情(qing)商(shang)是一(yi)種(zhong)人際關(guan)(guan)系處(chu)理能(neng)力(li),是一(yi)種(zhong)創造能(neng)力(li),是一(yi)種(zhong)處(chu)事(shi)技巧。在職場中僅(jin)僅(jin)是靠工作(zuo)能(neng)力(li)晉升是很難的,畢竟(jing)職場中的團隊合作(zuo)、商(shang)務談判、商(shang)務應酬(chou)、領導接(jie)待等都與個(ge)人情(qing)商(shang)管(guan)理有關(guan)(guan),也表現(xian)自己的重(zhong)(zhong)要(yao)機會。企業高(gao)(gao)管(guan)非常重(zhong)(zhong)視(shi)這些(xie)場合,同時(shi)觀察下屬個(ge)人能(neng)力(li),發現(xian)某個(ge)人的潛力(li)加以培養。而(er)往往哪些(xie)會為人處(chu)事(shi),情(qing)商(shang)高(gao)(gao)的人更容(rong)易獲(huo)得(de)領導的青(qing)睞。
怎么樣提高自己的情商和溝通能力?
【1】想了解自(zi)己
現在的社會(hui)(hui)什么(me)都講高效(xiao)(xiao)、高質量,就陸(lu)陸(lu)續(xu)續(xu)出現3天學(xue)會(hui)(hui)溝(gou)通技巧,5天學(xue)會(hui)(hui)管理(li)等,盲目(mu)地(di)去(qu)跟風、去(qu)學(xue)習,忽略自己(ji)的學(xue)習情況和欠缺的地(di)方。想(xiang)要提(ti)高情商管理(li)能力,就必(bi)須(xu)正確地(di)認識(shi)自己(ji)、徹(che)底的分析自己(ji)的缺失(shi),然后對癥(zheng)下藥,一(yi)針見(jian)效(xiao)(xiao)
【2】控制不良情(qing)緒
“人有(you)悲歡離(li)合、越有(you)陰晴圓缺,此(ci)時古難(nan)全”情(qing)(qing)緒(xu)(xu)是萬物感受的表達,不(bu)可(ke)消(xiao)除,只可(ke)控制。用正確的情(qing)(qing)緒(xu)(xu),說(shuo)好話、存好心、辦(ban)好事能夠在關鍵(jian)時刻換位思(si)考,保持冷靜,控制不(bu)良情(qing)(qing)緒(xu)(xu),*限度地調動(dong)他人才智、發揮人們(men)*的善。
【3】敏(min)銳(rui)洞察人事環(huan)境
情(qing)商在(zai)人(ren)(ren)(ren)際關(guan)系的(de)作(zuo)用意在(zai)他(ta)人(ren)(ren)(ren)心理(li)(li)舒坦,高(gao)興,對其產(chan)生好感或好的(de)印(yin)象。敏銳的(de)觀察他(ta)人(ren)(ren)(ren)的(de)行為動作(zuo)、面部表情(qing)來(lai)判斷(duan)下一個動作(zuo),并準確的(de)分析(xi)出*的(de)動作(zuo)。運(yun)用在(zai)管理(li)(li)中表現為善(shan)于調動他(ta)人(ren)(ren)(ren)積極性,整合團隊力(li)量,妥善(shan)處理(li)(li)人(ren)(ren)(ren)際關(guan)系。
以上是情緒管理的重要性,以及如何提高情商管理技巧,那么情商夠用技巧包括哪些內容?
【1】巧(qiao)妙運(yun)用(yong)語言技巧(qiao)
語言的表(biao)達亦(yi)可讓(rang)對方心生(sheng)(sheng)憎恨,亦(yi)可心生(sheng)(sheng)歡喜,也能化解矛盾,翻轉局面。
【2】善用稱謂
靈活應用稱謂,不僅能拉近(jin)雙方距離,減少生疏感,也是對他人的(de)尊重。比如見到(dao)男(nan)的(de)叫帥哥、靚仔(zi),女(nv)的(de)叫美女(nv)、妹(mei)妹(mei)等,長輩叫老師、老板(ban)叫領導等。
【3】逢人說(shuo)三分話
每一個人(ren)擁(yong)有(you)多種角(jiao)色(se)(se),在職(zhi)場(chang)是一位(wei)認真工作(zuo)的打動人(ren),在家里是疼(teng)愛孩(hai)子、愛護(hu)家人(ren)的丈夫、妻子,如果僅僅靠對(dui)方所展現出(chu)來的角(jiao)色(se)(se),而抱有(you)偏見。所以逢人(ren)說三分話(hua)(hua),不(bu)可拋全心,說話(hua)(hua)留(liu)有(you)余地(di),保持良好印(yin)象,再次見面好合(he)作(zuo)。
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