人生在本質上是由(you)我們每天做出的(de)(de)決(jue)策(ce)和判斷(duan)，以(yi)及各種選擇(ze)和決(jue)定(ding)組成的(de)(de)。你如果(guo)想要(yao)提升我們日常(chang)的(de)(de)角色質量和判斷(duan)能力，那你一定(ding)要(yao)看這篇文章。內容出自社會心(xin)理學著(zhu)作《決(jue)策(ce)與判斷(duan)》咱(zan)們著(zhu)重介紹里面(mian)幾個最常(chang)見的(de)(de)很多人都會犯的(de)(de)判斷(duan)失(shi)誤，以(yi)及如何避免犯錯(cuo)的(de)(de)方法。
1、選(xuan)擇性偏差。有一個(ge)特(te)別(bie)*的(de)(de)(de)實(shi)驗，用儀器非常(chang)快速的(de)(de)(de)向實(shi)驗對(dui)象展示一系列的(de)(de)(de)撲(pu)(pu)克(ke)牌(pai)。所(suo)(suo)有撲(pu)(pu)克(ke)牌(pai)都是(shi)正(zheng)常(chang)的(de)(de)(de)撲(pu)(pu)克(ke)牌(pai)，除(chu)了(le)里(li)面(mian)混了(le)一張黑色的(de)(de)(de)紅桃(tao)三，所(suo)(suo)以(yi)很(hen)多(duo)人(ren)即(ji)使看清了(le)牌(pai)，甚至都感覺(jue)到(dao)了(le)哪里(li)不對(dui)。但是(shi)最后(hou)還是(shi)會出現所(suo)(suo)謂的(de)(de)(de)知(zhi)覺(jue)性否認。因為(wei)黑色的(de)(de)(de)紅桃(tao)三跟大家的(de)(de)(de)常(chang)識不符(fu)，所(suo)(suo)以(yi)很(hen)多(duo)人(ren)都認為(wei)他們看錯(cuo)了(le)。這(zhe)個(ge)就像沃爾特(te)李(li)普曼說的(de)(de)(de)，我(wo)(wo)們不是(shi)先看見再定義，而是(shi)先定義再看見。這(zhe)個(ge)其實(shi)在我(wo)(wo)們生活(huo)中很(hen)常(chang)見。比如說你想買一輛車，為(wei)什么很(hen)多(duo)時候(hou)聽不進(jin)去別(bie)人(ren)的(de)(de)(de)意見。因為(wei)很(hen)多(duo)時候(hou)你由(you)于被外形、價格等等因素吸引，已(yi)經形成了(le)自己(ji)先入為(wei)主的(de)(de)(de)判斷和選(xuan)擇。后(hou)面(mian)一切關于這(zhe)輛車怎么不好的(de)(de)(de)負(fu)面(mian)評價，都被你忽略掉了(le)。所(suo)(suo)以(yi)避免這(zhe)類錯(cuo)誤的(de)(de)(de)方法，就是(shi)在做出重(zhong)大決策之前(qian)思考(kao)一下，我(wo)(wo)是(shi)不是(shi)受(shou)到(dao)了(le)某(mou)種動機驅使，而以(yi)某(mou)種特(te)定的(de)(de)(de)方式去看待事(shi)物。
2、認知(zhi)偏差。給(gei)你舉個(ge)梳理(li)的(de)例子(zi)，你也(ye)可以看(kan)看(kan)自己的(de)反應。一對父子(zi)開(kai)車(che)外(wai)(wai)出發生(sheng)了(le)車(che)禍，父親當場(chang)死亡，兒(er)子(zi)的(de)情(qing)況(kuang)也(ye)非常糟糕，被送到(dao)了(le)醫院(yuan)手(shou)術室準(zhun)備搶救。當醫生(sheng)走進手(shou)術室，看(kan)見這個(ge)病人(ren)(ren)之后(hou)，突然大叫(jiao)起來，我(wo)做不了(le)這個(ge)手(shou)術。他是我(wo)兒(er)子(zi)。這種情(qing)況(kuang)可能(neng)嗎(ma)？絕大多數人(ren)(ren)都認為不可能(neng)。一般人(ren)(ren)的(de)結(jie)論，就(jiu)(jiu)是你不是剛說這個(ge)病人(ren)(ren)的(de)父親在車(che)禍中喪生(sheng)了(le)嗎(ma)？