你(ni)(ni)平時有(you)沒有(you)比如像說(shuo)(shuo)話(hua)老抓不(bu)住重(zhong)點(dian)，寫東(dong)西(xi)總是(shi)(shi)雜亂無章，沒有(you)頭緒，解決(jue)問(wen)題，也不(bu)知道應(ying)該(gai)從(cong)(cong)哪切入下手，老被人批評，邏(luo)輯差，條(tiao)理差，所有(you)這類(lei)(lei)問(wen)題其(qi)實(shi)都可(ke)以(yi)用(yong)一(yi)(yi)(yi)(yi)招來(lai)(lai)解決(jue)，那就(jiu)是(shi)(shi)結構化思維。你(ni)(ni)可(ke)以(yi)回想(xiang)(xiang)一(yi)(yi)(yi)(yi)下，你(ni)(ni)原(yuan)(yuan)來(lai)(lai)住學(xue)生宿舍的(de)(de)時候，是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)有(you)那種(zhong)特別懶(lan)的(de)(de)室友，你(ni)(ni)只(zhi)要(yao)(yao)(yao)一(yi)(yi)(yi)(yi)出門(men)，他(ta)(ta)就(jiu)讓你(ni)(ni)幫(bang)他(ta)(ta)帶(dai)(dai)這帶(dai)(dai)那的(de)(de)。如果(guo)他(ta)(ta)這么說(shuo)(shuo)，能幫(bang)我(wo)(wo)(wo)帶(dai)(dai)包辣條(tiao)嗎(ma)？兩桶可(ke)樂，我(wo)(wo)(wo)牙膏(gao)好像沒了(le)，對了(le)，你(ni)(ni)要(yao)(yao)(yao)是(shi)(shi)吃飯(fan)(fan)(fan)的(de)(de)話(hua)，能幫(bang)我(wo)(wo)(wo)帶(dai)(dai)一(yi)(yi)(yi)(yi)份宮(gong)爆雞丁(ding)蓋飯(fan)(fan)(fan)嗎(ma)？我(wo)(wo)(wo)五(wu)(wu)號電池好像也沒了(le)，對了(le)，一(yi)(yi)(yi)(yi)份蓋飯(fan)(fan)(fan)我(wo)(wo)(wo)怕不(bu)夠吃，還(huan)(huan)(huan)想(xiang)(xiang)要(yao)(yao)(yao)小碗肉(rou)(rou)丁(ding)面(mian)。如果(guo)是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)聽到這些，我(wo)(wo)(wo)應(ying)該(gai)會(hui)一(yi)(yi)(yi)(yi)巴掌把(ba)他(ta)(ta)從(cong)(cong)床上拍下來(lai)(lai)。但(dan)是(shi)(shi)如果(guo)這哥(ge)們他(ta)(ta)現在換一(yi)(yi)(yi)(yi)種(zhong)說(shuo)(shuo)法(fa)，比如說(shuo)(shuo)能麻煩幫(bang)我(wo)(wo)(wo)帶(dai)(dai)三大類(lei)(lei)東(dong)西(xi)嗎(ma)？零(ling)食類(lei)(lei)的(de)(de)我(wo)(wo)(wo)需要(yao)(yao)(yao)兩桶可(ke)樂，一(yi)(yi)(yi)(yi)包辣條(tiao)。生活日用(yong)品類(lei)(lei)的(de)(de)，我(wo)(wo)(wo)需要(yao)(yao)(yao)五(wu)(wu)號電池和(he)牙膏(gao)。午飯(fan)(fan)(fan)類(lei)(lei)的(de)(de)我(wo)(wo)(wo)想(xiang)(xiang)要(yao)(yao)(yao)宮(gong)保雞丁(ding)蓋飯(fan)(fan)(fan)，還(huan)(huan)(huan)有(you)肉(rou)(rou)丁(ding)面(mian)。雖(sui)然我(wo)(wo)(wo)可(ke)能還(huan)(huan)(huan)是(shi)(shi)會(hui)拍它，但(dan)是(shi)(shi)起(qi)碼(ma)聽著會(hui)比較清晰。同時我(wo)(wo)(wo)也會(hui)為(wei)這哥(ge)們的(de)(de)邏(luo)輯性(xing)點(dian)贊。其(qi)實(shi)前后(hou)這兩段話(hua)所表達的(de)(de)內容完全一(yi)(yi)(yi)(yi)樣。但(dan)是(shi)(shi)為(wei)啥(sha)第二(er)段話(hua)就(jiu)不(bu)那么招人煩呢？原(yuan)(yuan)因(yin)就(jiu)是(shi)(shi)因(yin)為(wei)。
