課程描述INTRODUCTION
管理者角色認知的培訓課



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者角色認知的培訓課
課程背景:
自我認知、角色定位、職業化素養,是管理者(職業經理人)進行不斷突破、成功管理的三大關鍵因素。
管理者談貢獻之前,首先應該談責任。而承擔責任的前提,是對自己管理角色的認知與定位。搞不清自己的定位,是企業中層管理者做不好管理最深層次的原因。如何用職業化的眼光來深刻的理解角色,是中層管理者搞清自己定位的關鍵。
本課程屬于知識和理念類內容,從思想、意識、觀念、態度、行動入手,端正參訓學員的意識,幫助管理者破除錯誤的角色定位,樹立職業化的角色認知,重新盤點自己,找到開展工作的切入點。
課程收益:
.使參訓人員調整角色,調整態度,明白定位和做事的關系;
.強化管理者的職業意識和職業心態,從心智模式上改變管理者的思維模式;
.掌握管理隊伍人性化管理法和團隊專業管理技能;
.打造企業職業化高績效精英管理團隊。
課程方式:邏輯清晰、案例研討、精彩點評、針對實踐管理中存在的問題展開剖析式講授,將案例融入企業實踐,加強管理者技能實操訓練、小組討論與行動學習式分享相結合,體驗式執行,以實效落實為主。
課程對象:企業高、中層管理人員、后備干部、行政管理人員。
課程大綱
第一部分:企業管理者的角色意識與自我認知
1、層次和角色的關系----處在什么層次,就會怎么定位自己;怎么定位自己,就會處在什么層次
2、性格和角色的關系----完善性格,才能定位自己
3、環境和角色定位的關系----我們的定位收到大環境小環境的嚴重影響
4、從行動金字塔解析角色定位的關系----什么樣的追求,就有什么樣的定位
5、社會結構和角色定位----你把自己當成什么了?
6、使命與角色的關系----成就你事業的不只是你的能力
7、階段與角色的關系----處在不同階段的企業需要不同的角色能力
8、榮格的性格分析------問卷分析
9、性格特點------十種性格分析和行為風格分析
10、自我檢視-----對照檢測,發現自己的長處和不足,發現作為管理者的潛質
第二部分:管理者的角色認知與轉換(精講)
1、管理者是干什么的?----救火隊員?傳話筒?官老爺?還是受氣包?
2、認識企業-------企業是一個分工合作的綜合體,融制度與文化與一體
3、管理者角色的轉換-------由專才向通才轉化
4、角色失誤---------越權、越位、越職
崗位之間的關系------沒有什么是別人應該做的
5、管理者的十大角色定位
6、理者的三個維度:
三個能力:辨別是非的能力;控制情勢的能力;平衡協調的能力
三個身份:上司、下屬、同事;
三板斧:個人目標與團隊目標;鼓勵、獎勵與表揚;善意批評與進步關心
第三部分:管理者的角色錯位與認知誤區(精講,找到病因)
(一)錯位現象與行為:
向上越位;向下占位;自詡領主;自動放權;甘當傳話筒;當老好人;個人英雄主義;“高度執行”者;自然人;民意代表等
(二)作為下屬的角色
1、角色定位分析
2、委托——代理關系
3、被管理者崗位描述與認知
4、被管理者四項職業規范
(三)作為上司的角色
1、五種常見的角色問題
2、角色轉換一:做業務與做管理
小組討論:如何處理業務(技術)與管理的關系。
3、角色轉換二:野牛與領頭雁
案例分析:到底誰是上司
4、角色轉換三:喜歡與尊重
5、角色轉換四:管理與領導
6、角色轉換五:個性化與組織化
(四)作為同事的角色
1、角色定位分析
2、職責與角色
3、職責分析
(五)中層管理常犯的四大角色混亂:
角色混亂之一:自我權力抑制
角色混亂之二:充當業務尖兵
角角混亂之三:自我滿足自信
角色混亂之四:不敢承擔責任
問題一:如何解決經理間的“推諉”、“扯皮”?
問題二:如何從“拆臺”到“補臺”?
問題三:如何解決“本位主義”的問題?
小結:管理者的角色“回歸”
第四部分:管理者的職業化與職業化的管理者(經理人)(精講)
1、職業化:培養職業化意識
2、情商:管理者管理情商修煉
3、職業化的溝通模式
4、敬業:培養自我和員工的歸屬感
5、言行:外形特質的塑造
6、威信:建立信任情感,培育和諧氛圍
7、團隊:皈依團隊,提高團隊凝聚力
第五部分:打造職業化高績效團隊管理法(精講)
1、目標管理:目標管理與計劃能力提升
2、標準管理:標準與規范流程的應用
3、時間管理:時間與自我管理能力提升
4、示范管理:說給他聽,做給他看;讓他說說看,讓他做做看
5、執行力培養:執行是執行力的*保障
6、績效管理:以結果為導向,為成果而工作
7、情緒管理:情緒與狀態管理能力提升
8、人本管理:注重人的潛能開發和激勵
第六部分:如何做一個卓有成效的團隊領導者
1、18字金字管理法則:說給他聽,說給他看,讓她說說看,讓他做做看
2、成功的管理者(職業經理人)具備的“十商”
3、小組討論:贏在哪里?輸在哪里?
管理者是修路的-----不定規矩,不遵守規矩,就是不稱職的管理者
管理者面對的是人,做的是人的工作;落實的是事,干的是細活。
管理者角色認知的培訓課
轉載://bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/50430.html
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