那這個(ge)醫生(sheng)怎么還可能(neng)說他是我(wo)兒(er)子(zi)？難道這個(ge)男孩他有倆爹(die)嗎(ma)？但是問題就(jiu)(jiu)是很(hen)少有人(ren)(ren)會想到(dao)，這個(ge)外(wai)(wai)科(ke)(ke)醫生(sheng)可能(neng)是病人(ren)(ren)的(de)母(mu)親。即(ji)使你是女性，即(ji)使你倡(chang)導女權也(ye)不例外(wai)(wai)，為什么呢(ni)？因為在你的(de)認知(zhi)體系里就(jiu)(jiu)告訴你，外(wai)(wai)科(ke)(ke)醫生(sheng)絕大多數都是男的(de)。
3、錨(mao)(mao)定效應。錨(mao)(mao)定效應在我們生(sheng)活中無處不在。比如你去逛(guang)商(shang)場(chang)，起初就想(xiang)買一(yi)(yi)件便(bian)宜點的(de)襯衫，結(jie)果導購先(xian)帶你逛(guang)一(yi)(yi)下(xia)均價兩千(qian)一(yi)(yi)件的(de)奢侈品(pin)短袖，再(zai)帶你看一(yi)(yi)下(xia)均價四千(qian)一(yi)(yi)條的(de)*領(ling)帶。最后帶你來到這個(ge)襯衫區，這時候你很可能被前面(mian)的(de)價格錨(mao)(mao)定在這個(ge)價格區間，認(ren)為襯衫理所當然是幾千(qian)塊錢一(yi)(yi)件。所以想(xiang)要避免類(lei)似的(de)錯(cuo)誤，最好的(de)方法就是彌補自己的(de)認(ren)知不足。做重大(da)決策(ce)之前做好功課。
4、思考(kao)的(de)(de)時(shi)候盡量不要跳步。就(jiu)(jiu)說(shuo)剛(gang)才的(de)(de)外科(ke)醫(yi)生(sheng)的(de)(de)例子，我(wo)們很多(duo)人當你(ni)聽完(wan)這(zhe)(zhe)個(ge)故事(shi)到(dao)你(ni)做出結(jie)論，有(you)(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)很關(guan)(guan)鍵(jian)(jian)的(de)(de)思考(kao)過程被你(ni)飛速(su)的(de)(de)跳過了。那就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)思考(kao)一(yi)(yi)(yi)(yi)下(xia)醫(yi)生(sheng)其他性別(bie)的(de)(de)可能性。這(zhe)(zhe)就(jiu)(jiu)提醒(xing)我(wo)們在關(guan)(guan)鍵(jian)(jian)的(de)(de)決策過程里要慢下(xia)來，盡量考(kao)慮(lv)的(de)(de)全(quan)面一(yi)(yi)(yi)(yi)點。下(xia)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)偶(ou)然(ran)事(shi)件(jian)，我(wo)們中(zhong)國(guo)有(you)(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)句(ju)老話叫否極(ji)泰來，但是(shi)(shi)科(ke)學實驗證明了一(yi)(yi)(yi)(yi)系列(lie)的(de)(de)壞運(yun)氣(qi)，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)系列(lie)的(de)(de)壞運(yun)氣(qi)，它不意(yi)味(wei)著好運(yun)氣(qi)必然(ran)來臨(lin)。其中(zhong)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)很經典的(de)(de)研究實驗，叫做手熱現象(xiang)。1985年，吉(ji)洛維奇等(deng)人發現很多(duo)打籃(lan)(lan)球(qiu)(qiu)的(de)(de)人都(dou)認為(wei)存在這(zhe)(zhe)種手熱現象(xiang)。