課程描述(shu)INTRODUCTION
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
結構化思維表達培訓
【課程背景】
職場中大部分的信息傳遞是通過非書面語言進行的,比如:部署工作、會議、總結、匯報等。“想清楚 ,說明白,聽得懂”,是我們希望在職場表達中達到的境界。可是,現實往往不盡如人意:
如何確保向領導匯報時重點突出、邏輯清晰?
如何在部署工作是讓下級準確接收工作指令?
如何在短時間之內讓他人清晰理解你的表達內容?
如何在主持會議、面試或工作匯報時思路清晰,邏輯縝密?
如何在第一時間把握問題的關鍵?
結構化思維就是用來解救這樣的職場人士的!結構化思維的的核心理念——金字塔原理是麥肯錫核心工具之一,它能有效幫助人們掌握思考、表達問題的關鍵方法,養成結構化思維的習慣。
掌(zhang)握金字(zi)塔(ta)原理(li)(即結(jie)構化思維(wei)模式(shi)),可(ke)以強化學員以受(shou)眾(zhong)(zhong)為中心的(de)溝(gou)通觀(guan)念(nian),關注、挖掘受(shou)眾(zhong)(zhong)的(de)意圖、需(xu)求、利益(yi)點(dian)、關注點(dian)、興(xing)趣(qu)點(dian)和(he)興(xing)奮(fen)點(dian),想清自己如(ru)何組織內容(rong),該說些什么、怎么說,掌(zhang)握表(biao)達(da)的(de)標準結(jie)構、規范形式(shi),使溝(gou)通取(qu)得良好的(de)效果,使表(biao)達(da)過程(cheng)更(geng)加切合受(shou)眾(zhong)(zhong)的(de)需(xu)要。
【課程收益】
思考清晰:提高思考的邏輯性、條理性,更高效、快速地分析和解決問題;
表達有力:溝通中做到語言準確、思路清晰、快速總結說話要點,提高效率;
系(xi)統(tong)思(si)考(kao):提升以點帶面(mian)、系(xi)統(tong)思(si)考(kao)的能力(li),讓思(si)考(kao)更加系(xi)統(tong)和全面(mian)。
【課程對象】
企業中基層管(guan)理(li)者、高潛能員工
【課程大綱】
小練習:測測你的記憶力?
第一講 認識結構化思維
一、什么是結構化思維
二、結構化思維的作用
1、清晰表達您的思想
2、思考與寫作的提升
3、商務溝通與報告呈現
【練習】會議通知
三、結構性思維四個原則
1)結論先行
2)以上統下
3)歸類分組
4)邏輯遞進
【案例】你(ni)能用30秒介紹你(ni)的公(gong)司(si)嗎(ma)?
第二講 結構化的系統思考
一、基于目標定主題
1、確定目標前先設定場景
2、場景越具體內容才能更準確
3、目標是希望對方能有哪些行為
二、中心思想的精準概括
1、中心思想的*S原則
1)有的放矢
2)貫穿整體
3)擲地有聲
4)言之有據
2、概括各組思想
1)總結句避免使用“缺乏思想”的句子
2)總結句要說明行動產生的結果/目標
3)找出各結論之間的共性
三、縱向結構——結論先行、以上統下
1、自上而下:疑問/回答式的分析推理
搭建步驟:
1)提出主題思想
2)設想受眾的主要疑問
3)寫序言:背景—沖突—疑問—回答
4)假想與受眾進行疑問/回答式對話
【練習】:自上而下的搭建金字塔結構
2、自下而上:各組思想的歸納概括總結
思考步驟:
1)列出想表達的所有思想要點
2)找出各要點之間的邏輯關系
3)得出概括出來的結論。
【練習】:自下而上的思考概括能力
四、橫向結構——分類清楚、邏輯遞進
1、兩種邏輯推理——演繹推理和歸納推理
2、演繹推理 —— 從共性到特殊
1)標準式三段論)
2)常見式現象、原因、解決方案)
3、歸納推理 —— 從特殊到共性
1)三種邏輯順序 —— 時間順序、結構順序、程度順序
2)MECE原則確保分清、分盡 —— 相互獨立、完全窮盡
【案例】:產品推廣清單有什么問題嗎?
【練習(xi)】:遞送(song)物品案(an)例討(tao)論
第三講:結構化的高效表達
一、職場表達的四個核心要素
1、關于什么主題)
2、觀點是什么核心結論)
3、理由是什么論證、論據)
4、要做什么行動)
案例:你有一個不耐煩的上司嗎?
二、序言讓表達更清晰
1、為什么要用講故事的形式?
2、序言的4個基本要素
背景、沖突、疑問、回答
3、四種常見的序言結構
標準式、開門見山式、突出憂慮式、突出信心式
【練習】:找出序言的四要素
【練習】:變化(hua)各種(zhong)序言形(xing)式
第四講:課程回顧與總結
一、《柴靜:穹頂之下》視頻案例分享
二、個(ge)人總結,小(xiao)組分享(xiang)
結構化思維表達培訓
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