提升班組長的現場管理技能
2019-07-01 14:20:39
講師：何靜波 瀏(liu)覽次(ci)數：3042
課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
班組長現場管理(li)培(pei)訓課
培訓講師：何(he)靜波
課程價格：￥元(yuan)/人(ren)
培訓天數：2天
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
班組長現場管理培訓課
適合行業：生產制造 政府機關 汽車服務 教育培訓 其他
課程(cheng)目標：提升班組(zu)長的(de)(de)管(guan)理(li)能力(li)，提高勞動(dong)生(sheng)產率，激發(fa)團(tuan)隊精神(shen)，保證管(guan)理(li)效(xiao)果，降低成本，掌握(wo)現(xian)場(chang)管(guan)理(li)的(de)(de)技巧，配合科學的(de)(de)現(xian)場(chang)管(guan)理(li)方法改(gai)善工(gong)廠的(de)(de)現(xian)場(chang)管(guan)理(li)。
課程(cheng)時長：兩天
適合對象：生(sheng)產(chan)部經理(li)、督導、主管、班組長及生(sheng)產(chan)現場管理(li)人員。
課程(cheng)大綱
目標一(yi)：人員管(guan)(guan)理(li)技能及管(guan)(guan)理(li)素質(zhi)(1天)
第一課1、如何成為(wei)優秀班組(zu)長(chang)
做個(ge)好管理(li)(li)者，先認識(shi)管理(li)(li)
一.你為什么(me)想管理他人(ren)?智?信(xin)?仁?勇?
二.企業管理之定(ding)義(yi)
1.企業管理五大職(zhi)能：計劃、組織、……
2.企(qi)業管理五個(ge)要素、三個(ge)“流”
三.管理案例討論：《某機械企業的(de)班組長(chang)如(ru)何(he)?》
四.我(wo)們的共識是(shi)(shi)什么---是(shi)(shi)優秀班組長?
某合(he)模(mo)機企業實例
2如何成為優秀(xiu)的班(ban)組長(角(jiao)色認(ren)知及素養)
一.什么是現場班組(zu)管理
二.班組是激(ji)發創意，解(jie)決問題的(de)團隊
三.班組長角色(se)：
教(jiao)練、領導、服(fu)務者┅┅
四.班組長兩(liang)大知(zhi)識;工作(zuo)知(zhi)識和(he)職責知(zhi)識
五.班(ban)組長主要職責(ze)：
六.班組長四大技能
1領(ling)導(dao)技能(neng)
2教導(dao)技能
3現場改善技(ji)能
4安全操作(zuo)技能
第二課(ke)班(ban)組長(chang)日常活動過程(cheng)控(kong)制
案例(li):某五金(jin)廠的(de)兩個班長(chang)做什(shen)么?
一.每日工作控(kong)制：
1.班組長一日工作全(quan)貌
2.交接班相關事宜
3.上班后(hou)立(li)即要做的事：
4.工作中要點(dian)1、2、3
5.下班前不可疏忽的事項：
6.班組(zu)長(chang)一天流程表
二.班組長的月末(mo)活動控制：
三.年(nian)度活動控制
第三課班組長教導(dao)技能
某(mou)廠(chang)的新進(jin)員工為什么(me)與班長沖突起來?
一.工作就是培訓(xun)
二.培育人(ren)才的三(san)大支(zhi)柱
三.教導者的能力
四(si).我(wo)們如(ru)何吸收
五.指導方法(fa)、原則
六.工(gong)作指導(dao)步驟
七.指導的行(xing)動計(ji)劃五方(fang)面
八.鞏固業績四步驟
九.工作教導應有的(de)理(li)念
第四課有效溝通(tong)與激勵技巧
故事:廟門是如(ru)何被打開的
一、什(shen)么是(shi)溝通(tong)?