也(ye)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)位隊員在命中(zhong)幾個(ge)球(qiu)(qiu)之后再(zai)次(ci)進(jin)球(qiu)(qiu)的(de)(de)命中(zhong)率將(jiang)會提高。盡管(guan)從事(shi)實上來說(shuo)，投中(zhong)下(xia)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)球(qiu)(qiu)的(de)(de)可能性跟該(gai)隊員總(zong)(zong)體投籃(lan)(lan)命中(zhong)率并無明顯差異。后來吉(ji)諾維奇等(deng)人通過對很多(duo)球(qiu)(qiu)隊進(jin)行模(mo)擬實驗和(he)分析，都(dou)得出了類(lei)(lei)似結(jie)論。類(lei)(lei)似的(de)(de)，為(wei)什(shen)么我(wo)們買股票總(zong)(zong)是(shi)(shi)強調及時(shi)止損(sun)，因為(wei)之前一(yi)(yi)(yi)(yi)系列(lie)的(de)(de)跌，并不意(yi)味(wei)著將(jiang)來會出現一(yi)(yi)(yi)(yi)系列(lie)的(de)(de)漲，所以過去的(de)(de)事(shi)兒(er)并不一(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)會對未來的(de)(de)事(shi)兒(er)產生(sheng)影響。壞事(shi)兒(er)之后也(ye)不一(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)好事(shi)兒(er)。
5、好(hao)(hao)事(shi)(shi)兒(er)都(dou)(dou)(dou)是(shi)我(wo)(wo)，壞事(shi)(shi)純隨(sui)機。很多(duo)研究都(dou)(dou)(dou)發現我(wo)(wo)們(men)絕大多(duo)數(shu)人都(dou)(dou)(dou)有這(zhe)么一種傾向(xiang)，就是(shi)認為好(hao)(hao)事(shi)(shi)兒(er)都(dou)(dou)(dou)會(hui)發生在自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)身上(shang)。比(bi)如(ru)說有錢(qian)(qian)、健康、家庭幸福等(deng)等(deng)。但是(shi)壞事(shi)(shi)兒(er)都(dou)(dou)(dou)是(shi)別(bie)人的(de)(de)(de)。另外(wai)如(ru)果(guo)自(zi)己(ji)做(zuo)出(chu)正(zheng)確(que)的(de)(de)(de)決(jue)定(ding)，那就是(shi)自(zi)己(ji)英明神武，自(zi)己(ji)努力(li)的(de)(de)(de)結果(guo)。但是(shi)如(ru)果(guo)做(zuo)出(chu)了(le)錯(cuo)誤的(de)(de)(de)判斷，那就是(shi)自(zi)己(ji)運氣差(cha)，這(zhe)會(hui)導致我(wo)(wo)們(men)有幾個問題。比(bi)如(ru)在做(zuo)決(jue)策的(de)(de)(de)時候高(gao)估合(he)意(yi)的(de)(de)(de)事(shi)(shi)兒(er)，而低估不合(he)意(yi)的(de)(de)(de)事(shi)(shi)兒(er)。比(bi)如(ru)做(zuo)生意(yi)高(gao)估自(zi)己(ji)成功的(de)(de)(de)概(gai)率，低估自(zi)己(ji)賠錢(qian)(qian)的(de)(de)(de)概(gai)率。還比(bi)如(ru)每次(ci)做(zuo)錯(cuo)決(jue)定(ding)就歸(gui)咎于運氣，從(cong)而沒有反思和總結。
針對這種(zhong)情(qing)況(kuang)，我們要做的就(jiu)是預防自己的如意算盤。如果自己這方(fang)面的問題確實比較(jiao)明顯，在做重大決(jue)策(ce)的時候，可以考慮找一(yi)個第三方(fang)對決(jue)策(ce)進行評估(gu)，這樣可能會比較(jiao)公正和客觀。
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