可用(yong)以下幾個方面來(lai)實現:
提高質量。產(chan)(chan)品質量關系(xi)到市場和(he)客戶，班組長要領(ling)導員(yuan)工為按(an)(an)時按(an)(an)量地(di)生產(chan)(chan)高質覺的產(chan)(chan)品而(er)努力(li)。
降低(di)成(cheng)本。降低(di)成(cheng)本包括(kuo)原材料的(de)(de)節省、能源的(de)(de)節約、人力成(cheng)本的(de)(de)降低(di)等等。
滿足納期。保質保量按時生產(chan)(chan)，準時完成(cheng)工作(zuo)任務，是班組成(cheng)員基本(ben)著眼點。不斷地(di)創新并挖掘生產(chan)(chan)潛力(li)、改進操(cao)作(zuo)和管(guan)理(li)，提(ti)高生產(chan)(chan)效(xiao)率。
團隊士氣班(ban)(ban)組(zu)是(shi)一個(ge)團體，成員(yuan)的(de)(de)工(gong)作風(feng)貌，精(jing)神(shen)(shen)狀態是(shi)企(qi)業狀況的(de)(de)縮(suo)影(ying)。班(ban)(ban)組(zu)團隊十氣反映(ying)了班(ban)(ban)組(zu)管理水平的(de)(de)好(hao)壞高低(di)。班(ban)(ban)組(zu)處在第一線，也是(shi)精(jing)神(shen)(shen)文明(ming)建設(she)的(de)(de)第一線。用高尚的(de)(de)精(jing)神(shen)(shen)培育人，用正(zheng)確的(de)(de)理論引導人，鼓舞人，激發員(yuan)工(gong)愛崗敬業的(de)(de)奉(feng)獻精(jing)神(shen)(shen)，不斷提高員(yuan)工(gong)的(de)(de)政治思(si)想素(su)質，提高隊伍的(de)(de)戰(zhan)斗力，使班(ban)(ban)組(zu)真正(zheng)地成為(wei)具有奉(feng)獻精(jing)神(shen)(shen)、紀(ji)律嚴(yan)明(ming)、技術過硬(ying)的(de)(de)戰(zhan)斗集(ji)體。
安(an)(an)(an)全(quan)第一。班組(zu)在生(sheng)產勞動(dong)過程中應(ying)始終把安(an)(an)(an)全(quan)工(gong)作放在首位，實行(xing)安(an)(an)(an)全(quan)目(mu)(mu)標管理，各車間班組(zu)安(an)(an)(an)全(quan)生(sheng)產目(mu)(mu)標為零事(shi)故。零事(shi)故安(an)(an)(an)全(quan)目(mu)(mu)標的實現，需要班組(zu)不(bu)斷加強自(zi)(zi)身建設，建立健全(quan)以落實崗位責(ze)任(ren)制(zhi)為中心的安(an)(an)(an)全(quan)制(zhi)度，開展(zhan)經常性(xing)、多樣化的安(an)(an)(an)全(quan)學習、宣傳教(jiao)育(yu)和崗位練兵活動(dong)，使員工(gong)熟(shu)練地掌(zhang)握本崗位的安(an)(an)(an)全(quan)操作技術及(ji)安(an)(an)(an)全(quan)作業標準，不(bu)斷提高(gao)安(an)(an)(an)全(quan)意(yi)識、自(zi)(zi)我(wo)保護能(neng)力(li)以及(ji)處理突發(fa)性(xing)事(shi)故的能(neng)力(li);使班組(zu)每(mei)一個(ge)成員自(zi)(zi)覺遵(zun)章守紀，確保不(bu)發(fa)生(sheng)違(wei)章、不(bu)發(fa)生(sheng)差錯、努力(li)做到“二不(bu)傷害"(我(wo)不(bu)傷害自(zi)(zi)己(ji)，我(wo)不(bu)傷害他(ta)人，我(wo)不(bu)被他(ta)人傷害)。
