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【課程收益】

收益(yi)：

了解人際溝通與管理(li)溝通的本質區別(bie)；

找(zhao)到管(guan)(guan)理者(zhe)管(guan)(guan)理溝通不足的深層次原因；

掌握工作中溝通的基本原則與技巧

掌(zhang)握提升團隊的主動能(neng)(neng)力、學習能(neng)(neng)力、創(chuang)新能(neng)(neng)力和(he)執行能(neng)(neng)力的溝通方式

掌握激活團隊，塑造良好(hao)管理(li)氛圍的方(fang)法與工具

【課程(cheng)大(da)綱】

 第一(yi)單元(yuan)：溝通技巧提升

溝(gou)通(tong)的重要(yao)性

溝通中普遍存在的誤區

什么是(shi)有效溝通

高效管(guan)理溝(gou)通的心(xin)智模式轉變

提升溝通效果的(de)原則

溝通有(you)效性的障礙在哪里

如何規(gui)避有效溝(gou)通的障礙(ai)

溝(gou)通(tong)中的四個關鍵要素

第二單元：組織層面的(de)管理溝通(tong)實踐 

與(yu)上級溝(gou)通的方法與(yu)技巧

如何高效的進行工作請(qing)示

如何高(gao)效的進行工作匯報

如何準確的(de)領(ling)會領(ling)導(dao)意圖

與平級溝(gou)通(tong)的方法與技巧

深(shen)度會(hui)談的(de)技巧與應用(yong)

與下級溝通(tong)的方法與技巧

如何進行“發展規劃面談”

如何科學的“委派任務”

如何高效的“反饋意(yi)見”

第三單元(yuan)：指(zhi)導性溝(gou)通的組織實踐

指導(dao)性溝通哲(zhe)學的(de)三個轉(zhuan)變(bian)

指導性(xing)溝通的應用(yong)基礎

指導性溝通(tong)的(de)三(san)個關鍵要素

第四單(dan)元：高效管理溝通(tong)環境的構建

“家文(wen)化”帶給我們的思(si)考

構建高效管(guan)理溝通環境(jing)的(de)兩個基(ji)礎條件(jian)

構建高效管理溝通環境的方法和(he)技巧(qiao)

講師介紹(shao)：王老師

講師(shi)背景：職業(ye)講師(shi)，資(zi)深(shen)企(qi)(qi)業(ye)管(guan)理(li)咨詢顧問(wen)，清華、北大高(gao)級(ji)特聘(pin)客座培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)師(shi)。十(shi)余年營(ying)(ying)銷與(yu)企(qi)(qi)業(ye)運營(ying)(ying)經驗，曾于*德資(zi)企(qi)(qi)業(ye)、國有企(qi)(qi)業(ye)和民(min)營(ying)(ying)企(qi)(qi)業(ye)從事營(ying)(ying)銷及高(gao)管(guan)，深(shen)諳中(zhong)外(wai)管(guan)理(li)差異和人性背后的(de)管(guan)理(li)哲學，多年企(qi)(qi)業(ye)管(guan)理(li)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)與(yu)咨詢，逐步形成了針對中(zhong)國企(qi)(qi)業(ye)管(guan)理(li)現狀(zhuang)的(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)方法和授課風格。

課(ke)(ke)程特點(dian)：王老(lao)師的(de)(de)培(pei)訓四(si)化(hua)原則(ze)在業(ye)內頗具(ju)口碑(bei)，并為很多(duo)同行(xing)所借鑒(jian)“內容本土化(hua)；方案(an)系統化(hua)；方法工具(ju)化(hua)；操作(zuo)簡單化(hua)”，四(si)化(hua)原則(ze)大大提(ti)高(gao)了(le)培(pei)訓內容的(de)(de)針對性和培(pei)訓轉化(hua)率，受到(dao)眾(zhong)多(duo)企業(ye)的(de)(de)深度認可與贊譽。王老(lao)師授課(ke)(ke)風(feng)格詼諧幽默、語言(yan)犀利(li)、見解(jie)獨到(dao)、善于現場解(jie)決(jue)學員工作(zuo)中的(de)(de)問(wen)(wen)題。內容中包括大量案(an)例(li)、練習、討論、問(wen)(wen)答互(hu)(hu)動(dong)等。深人(ren)淺出、生動(dong)活(huo)潑，互(hu)(hu)動(dong)性強、實戰性強，將(jiang)案(an)例(li)講解(jie)、課(ke)(ke)堂(tang)討論、課(ke)(ke)堂(tang)練習有機結合，使得學員能(neng)夠聽(ting)得懂、記得牢、用(yong)得上。受到(dao)眾(zhong)多(duo)學員的(de)(de)推崇。