我們人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)大腦處理信息有(you)(you)(you)個規律(lv)，就是(shi)喜歡少(shao)而精(jing)，有(you)(you)(you)結構(gou)的(de)(de)東西。所以有(you)(you)(you)時候你說的(de)(de)話，別人(ren)(ren)(ren)聽(ting)不(bu)進去或(huo)者不(bu)愛聽(ting)的(de)(de)本質原因就是(shi)因為你的(de)(de)內容缺乏結構(gou)性。而縱觀一(yi)個人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)諸多能力(li)、理解力(li)、專注力(li)、記憶(yi)力(li)、運動能力(li)，這(zhe)(zhe)個結構(gou)化思維能力(li)真的(de)(de)應該是(shi)最好培養(yang)的(de)(de)了。而且這(zhe)(zhe)是(shi)一(yi)個可(ke)以對你有(you)(you)(you)很多方(fang)面(mian)都(dou)有(you)(you)(you)幫助的(de)(de)，元能力(li)掌握(wo)了他你的(de)(de)溝通能力(li)、學(xue)習(xi)能力(li)、寫(xie)作能力(li)、記憶(yi)力(li)都(dou)會有(you)(you)(you)驚人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)提(ti)升。而這(zhe)(zhe)一(yi)切只需要你認真看完，我接下來的(de)(de)這(zhe)(zhe)個方(fang)法。
*的(de)(de)麥肯錫金(jin)字塔(ta)原理里(li)提到的(de)(de)一(yi)(yi)個重(zhong)要原則叫做MECE原則。無數思維縝密(mi)的(de)(de)高手都是靠他來(lai)規(gui)范自己(ji)的(de)(de)思維的(de)(de)。這(zhe)個方法(fa)其(qi)(qi)實就是一(yi)(yi)個特(te)別簡單的(de)(de)分(fen)(fen)類(lei)法(fa)，它的(de)(de)特(te)點就是不重(zhong)不漏，相互(hu)獨立，完全窮(qiong)盡，用它去想問(wen)題(ti)會清(qing)晰簡單，滴水(shui)不漏。舉個例子(zi)，怎(zen)么區分(fen)(fen)人呢？可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)分(fen)(fen)成男人，女人，可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)分(fen)(fen)成未成年人和成年人，這(zhe)樣肯定不會漏，也不會重(zhong)復。除了(le)(le)這(zhe)種(zhong)二分(fen)(fen)的(de)(de)方法(fa)，還(huan)有多要素分(fen)(fen)類(lei)。比(bi)如我剛才提到的(de)(de)室友的(de)(de)話，可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)按照(zhao)物品的(de)(de)種(zhong)類(lei)分(fen)(fen)類(lei)。一(yi)(yi)個三樓的(de)(de)教(jiao)學樓可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)按照(zhao)樓層(ceng)分(fen)(fen)成一(yi)(yi)層(ceng)、二層(ceng)、三層(ceng)，也可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)按照(zhao)區域。屬(shu)性分(fen)(fen)成教(jiao)室、辦公(gong)室、廁所、過道和其(qi)(qi)他。然后(hou)這(zhe)里(li)你可(ke)(ke)(ke)能會看出來(lai)了(le)(le)，一(yi)(yi)開始的(de)(de)問(wen)題(ti)被分(fen)(fen)成了(le)(le)若干(gan)子(zi)問(wen)題(ti)。而每個子(zi)問(wen)題(ti)其(qi)(qi)實可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)以(yi)(yi)相同的(de)(de)方法(fa)繼續往下分(fen)(fen)割。
我給你(ni)舉個(ge)例子，今天老板(ban)讓你(ni)研究為啥最近員工(gong)的離(li)職率特別高。針(zhen)對這個(ge)大問題，你(ni)可以(yi)(yi)(yi)展開(kai)頭腦(nao)風(feng)暴，聯想所有的子類別，我想到(dao)的幾個(ge)層面(mian)，比(bi)(bi)如(ru)(ru)像工(gong)資(zi)、晉升(sheng)壓力、時(shi)長滿足性、趣味性工(gong)作(zuo)環境其他。那這里(li)面(mian)其他原因(yin)可能只占總原因(yin)的10%，所以(yi)(yi)(yi)可以(yi)(yi)(yi)暫且忽略不計。然后(hou)我們繼續(xu)往下(xia)分(fen)(fen)，工(gong)資(zi)方面(mian)，可以(yi)(yi)(yi)分(fen)(fen)成工(gong)資(zi)低、工(gong)資(zi)漲(zhang)幅小(xiao)，公司拖欠等(deng)等(deng)。而工(gong)資(zi)低，可以(yi)(yi)(yi)繼續(xu)往下(xia)分(fen)(fen)，比(bi)(bi)如(ru)(ru)像期權少、工(gong)資(zi)相比(bi)(bi)業界的同工(gong)種(zhong)比(bi)(bi)較低，時(shi)薪(xin)低等(deng)等(deng)情(qing)況。針(zhen)對每種(zhong)因(yin)素的占比(bi)(bi)，我們可以(yi)(yi)(yi)提出相應的解決方案。這樣的分(fen)(fen)析報告一出，你(ni)的老板(ban)基本也就(jiu)滿意(yi)了，這就(jiu)是大名(ming)鼎(ding)鼎(ding)的麥肯錫金字塔結構(gou)。