技(ji)能(neng)提(ti)升(sheng)(sheng)(sheng)。現代企業的(de)(de)分工(gong)合作。班(ban)組(zu)的(de)(de)工(gong)序崗位細(xi)小化(hua)。變得平(ping)常(chang)化(hua)，但每個(ge)崗位在(zai)流程中都是(shi)不(bu)平(ping)凡。千百次(ci)把簡(jian)單(dan)的(de)(de)工(gong)作做(zuo)(zuo)好做(zuo)(zuo)對(dui)，就是(shi)不(bu)簡(jian)單(dan)。技(ji)能(neng)的(de)(de)提(ti)升(sheng)(sheng)(sheng)，也是(shi)素質(zhi)的(de)(de)提(ti)升(sheng)(sheng)(sheng)，價值的(de)(de)提(ti)升(sheng)(sheng)(sheng)。技(ji)能(neng)水(shui)平(ping)的(de)(de)提(ti)升(sheng)(sheng)(sheng)以及質(zhi)量意(yi)識(shi)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)意(yi)識(shi)的(de)(de)提(ti)高。離不(bu)開形式(shi)多(duo)樣的(de)(de)培訓教育，如崗位培訓、班(ban)前班(ban)后會、安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)/質(zhi)量日活(huo)動(dong)、安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)/質(zhi)量活(huo)動(dong)月(yue)、QC小組(zu)、班(ban)組(zu)的(de)(de)事故(gu)預想(xiang)和反事故(gu)演習、生產(chan)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)預警(jing)、生產(chan)檢查、安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)/質(zhi)量分析、安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)/技(ji)能(neng)/質(zhi)量競賽、實踐考核、書(shu)面(mian)考核、家訪(fang)談心(xin)，做(zuo)(zuo)個(ge)別(bie)人(ren)的(de)(de)思(si)想(xiang)工(gong)作、標語黑板(ban)報、警(jing)告牌等。
三、班組(zu)工作內容
現場管理的(de)對象(xiang)是人機料法環(huan)信，也(ye)是班組(zu)工(gong)作(zuo)的(de)對象(xiang)內容。
人(ren)(ren)(ren)員(yuan)。人(ren)(ren)(ren)員(yuan)是(shi)(shi)(shi)所(suo)有要素(su)的(de)核心，設(she)備(bei)由(you)(you)人(ren)(ren)(ren)操作(zuo)、材料由(you)(you)人(ren)(ren)(ren)使(shi)(shi)用，規章由(you)(you)人(ren)(ren)(ren)遵守(shou)，環境由(you)(you)人(ren)(ren)(ren)維護。信息由(you)(you)人(ren)(ren)(ren)傳遞。如何(he)挖掘(jue)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)的(de)工(gong)作(zuo)積(ji)極性(xing)(xing)、主動(dong)性(xing)(xing)，提高人(ren)(ren)(ren)員(yuan)之(zhi)(zhi)(zhi)間(jian)的(de)協(xie)調配(pei)合(he)(he)性(xing)(xing)，更好發揮(hui)班(ban)組(zu)整體功能(neng)(neng)，提高班(ban)組(zu)的(de)戰斗力。這就涉及到(dao)(dao)班(ban)組(zu)勞動(dong)組(zu)織優(you)化(hua)(hua)組(zu)合(he)(he)，所(suo)謂人(ren)(ren)(ren)盡其(qi)才，物盡其(qi)用。班(ban)組(zu)人(ren)(ren)(ren)數(shu)設(she)置適當，不宜過(guo)(guo)多或過(guo)(guo)少。班(ban)組(zu)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)的(de)結構應合(he)(he)理配(pei)置。人(ren)(ren)(ren)員(yuan)之(zhi)(zhi)(zhi)問在(zai)(zai)工(gong)作(zuo)水(shui)平、技(ji)能(neng)(neng)、閱歷、年齡、性(xing)(xing)格、體能(neng)(neng)等各方面存在(zai)(zai)差異，要使(shi)(shi)班(ban)組(zu)內部人(ren)(ren)(ren)員(yuan)在(zai)(zai)各因素(su)中(zhong)達(da)到(dao)(dao)互(hu)(hu)補和(he)支持。