善待工作就是善待自己
2025-06-03 22:40:48
講師：唐淵(yuan) 瀏(liu)覽次數：3017
課程描述INTRODUCTION
職業素(su)養 培訓課(ke)
培訓講師：唐淵(yuan)
課程價格：￥元/人
培訓天數：1天
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
職業素養 培訓課
培(pei)訓對象
企事業單位員(yuan)工、公務員(yuan)
課程收獲
杜(du)絕懈(xie)怠、拖(tuo)延(yan)、借(jie)口，提(ti)升員工(gong)的工(gong)作熱(re)情，打(da)造感恩、忠(zhong)誠、敬業的好員工(gong)！
課程(cheng)大綱
珍惜崗位就(jiu)是珍惜機會，善(shan)待工作就(jiu)是善(shan)待自己！
如果你(ni)有智慧(hui)，請你(ni)拿出智慧(hui)；如果你(ni)缺少智慧(hui)，請你(ni)拿出汗水；如果你(ni)缺少智慧(hui)，又不愿意付出汗水，那么請你(ni)離開本單(dan)位。
一、五(wu)項(xiang)修煉：善待(dai)工(gong)作的前提
What：工作是什么？
Why：為什么要善待工作(zuo)？
How：危機來了，我該怎么辦(ban)？
感恩心(xin)修煉：對(dui)一切心(xin)存感激
責(ze)任(ren)(ren)心修煉：推卸責(ze)任(ren)(ren)最(zui)愚蠢，承(cheng)擔責(ze)任(ren)(ren)是聰明
忠誠(cheng)心修(xiu)煉：忠誠(cheng)勝于(yu)能力
執(zhi)行(xing)(xing)力修(xiu)煉：沒有執(zhi)行(xing)(xing)力，哪有競(jing)爭(zheng)力
勝任力修(xiu)煉(lian)：工作就是解決(jue)問(wen)題
工作箴言001
二(er)、善待(dai)公司：與公司同甘共苦(ku)
公(gong)司是船：眾人劃槳開大(da)船
主人翁心態：愛(ai)公司就像(xiang)愛(ai)家
相信(xin)你的公司(si)，信(xin)心比黃金(jin)和貨幣更為重要
節約的就是利潤：善待公(gong)司的財富
你(ni)就是公司的(de)“形(xing)象代言人(ren)”
公私邊界清晰(xi)：不要讓(rang)個人利益超越公司利益
公(gong)司的需要，就是最高(gao)指令(ling)
用智慧的火光(guang)照亮(liang)公司，也(ye)照亮(liang)你自己
為公(gong)司創造價(jia)值(zhi)，給自(zi)己增加(jia)砝碼
利益(yi)訴求(qiu)一致性：讓公司成(cheng)長，讓自己(ji)成(cheng)功
工作箴言002
三(san)、善待(dai)同事：與同事同舟共(gong)渡
努力培養(yang)與同(tong)事之間(jian)的(de)默契度
尊重(zhong)差異：避開情(qing)緒(xu)盲(mang)點，容忍不同聲音
開(kai)放(fang)自己：“打破自我障(zhang)礙”
虛心學習：放(fang)大同事的優點
換位思考：創造和諧人際關系(xi)
雁陣(zhen)效應：相(xiang)互借(jie)力才能飛得更(geng)遠(yuan)
團(tuan)隊精神：偷不去、買不來、拆不開、帶不走(zou)、流不掉(diao)
工作箴言003
四、善待老板：與老板同(tong)心同(tong)德
企業的靈魂(hun)，成敗(bai)的關鍵
忠誠哲(zhe)學：對組織的(de)忠誠重于對個體忠誠
積(ji)極主動：凡事不必領導操心
郵差弗雷(lei)德(de)：榜樣(yang)的力(li)量
結(jie)果導向：把(ba)(ba)結(jie)果交給老(lao)板(ban)，把(ba)(ba)問題(ti)留(liu)給自己
與老板(ban)“共苦(ku)”，才有機會“同甘”
創業心態：做自己(ji)的CEO
工作(zuo)箴言004
五、善(shan)待客戶(hu)：讓客戶(hu)賓至(zhi)如歸
顧客不(bu)是上帝，而(er)是父母
“250法則”：客(ke)戶服務無小(xiao)事
沃爾瑪：太陽下山之前滿(man)足顧客
善待乞丐(gai)：客戶沒有貴賤之分(fen)
要想釣到魚(yu)，就(jiu)要站在魚(yu)的角度看問(wen)題
豎起耳朵，聆聽客(ke)戶的不滿
學會(hui)微(wei)(wei)笑：微(wei)(wei)笑的后面就是訂(ding)單(dan)和(he)財富
警惕！小(xiao)(xiao)事不(bu)可小(xiao)(xiao)視
有效溝通(tong)：變(bian)被動服(fu)務為(wei)主動服(fu)務
戀(lian)愛兵(bing)法：與你的客戶“談戀(lian)愛”
工作箴言(yan)005
六、善待自己(ji)：讓自己(ji)笑(xiao)傲(ao)職場
核心(xin)追(zhui)問：你為(wei)什么(me)不快樂
善待工作：做“四不(bu)”型(xing)員工
努力(li)提升自(zi)己的(de)“幸福指數”
善待(dai)世界(jie)：沒(mei)有(you)抱怨
善待挫(cuo)折：找到心中(zhong)的“快樂鑰匙(chi)”
善待身體：放在銀行(xing)里的存款
善待心(xin)(xin)情：輸什么，也不(bu)能輸了好心(xin)(xin)情
善待今天：活在當下
工作箴言006
附錄：華為集團總裁任(ren)正非致新(xin)員工的一封信
阿里(li)巴(ba)巴(ba)主席(xi)馬云(yun)：冬(dong)天的(de)使(shi)命
職業素養 培訓課
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/233054.html
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