高級秘書職業化培訓
2025-10-09 09:49:18
講師：楊路 瀏覽次數(shu)：3032
課程描述INTRODUCTION
高級秘書(shu)職業化培訓課程
培訓講師：楊路
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
高級秘(mi)書職業化培訓課(ke)程(cheng)
課程大綱：
1、你適合做(zuo)文秘人員嗎
a.什么樣的人員適(shi)合(he)做文(wen)秘
b.文秘(mi)人員需(xu)要具備什么(me)樣的能力(li)
c.文秘人員需(xu)要掌握(wo)的專業技能
d.文秘(mi)人員的主要工作(zuo)
e.文秘工作發揮(hui)的(de)作用
f. 文秘工作的變化趨勢(shi)
g. 文(wen)秘應具備的素(su)質
2、高(gao)級秘(mi)書的界定(ding)
a. 高級(ji)秘書的界(jie)定
b. 高級(ji)秘書的(de)職業現狀
c. 高級秘書與(yu)企業秘書的(de)異同
d. 輔助(zhu)決策(ce)與參與決策(ce)的(de)區別
3、高級秘書(shu)的職責(ze)和(he)地位(wei)
a.高(gao)級秘書的工作內容
b.高級秘(mi)書(shu)的(de)地位
c.高(gao)級(ji)秘書的角色扮(ban)演
4、高級秘書的素質(zhi)剖析
a.高級秘書應(ying)具(ju)備(bei)的個(ge)性特(te)征
b.高級秘書的能力(li)素質要求(qiu)
c.高級(ji)秘書的專(zhuan)業形象設(she)計
d.高(gao)級秘書的專業儀(yi)態
e. 出色高級(ji)秘書(shu)的必備條件
f. 成(cheng)功的高級秘書高在那里
g. 高級秘(mi)書的(de)"雷區"
5、高級(ji)秘書的(de)日常工作
a.高級(ji)秘書(shu)日(ri)常工作的(de)特征
b.高級秘書的作用(yong)
c.什么(me)是(shi)辦公室管理
d.辦公室管理(li)的地位和作用
e.辦公室管理的基本任務
f.辦公室的美化
g.辦公自動化的主要(yao)內容(rong)
h.保密工作
6、高級秘書的時間(jian)、日程安排與管理
a.分析時間
b.診斷(duan)工作環境、提高(gao)工作效率
c.立即(ji)改變
d.跨越時間管理陷(xian)阱
e.日(ri)程安排與管(guan)理概述
f.日程安排管(guan)理的內容
g.日程管理的實施
h.商務旅行出差的日程安排
7、高級文秘(mi)的(de)文書工作
a.文書的(de)定義和分類(lei)
b.文書工作的意(yi)義和作用
c.文書擬(ni)定的基(ji)本要求
d.文書(shu)寫作的步驟和方法
e.收(shou)文處(chu)理程(cheng)序(xu)
f.發文辦理程(cheng)序
g.催辦、查辦程序
h.文(wen)書(shu)立卷
i.文書歸檔
8、高(gao)級(ji)秘(mi)書的信息工(gong)作
a.什么是信息
b.信息(xi)資料對高級秘書(shu)工作(zuo)的意義(yi)
c.企業外部的(de)信息資料來(lai)源(yuan)
d.企業內部的(de)信(xin)息(xi)資(zi)料來源
e.信息資料的處理
f.信息時代對高級秘(mi)書的要(yao)求
9、高級秘書的公務組織與(yu)安排
a.會議(yi)與(yu)會務
b.會前(qian)的準備工作
c.會(hui)中的(de)組織服務(wu)
d.會后(hou)的善后(hou)處理
10、高級秘(mi)書的內部協(xie)調與溝通(tong)
a.協調(diao)的含義
b.高級秘書(shu)協調工作的基本內容
c.高級秘書(shu)如何協調和溝通部(bu)門關(guan)系
d.掌(zhang)握工作技巧(qiao)，做(zuo)領導的得力助(zhu)手(shou)
e.有(you)效(xiao)處(chu)理(li)領導之間(jian)的矛盾和沖突
f.如(ru)何處理工作的突發事(shi)件
g.如何與不同類型的(de)同事相處
h.如(ru)何獲得領導的(de)賞(shang)識與(yu)信任
11、高級(ji)秘書的外部協調(diao)與溝通(tong)
a.如(ru)何陪同總裁(cai)出訪(fang)
b.如何迎接遠(yuan)方來客
c.如何(he)組織參觀
d.如何協調(diao)組織與(yu)政府公眾和社區(qu)公眾之間的關(guan)系
e.如何協調(diao)組織與(yu)新聞媒介之間的(de)關系(xi)
f.如何策劃和(he)組織企業(ye)公(gong)關活動
12、高(gao)級秘(mi)書的輔助決策
a.什么是參謀
b.高級秘書參謀工作的內(nei)容是什么
c.高級秘書參謀(mou)工作的(de)流(liu)程
d.高級秘書在輔助(zhu)決(jue)策過程中(zhong)的信(xin)息工作
e.高級(ji)秘書如何擬(ni)訂和分析備選方案
f.督查的(de)作用與意(yi)義(yi)
g.高級秘書(shu)督查(cha)的程(cheng)序
h.高(gao)級秘書(shu)督(du)查(cha)的原則
13、高級秘書口才訓練(lian)與電話技巧
a.電(dian)話口頭表達訓(xun)練
b.接、打電話(hua)基本技巧
c.十(shi)大電話情景(jing)對應技巧
14、高級秘書如(ru)何緩解工(gong)作壓力
a.工(gong)作壓力(li)
b.如何戰勝壓力
c.放松自我
15、高級(ji)秘書(shu)的路在何方(fang)
a.做高(gao)級秘書(shu)的得與(yu)失
b.職業生(sheng)涯的(de)選擇
培(pei)訓形(xing)式：以講師講座(zuo)為主，中間(jian)穿插員工訓練。
個人發(fa)展(zhan)
高級(ji)秘書職業化培訓(xun)課程
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/55048.html
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