班(ban)組(zu)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)應相對固(gu)定，優(you)化(hua)(hua)后的(de)班(ban)組(zu)，組(zu)員(yuan)之(zhi)(zhi)(zhi)間(jian)經過(guo)(guo)長時(shi)間(jian)的(de)相處(chu)，能(neng)(neng)達(da)到(dao)(dao)默契配(pei)合(he)(he)，關系融洽，有利于形成(cheng)一(yi)(yi)(yi)種寬松、和(he)諧的(de)工(gong)作(zuo)環境，發揮(hui)出各自(zi)的(de)*效(xiao)(xiao)(xiao)能(neng)(neng)，增(zeng)強(qiang)班(ban)組(zu)的(de)工(gong)作(zuo)效(xiao)(xiao)(xiao)率和(he)工(gong)作(zuo)質(zhi)量。通過(guo)(guo)崗(gang)位(wei)的(de)競爭(zheng)來優(you)化(hua)(hua)班(ban)組(zu)組(zu)合(he)(he)，增(zeng)強(qiang)班(ban)組(zu)長和(he)員(yuan)工(gong)崗(gang)位(wei)危機感。使(shi)(shi)其(qi)自(zi)我加壓，加強(qiang)配(pei)合(he)(he)，形成(cheng)合(he)(he)力，高效(xiao)(xiao)(xiao)優(you)質(zhi)地完(wan)成(cheng)各項任務。加強(qiang)班(ban)組(zu)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)工(gong)作(zuo)協(xie)調配(pei)合(he)(he)。班(ban)組(zu)各成(cheng)員(yuan)就像茫(mang)茫(mang)大海中(zhong)一(yi)(yi)(yi)葉孤舟(zhou)上的(de)水(shui)手，需(xu)心往一(yi)(yi)(yi)處(chu)想，勁往一(yi)(yi)(yi)處(chu)使(shi)(shi)，才能(neng)(neng)達(da)到(dao)(dao)安全的(de)彼岸(an)，一(yi)(yi)(yi)個班(ban)組(zu)最(zui)忌(ji)諱的(de)是(shi)(shi)(shi)組(zu)員(yuan)之(zhi)(zhi)(zhi)間(jian)相互(hu)(hu)猜忌(ji)、挑剔(ti)、拆臺，而是(shi)(shi)(shi)應該相互(hu)(hu)支持，相互(hu)(hu)協(xie)作(zuo)，使(shi)(shi)班(ban)組(zu)成(cheng)為具有很(hen)強(qiang)凝(ning)聚力的(de)勞動(dong)集(ji)體。
設(she)備(bei)(bei)(bei)。在現代(dai)工(gong)(gong)業，純粹手工(gong)(gong)作(zuo)業已經很少了，因(yin)此，設(she)備(bei)(bei)(bei)其實是我們吃飯的家伙(huo)。對(dui)設(she)備(bei)(bei)(bei)的關心及培(pei)養對(dui)設(she)備(bei)(bei)(bei)感情(qing)是班組(zu)工(gong)(gong)作(zuo)的主要(yao)內容，在日本，員工(gong)(gong)對(dui)設(she)備(bei)(bei)(bei)總是抱(bao)著感激的態度去使用，每天清潔衛生，過節假日時全面清理后，還給(gei)設(she)備(bei)(bei)(bei)鞠躬，說(shuo)謝謝。
物(wu)(wu)(wu)(wu)料(liao)。物(wu)(wu)(wu)(wu)料(liao)是(shi)(shi)構成生(sheng)(sheng)產成本的(de)(de)(de)主要因素，物(wu)(wu)(wu)(wu)料(liao)作為變(bian)動成本，現場(chang)管理的(de)(de)(de)控制變(bian)得很(hen)重(zhong)要。車間物(wu)(wu)(wu)(wu)料(liao)不能庫(ku)存(cun)太多，也不能沒有庫(ku)存(cun)造成生(sheng)(sheng)產停止;物(wu)(wu)(wu)(wu)料(liao)的(de)(de)(de)定置定位合理存(cun)放(fang)是(shi)(shi)現場(chang)6S的(de)(de)(de)內容，也是(shi)(shi)物(wu)(wu)(wu)(wu)料(liao)保(bao)證質(zhi)量的(de)(de)(de)因素;控制物(wu)(wu)(wu)(wu)料(liao)的(de)(de)(de)單耗(hao)、物(wu)(wu)(wu)(wu)料(liao)的(de)(de)(de)損耗(hao)，是(shi)(shi)班組(zu)工作改善的(de)(de)(de)重(zhong)要方向。
