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職場精英修煉課程

【培訓對象】
中(zhong)高(gao)層管理(li)者、業務骨干、有志成功(gong)人(ren)士(shi)

【培訓目標】
大幅度提升學員的自信和工作熱情，提高直面困難和挑戰困難的勇氣；
分清輕重緩急，優先完成主要任務，提高工作效率；
培養雙贏思維，把上對下的監督轉為下屬的自我約束和管理；
掌握傾聽與反饋技巧，真正聽懂別人的意思并有效反饋；
珍(zhen)惜差(cha)異，學習建設性地整合差(cha)異的藝術(shu)，實現(xian)集思(si)廣(guang)益(yi)，1＋1>2。

【課程大綱】
一、導論：勇于改變自我，承擔責任，迎接挑戰
1．變化、原則與選擇：不變與互動
2．原則與價值觀
3．冰山模型：品格倫理和技巧倫理
4．觀念轉變和人的行為改變循環
5．公司與員工面臨的挑戰與我(wo)們的應對

二、個人篇----卓有成效的自我管理
1．承擔責任，主動積極
1)為自己負責：選擇決定命運
2)刺激與反應的ABC模型
3)案例分析
4)主動積極從何處做起
5)四大天賦的測試與培養
2．明確目標，圍繞目標展開工作
1)以終為始的黃金法則
2)目標的作用
3)制訂目標的SMART原則
4)凡事有目標：事物創造的兩階段論
5)任務的標準：來自組織或上司、客戶以及流程的下一道工序
6)凡事預則立：圍繞目標做計劃
7)監控點設置：沒有檢查和監控，目標實現沒有保證
8)責任的歸屬：把每件事的責任明確到人
3．抓住重點，分清輕重緩急
1)經理人管理的二八原則
2)工作任務的四個象限
3)工作中的干擾因素
4)先完成關鍵任務
5)授權的原則以及和下屬的協議
6)實用(yong)時間管理技巧：魚(yu)骨(gu)圖等(deng)

三、人際篇----建立持久、穩固的合作關系
4．雙贏思維、你我都可以是贏家
1)品格倫理和做人技巧哲學
2)雙贏的思維和品格
5．設身處地的溝通技巧
1)圣經創世紀：溝通在人際互動中的地位
2)綜合討論：溝通的障礙
3)先理解別人，讓別人理解自己
4)傾聽的原則和層次
5)波浪式的溝通節奏
6)表達的三個環節和回饋的“KISS原則”
6．珍惜差異的整合藝術
1)自然界的“1＋1>2”的例子
2)彈鋼琴的藝術：團隊中的角色
3)整合的要旨
4)活動：“1＋1>2”的障礙墻
5)腦力激(ji)蕩，“1＋1>2”的流程(cheng)

四、持續篇----螺旋上升，均衡發展
7．不斷學習、更新
1)產出和產能平衡的原則（P/PC平衡）
2)磨刀不誤砍柴工
3)習慣的養成
4)更新的四個面向
5)心得交流(liu)與行動計(ji)劃

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