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認識職業化培訓

【課程背景】
80后員工(gong)個性(xing)鮮明，自我(wo)意識(shi)強(qiang)烈，往往期(qi)望值過高、心態浮(fu)躁；或(huo)者眼高手低、缺(que)乏(fa)耐心、急功(gong)近(jin)利(li)，甚(shen)至隨(sui)意跳槽，無(wu)長遠(yuan)目(mu)標。而一些基(ji)本的(de)(de)(de)素質如(ru)團(tuan)隊合(he)作意識(shi)、組織歸屬(shu)感(gan)、責任感(gan)卻較淡薄，這給(gei)管理層帶來一定挑戰。解(jie)決這個問題需(xu)要兩只手來抓(zhua)：一方面(mian)是(shi)提升管理水(shui)平、改(gai)變管理方法，另一方面(mian)是(shi)對(dui)員工(gong)的(de)(de)(de)改(gai)造和提升，使之(zhi)符(fu)合(he)組織發展(zhan)的(de)(de)(de)要求，本訓(xun)練營所要達(da)到的(de)(de)(de)正(zheng)是(shi)這一目(mu)的(de)(de)(de)。

【課程特色】
針對新進員工，全方位提升其職業化水準；
課程多采用實際案例、真實視頻、演練實戰等模式，讓學員深入學習和應用所學知識。
從基礎的職業意識與心態、職業語言、職業形象開始，全面打造和提升職業化水平。
幫助和指導員工規劃自己的職業生涯，并探討如何將自己的職業生涯整合進團隊與組織的發展中，與組織協同發展。
各種室內外團隊競技活動，讓學員學習體驗到團隊合作的重要性。
溝通能力是優秀人才的重要素質，良好的溝通能力必然有助于在職業生涯中獲得成功。將通過現場學習和演練，掌握組織內溝通的關鍵技巧。
各行各業都有自己的特點和相應的職業病，將通過現場學習的實操，掌握在日常工作中的自己保健要點和職業病避免。
結束時通過筆試，總(zong)結學員(yuan)學習(xi)情(qing)況。

【課程大綱】
第一天上午：
帶領員工認識職業化的重要性，樹立正確的職業意識與心態；
視頻一：如何始終保持激昂的斗志
組建團隊，在合作和競爭中學習，各成員發言及各種優良表現時可獲得代金券獎勵，結束時可用于購買獎品，優勝組并可得到神秘禮品。
三大職業心態：積極主動的職業心態案例；認真執著的職業心態案例；追趕的職業心態案例；
案例互動與演練
五大職業意識：團隊意識、服從意識、誠信意識、結果意識、客戶意識；案例互動與演練；
職業語言
職業形象（后面專講）

第一天下午：
針對新進員工對現狀不滿意、對未來迷茫的問題，現場學習職業規劃并指導員工規劃自己的職業生涯，看不出自己的長處、短板、所需資源及解決方案，并探討如何將自己的職業生涯整合進團隊與組織的發展中，與組織協同發展。
職業規劃的定義、意義、模式
職業規劃的原則
職業規劃的期限和基本步驟
職業發展四點忠告
對公司忠誠
力求發揮所長，使公司獲益
世界上不缺聰明人，缺的是執著的人，頻繁的換工作是一種阻滯前途的行為
把自己的規劃公之于眾，以監督自己執行
職業規劃實戰
職業規劃模板、職業規劃實操與指導
第四代時間管理法
時間管理六個標準
個人管理四個步驟
現場實操演練：時間管(guan)理(li)表的(de)學(xue)習和使用(yong)

第一天晚上：
組織室(shi)內(nei)團隊(dui)(dui)活動(dong)，進(jin)行(xing)各種(zhong)團隊(dui)(dui)競(jing)技，優勝者可以得到代金券，重點(dian)讓學員學習(xi)到團隊(dui)(dui)合作(zuo)的重要性。剩余時間(jian)可完善職業規(gui)劃(hua)。

第二天上午：
銀行職業生涯開始，良好的職業形象和職業禮儀必不可少，通過現場學習與演練，掌握標準的形象禮儀。
著裝規范
男士著裝規范
女士著裝規范
身體儀態
站姿標準及演練
坐姿標準及演練
行姿標準及演練
蹲姿標準及演練
其它工作禮儀
電話禮儀
電梯禮儀
握手禮儀
自我介紹
名片禮儀
交談禮儀

第二天下午：
溝通能力在很大程度上影響人的職業取向和發展，良好的溝通能力必然有助于在職業生涯中獲得成功。將通過現場學習和演練，掌握組織內溝通的關鍵技巧。
溝通包含哪些要素？
如何表達？
表達就是說出自己的想法嗎？為什么我們說了，對方卻不愿意聽甚至反駁？
表達的技巧很多，其最本質的原理是什么？
表達第一原理：規避人性的軟肋----表達不引起對抗的原理
表達第二原理：遵從人類的天性----表達得到受眾內心認可的原理
表達第三原理：引發他人的渴望----表達引導他人達成我方目的的原理
表達第四原理：利字為先----表達得到他人全力配合的原理
如何傾聽？
傾聽是為了什么？進行判斷還是回復、引導他人？或者其它？
為何傾聽某些人說話讓我不舒服甚至很惱火？
傾聽的兩大要點
【某網點主任與員工的對話案例】
避免自傳式回應----防止我方情緒和對方反彈的傾聽方法
使用同理心----使對方敞開心扉的傾聽方法
心理基調
在“聽到對方的話”到“我用語言進行回復”之間，有個什么樣的心理過程？
心理基調會影響什么？
【良好心理基調的溝通案例】
應該采取什么樣的心理基調？
各行各業都有自己的特點和相應的職業病，將通過現場學習的實操，掌握在日常工作中的自己保健要點和職業病避免。
防治頸椎病、近視
勞累、體力透支自我保健
亞(ya)健康狀(zhuang)態自我保健

第三天上午：
通過筆試，了解學員學習情況，且筆試過程也是再次學習和加深印象的過程。
組織室外團隊活動，進行各種團隊競技，優勝者可以得到代金券，重點讓學員學習到團隊合作的重要性。
各團隊統計組內代金券，第一組得到獨特獎品。
舉行拍賣，各團隊使用組內的代金券競拍小獎品。
觀看某行的宣誓視頻，此行七年來每周一風雨無阻，從支行列隊走到廣場宣誓，精神面貌良好，隊伍整齊，非常壯觀。
組織(zhi)學(xue)員(yuan)宣誓，合(he)影，培(pei)訓結(jie)束。

認識職業化培訓