規章。沒有(you)(you)規矩(ju)，不(bu)成(cheng)方(fang)圓，建立(li)以崗位責任(ren)(ren)制(zhi)為核心的班(ban)組(zu)(zu)管(guan)理(li)(li)(li)制(zhi)度，逐步(bu)建立(li)健全各項(xiang)(xiang)工(gong)作(zuo)(zuo)定額(e)、標(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)、原(yuan)始記錄、生產日記、班(ban)組(zu)(zu)統計(ji)資料。使(shi)班(ban)組(zu)(zu)工(gong)作(zuo)(zuo)標(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)化(hua)(hua)(hua)(hua)、規范(fan)化(hua)(hua)(hua)(hua)和制(zhi)度化(hua)(hua)(hua)(hua)，加(jia)強(qiang)考核和督捉檢查，做到(dao)班(ban)組(zu)(zu)工(gong)作(zuo)(zuo)事事有(you)(you)人抓，項(xiang)(xiang)項(xiang)(xiang)有(you)(you)人管(guan)，“千斤重擔眾人挑”，“個個肩上(shang)有(you)(you)指(zhi)標(biao)(biao)(biao)(biao)”、確保(bao)班(ban)組(zu)(zu)管(guan)理(li)(li)(li)各項(xiang)(xiang)制(zhi)度的落(luo)實，使(shi)班(ban)組(zu)(zu)管(guan)理(li)(li)(li)工(gong)作(zuo)(zuo)有(you)(you)章可循、有(you)(you)法可依、獎(jiang)(jiang)罰分(fen)明(ming)，促進班(ban)組(zu)(zu)管(guan)理(li)(li)(li)水(shui)平躍上(shang)新臺階(jie)。完善管(guan)理(li)(li)(li)辦法，細(xi)化(hua)(hua)(hua)(hua)作(zuo)(zuo)業標(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)。堅持責任(ren)(ren)到(dao)人的原(yuan)則，細(xi)化(hua)(hua)(hua)(hua)崗位責任(ren)(ren)制(zhi)、細(xi)化(hua)(hua)(hua)(hua)考核標(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)，把現場管(guan)理(li)(li)(li)工(gong)作(zuo)(zuo)每一個環節、每一項(xiang)(xiang)工(gong)作(zuo)(zuo)量化(hua)(hua)(hua)(hua)到(dao)人，使(shi)班(ban)組(zu)(zu)每位職工(gong)明(ming)白(bai)當(dang)應干(gan)什(shen)(shen)么(me)(me)、按什(shen)(shen)么(me)(me)標(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)干(gan)、達到(dao)什(shen)(shen)么(me)(me)效(xiao)果，使(shi)班(ban)組(zu)(zu)任(ren)(ren)何一項(xiang)(xiang)工(gong)作(zuo)(zuo)、一件事、一件物品(pin)都(dou)處于有(you)(you)序的管(guan)理(li)(li)(li)狀態(tai)，形成(cheng)環環緊扣的責任(ren)(ren)鏈，做到(dao)獎(jiang)(jiang)有(you)(you)理(li)(li)(li)，罰有(you)(you)據，從而保(bao)證班(ban)組(zu)(zu)工(gong)作(zuo)(zuo)的目(mu)的性(xing)(xing)和有(you)(you)效(xiao)性(xing)(xing)，