有人看到(dao)這(zhe)兒可能就會問(wen)了(le)(le)，如(ru)果我沒有那(nei)么強(qiang)的(de)想(xiang)象(xiang)力(li)，頭腦風(feng)暴有時(shi)候(hou)也想(xiang)不出那(nei)么多分(fen)類，怎么辦呢(ni)(ni)？這(zhe)里(li)我怕送(song)你一個特別高(gao)效(xiao)的(de)方法，那(nei)就是(shi)“永遠二分(fen)法”，什(shen)么意思呢(ni)(ni)？說白了(le)(le)就是(shi)每次咱(zan)們都把問(wen)題分(fen)成兩個相互對立的(de)部分(fen)。
舉個(ge)例(li)子，請你(ni)(ni)拿(na)出(chu)一(yi)(yi)張(zhang)紙(zhi)，試(shi)著描(miao)述一(yi)(yi)下你(ni)(ni)的(de)擇偶標準(zhun)。第(di)一(yi)(yi)步，請你(ni)(ni)選定一(yi)(yi)個(ge)關鍵詞(ci)，把這(zhe)張(zhang)紙(zhi)分成兩(liang)半，一(yi)(yi)半是這(zhe)個(ge)詞(ci)，另一(yi)(yi)半是該(gai)詞(ci)的(de)反義詞(ci)。所(suo)以(yi)有人在這(zhe)里(li)選男人和女人。那我想請你(ni)(ni)三思。如(ru)果你(ni)(ni)最看重的(de)是顏(yan)(yan)值，那么(me)你(ni)(ni)可(ke)(ke)以(yi)用達標的(de)顏(yan)(yan)值和不(bu)達標的(de)顏(yan)(yan)值，達標的(de)里(li)面(mian)可(ke)(ke)以(yi)再分成性(xing)格(ge)(ge)(ge)ok ，性(xing)格(ge)(ge)(ge)不(bu)ok。然后呢，這(zhe)里(li)面(mian)又可(ke)(ke)以(yi)繼續的(de)往下分，到最后你(ni)(ni)的(de)這(zhe)張(zhang)紙(zhi)就(jiu)變成了一(yi)(yi)格(ge)(ge)(ge)一(yi)(yi)格(ge)(ge)(ge)的(de)空間。這(zhe)時候你(ni)(ni)就(jiu)可(ke)(ke)以(yi)做取舍，哪個(ge)空格(ge)(ge)(ge)里(li)是你(ni)(ni)的(de)理想伴(ban)侶(lv)，哪個(ge)空格(ge)(ge)(ge)屬(shu)于可(ke)(ke)以(yi)接受(shou)(shou)，而哪個(ge)空格(ge)(ge)(ge)屬(shu)于完全不(bu)能(neng)接受(shou)(shou)等等。
再舉一個生活中(zhong)特(te)別常(chang)用的(de)(de)(de)(de)例子，比(bi)如像時間管理(li)矩陣(zhen)，我(wo)們(men)喜歡把事兒(er)分(fen)為重(zhong)要和不(bu)重(zhong)要。然(ran)后(hou)(hou)在這兩大類里又可(ke)以(yi)細分(fen)成(cheng)緊(jin)急(ji)和不(bu)緊(jin)急(ji)，然(ran)后(hou)(hou)又重(zhong)要又緊(jin)急(ji)的(de)(de)(de)(de)顯然(ran)就(jiu)應該馬(ma)上做，而不(bu)重(zhong)要不(bu)緊(jin)急(ji)的(de)(de)(de)(de)可(ke)以(yi)直接(jie)忽略。除此(ci)之外，還有(you)(you)一些常(chang)用的(de)(de)(de)(de)分(fen)類方法，比(bi)如像增長快慢、內因外因、主(zhu)觀客(ke)觀，線上線下等等。這種無限(xian)二分(fen)法可(ke)以(yi)解決(jue)你(ni)幾乎所有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)分(fen)類問題。只(zhi)要你(ni)敢(gan)想，就(jiu)永遠有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)分(fen)。照著剛才這套方法去訓(xun)練自(zi)己的(de)(de)(de)(de)思(si)(si)維模(mo)式(shi)。也(ye)(ye)就(jiu)四五(wu)個問題之后(hou)(hou)。你(ni)也(ye)(ye)就(jiu)應該養成(cheng)結構化思(si)(si)維的(de)(de)(de)(de)習慣了(le)(le)，以(yi)后(hou)(hou)也(ye)(ye)就(jiu)沒有(you)(you)人(ren)再敢(gan)嫌(xian)棄你(ni)邏輯(ji)差了(le)(le)。
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