二、表達與聆聽(ting)
(一)理想的表(biao)達方式
1.善用“同(tong)理心”
2.宜選用中性詞(ci)匯，減少對(dui)方的反感(gan)
(二)理(li)想的傾聽(ting)方法
1.聽的技巧(qiao):設身處(chu)地(di)傾聽、
2.聆聽(ting)層次、
3.你屬于哪類(lei)聽眾(鯊魚(yu)海豚)
三、身體語言(yan)：非(fei)文字語言(yan)之效果
四、如(ru)何做好(hao)溝(gou)通管理(li)1、美國管理(li)協會良(liang)好(hao)溝(gou)通十(shi)項建議(yi)
2.人際關系(xi)成功、
3.正直永遠不會(hui)使人失望、
4.爲感情開個(ge)賬戶(hu)
五、溝通有哪些障礙
1.分(fen)組討論：溝通障礙(ai)及劇情(qing)表演
2.認知的敏銳性和客觀性：案例：一(yi)株梅(mei)花
3.澄清(qing)某一議題而(er)不是與人對抗
六(liu)、員工激(ji)勵1.企業兩(liang)種機制
2.現場督導(dao)人員激(ji)(ji)勵員工(gong)技巧-----十大(da)激(ji)(ji)勵術
3.五個不花費的激勵
第五課班(ban)組長領導技(ji)能
看(kan)一段視頻:他是(shi)如何做領導
1、領(ling)導者必須建立價值觀：
A、什么是領導?亦君、亦師、亦友;
B、人有獨特(te)性，善用長(chang)處;
C、鼓(gu)勵、開放(fang)、溝通：三層次情感與(yu)工(gong)作的結合;
D、強調團隊合作(zuo);
2、影響力的(de)來源(yuan)：
A、職權;
B、獨特的專業才能;
C、高(gao)人一等的說服才能(neng)
D、無遠(yuan)弗屆的個人魅力;
3、激發追隨動機(ji)四方(fang)法：
A、讓別人覺的他重要;
B、推動(dong)你的遠見;
C、想要別(bie)人如何對(dui)待(dai)你，你就如何對(dui)待(dai)別(bie)人;
D、為自(zi)己(ji)的行事(shi)負(fu)責;
4、讓部屬永(yong)遠(yuan)追(zhui)隨你的(de)三個要點(dian);
5、懂得贊美的(de)藝術：
6、正確有效批(pi)評五方法;
總結:領導帶(dai)人帶(dai)心帶(dai)性
目標二(er)：現場管(guan)理技能(neng)(1天)
第六課(ke)現場管(guan)理標(biao)準化
一(yi).*現(xian)場管理十大工作、三大內容
二.何(he)謂優秀的(de)現場管理文(wen)化
現(xian)場(chang)管理(li)急需“四(si)化“：管理(li)細化……
三(san).現場管(guan)理特(te)點
四.正確的與不當的現場管理意識(shi)
五.現場管理(li)個人指南六條
六.現場管理工(gong)作的(de)主(zhu)要事項說明
七.現場管理(li)的(de)金科玉律五條
八(ba).現場信息管理
九.人、機、料(liao)、法、環(4MIE)標準化
啟示錄(lu)：敲鐘
1.標準的主(zhu)要特征(zheng)八方面
2.有(you)關人的標準
3.有關設備的標準
十.現場(chang)改(gai)善的基本規則
第七(qi)課生產管理(li)工序管理(li)物(wu)料管理(li)
案例:車間(jian)的一角
一(yi).目視管理的重要性
1目(mu)視管理(li)原則
2目視(shi)管理方法
二.生(sheng)產管理
1.如何提高生產力(li)
2.生(sheng)產定額完(wan)成率(lv)達標跟(gen)進管理
3.生產管理頻(pin)率(lv)控制(短時距排程法)
4.生產(chan)周期管理
三(san).工序管理
1.現場工序管理要求(qiu)
2.工序周轉用：看板咭(范例)
3.標(biao)準(zhun)化作(zuo)業管理(li)——標(biao)準(zhun)化作(zuo)業，作(zuo)業標(biao)準(zhun)化
四.物料管理十條：
五(wu).合理的(de)生產現(xian)場(chang)布(bu)局
總(zong)結:我們公司哪里做不不夠(gou)?
第(di)八課消除(chu)浪費控制生(sheng)產成本(ben)
案例:A/B兩個(ge)企業中,為什么一個(ge)虧損一個(ge)賺(zhuan)錢?
一.精益中的成本認識
二.現場管理全是金
三.改(gai)善(shan)的(de)第四(si)部分：改(gai)善(shan)的(de)技巧
改善的意識(shi)和問(wen)題意識(shi)問(wen)題的解決過(guo)程5WHY/5W1H檢查表/ECRS原則
四.改(gai)善的流程
問題改善的(de)流程(cheng)流程(cheng)的(de)具體步(bu)驟工具應用參考案例演示
五：改善(shan)的例子
第九課(ke)設備管理
一.設備(bei)為(wei)什么會發生故(gu)障
二.縮短維修時間的“消火”體制
防止(zhi)故障發生的“防火(huo)”體(ti)制
三.設備常用的管(guan)理項目
四.設備保養(yang)
五.設備維護保養檢查標準
例：某設(she)備維護保養評分細則(ze)
六.潤滑管理(li)
七.設(she)備事(shi)故處理
八.全員參(can)加的生產保(bao)全TPM簡介(jie)
第十課安全操(cao)作技(ji)能(neng)
一.企業看不見的黑手
二(er).國際標準(zhun)對安全要求
三(san).我們存在的(de)安(an)全隱患有哪些(xie)?
四.如何(he)排除隱(yin)患?
五.員工(gong)的(de)安全訓練如(ru)何進行?
例：某國(guo)營機械(xie)制造廠的標語宣傳
六.心中(zhong)要有(you)佛心
七.社會責任在班組長中的意識
八.案例:他是如何(he)殘疾的
班組長現場管理培訓課
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/58631.html
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