環境(jing)(jing)(jing)。產(chan)品產(chan)量質量是(shi)班組工作的(de)重要(yao)內容，也(ye)是(shi)大家重視(shi)關心的(de)事項(xiang)，對于環境(jing)(jing)(jing)，許(xu)多人會熟視(shi)無睹，沒有環境(jing)(jing)(jing)管(guan)理的(de)概念(nian)。然而環境(jing)(jing)(jing)是(shi)會影(ying)響質量的(de)重要(yao)因素，環境(jing)(jing)(jing)是(shi)影(ying)響工作熱情的(de)殺手(shou)，環境(jing)(jing)(jing)是(shi)公(gong)司的(de)門(men)面，環境(jing)(jing)(jing)是(shi)管(guan)理水平的(de)體(ti)現(xian)。
信(xin)息(xi)。班組(zu)是(shi)生產的第一線，上情(qing)下(xia)達，下(xia)情(qing)上達，班組(zu)的信(xin)息(xi)可(ke)影響(xiang)到公(gong)司的決策。班組(zu)的信(xin)息(xi)主要是(shi)各種生產記(ji)錄，以及班組(zu)工(gong)作運行相(xiang)關信(xin)息(xi).如異常狀況(kuang)等。
在當(dang)班工作中，須對(dui)各種輔料(liao)、低耗品使用進(jin)(jin)(jin)行確(que)認；須配合上級及各工序(xu)車間班組長(chang)工作;須與各部門進(jin)(jin)(jin)行聯絡，解決問題。即對(dui)人(員)、機(器)、(物)料(liao)、法(fa)(規章)、環(境)、信(息(xi))等(deng)六(liu)大資(zi)源要素進(jin)(jin)(jin)行全面控制把握。對(dui)于交班、接班所要做的(de)具體(ti)工作事(shi)項必須心(xin)中有(you)數，并且妥善安排，如此，不會出現(xian)遺漏。
四(si)、班組長之(zhi)職責
“上有千條線，下穿一(yi)根針”，形象地概(gai)括了班(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)組(zu)(zu)(zu)長在企業中(zhong)的(de)(de)(de)基(ji)礎地位。班(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)組(zu)(zu)(zu)長是(shi)班(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)組(zu)(zu)(zu)生產(chan)管(guan)理的(de)(de)(de)直接(jie)指揮和組(zu)(zu)(zu)織者，是(shi)企業中(zhong)最基(ji)層的(de)(de)(de)負責人(ren)(ren)，也是(shi)班(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)組(zu)(zu)(zu)工作的(de)(de)(de)核心(xin)和帶頭人(ren)(ren)，班(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)組(zu)(zu)(zu)長是(shi)中(zhong)層管(guan)理人(ren)(ren)員的(de)(de)(de)左右手。因此(ci)，班(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)組(zu)(zu)(zu)長被稱為企業的(de)(de)(de)兵頭將尾(wei)。班(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)組(zu)(zu)(zu)長的(de)(de)(de)特(te)點可以用(yong)16個字(zi)來概(gai)括:職位不(bu)(bu)高(gao)，決策不(bu)(bu)少，“麻雀”雖小(xiao)，責任不(bu)(bu)小(xiao)。具有一(yi)定文(wen)化程度，年紀輕，責任心(xin)強(qiang)，技術(shu)熟練，處事公正，敢抓敢管(guan)，能團結(jie)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)班(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)組(zu)(zu)(zu)長是(shi)提高(gao)班(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)組(zu)(zu)(zu)管(guan)理和班(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)組(zu)(zu)(zu)建設水(shui)平(ping)的(de)(de)(de)關鍵。
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