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職業化與心態培訓

【課程背景】
2020年一場突如其來的疫情之后，小到人們的生活，大到社會文化，都已經發生了潛移默化的變化。變化就意味著風險，也意味著機遇。在2021年，我們如何應對新的環境和新的機遇，如何適應疫情給我們的工作環境、客戶要求和工作方式的變化，并且在這種變化中尋求并把握新的機遇，就成為我們所有職場人士需要面對的問題。
 在新的經濟環境中，我們不僅要應對經濟環境變化所帶來的業績壓力，也要應對團隊管理內部壓力，更要在不斷變化的監管環境中，應對監管帶來的合規壓力。
絕大多數銀行已經意識到了這個新時代的來臨，也開始著手做出了有效的應對。時代的車輪不會停止，變革的腳步不會停息。
如何支持骨干員工與時俱進，不斷以新時代的要求提升自己的職業意識？
如何讓新一代員工在變革的環境中，以更高的角度看待自己的工作角色和職業發展？
如何讓新一代員工用積極的心態去看待和應對變革中必然的未知，積極的應對挑戰？
本課程致力于讓(rang)新一代員工認(ren)識到變革時代可能(neng)面(mian)對的(de)機遇、挑戰(zhan)和(he)誤區(qu)，從(cong)更高的(de)角度看待和(he)調(diao)整自己(ji)的(de)職業角色，調(diao)整自己(ji)的(de)心態來應對未(wei)知的(de)挑戰(zhan)，提升職業表現和(he)責任意識。

【課程收益】
1、變革與時代，提升視角，從歷史來看今天，從來就沒有真正傳統的東西。
2、積極的態度，梳理工作動機，重塑職業價值觀，從自身角度出發尋找到工作的意義。
3、居安與思危，支持員工整理自己的工作狀態，同時在更高的角度看待自己的職業生涯。
4、成長與環境，幫助員工分析職業環境中常見的困境，走出常見的認知困境和行為誤區。
5、感恩與盡責，支持員(yuan)工建立更為普適的(de)工作(zuo)觀和金錢觀，從時代(dai)的(de)角度看待(dai)自(zi)己的(de)責任(ren)。

【課程對象】青(qing)年(nian)員(yuan)工(gong)／骨干員(yuan)工(gong)／新晉基層(ceng)管理

【授課方式】啟發互動式教(jiao)學、課(ke)堂演(yan)講、現場練習、經(jing)典案例分享、視(shi)頻觀看、小(xiao)組(zu)討(tao)論、角色扮演(yan)等

【課程大綱】
第一部分：積極的態度
重點：積極的面對今天，就是積極的面對未來
一、工作的意義——我們為什么而工作。
二、工作的目標——SMART。
三、目標的分解與理想的價值。
【游戲】 游戲“茫”，擊鼓傳花
【總結】今天的職業是自己的選擇，為自己的選擇負責。
積極的面對今天，就是積極的面對未來。
真實的面對自己的需要，不切實際的夢想與腳踏實地的努力并不矛盾。
卑微(wei)的(de)目(mu)標并不代表卑微(wei)的(de)成就，值得(de)我們誠實的(de)付出努力。

第二部分：變革與時代
重點：時代不會等待，今天已是歷史
一、西游記、交響樂與相聲——從來就沒有真正傳統的東西
二、銀行業的部分歷史事件——與時俱進，砥礪前行
三、已知的未知——銀行的將來可能是什么樣的？
【討論】分組討論：五年后的銀行，可能會有哪些變化？
【成果】期望了解的領域、部門或公司
時代不會等待，今天已是歷史。
用未來的眼光看待今天的工作。
讓好(hao)奇(qi)心(xin)指(zhi)引你前進的道路。

第三部分：居安與思危
重點：居安是為了專注于今天的工作，思危是為了應對未知的挑戰
一、職業化的誤區——工作是生活的一部分，但工作不能滿足所有的需要
二、危機感與職業化——為什么外企員工看上去職業化程度更高？
三、如何面對可能的危機——職業環境的雙向選擇，如果我要新找一份工作的話？
【問題】為什么外企員工看上去職業化程度更高？
【討論】1、行業認知的擴展  2、三年后的簡歷
【成果】期望學習的項目
【總結】
糟糕的生活狀態導致糟糕的工作狀態。
危機感是職業化進程中的有效動力。
擴展自己的認知邊界，有助于建立更高的視角，可以發現更多的發展機遇和空間。
間接經驗和直接經驗同樣重要。
不是有了能力（資源）才能行動，而是積極行動才會獲得能力（資源）。
更(geng)新知識（持(chi)續學習）是應對(dui)危機必(bi)要(yao)的(de)行動(dong)。

第四部分：成長與環境
重點：不要讓偏見阻止我們前進的腳步
一、個人與時代——時代塑造人，人也在改變時代
二、脾氣與勇氣——忍辱負重往往是一個艱難卻正確的選擇
三、合作與包容——沒有完人
四、面對成敗——人的成熟，是失敗和成功共同作用的結果。
五、行動與改變——做正確的事而不是成為更好的自己。
六、認識誤區——“不可能”和“很努力”
【游戲】猜猜他是誰
【工具】番茄工作法
【總結】
職業改變人，個人的成長和職業生涯發展息息相關。
沒有人生來就成熟，每一步的成長都不可或缺。
職業生涯中的機遇與挫折并存，兩者都在塑造我們。
只有行動才能改變命運，如果可以，今天就開始。
只有落實到每天的行動中，知識才會有價值。
我們(men)經常糾結于事實的(de)不(bu)可能，卻忘了(le)行(xing)動(dong)的(de)可能性。

第五部分：感恩與盡責
重點：變革的時代與不變的使命
一、傳統價值觀念的誤區——“勞心者制人，勞力者制于人。”
二、服務他人的價值——“為什么客戶會付錢給你”
三、感恩與自尊——“最后的晚餐”與平凡的服務者
四、不變的使命——每一代人都不完美，每一代人都在盡責。
【游戲】按摩師
【討論】彼此感謝：跨部門的尊重
【總結】
上帝服侍人，但上帝不是下人。
不是每個人都有機會當明星，但每個人都有機會做英雄。（《十萬個冷笑話》）
客戶給你錢，是因為你為他提供了服務。
如果你不尊重那個為你端盤子的人，你就不會尊重為別人服務的自己。
職業尊嚴并不在于地位和身(shen)份，而在于行為(wei)。

第六部分：信心
如何面對未知的挑戰
盡責(ze)，就是盡力做(zuo)好(hao)力所能(neng)及的(de)事。

職業化與心態培訓