9月3日,東方甄選開啟了貴州直(zhi)播(bo)帶貨之(zhi)旅。兩分鐘的時間,直(zhi)播(bo)間人氣就沖到(dao)(dao)了抖(dou)音(yin)帶貨榜第一,當天總觀看(kan)人次更是(shi)達到(dao)(dao)了4000萬。
據數據統計顯示,此次東方甄(zhen)選貴(gui)州(zhou)行(xing)帶(dai)貨銷(xiao)售額高(gao)達7800多萬(wan),打(da)破了東方甄(zhen)選爆火(huo)出圈時6800萬(wan)的銷(xiao)售額記(ji)錄。
東方甄選(xuan)再一次(ci)實現(xian)了(le)自我超越(yue)(yue),勢(shi)頭越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)強(qiang)勁了(le),其近三個月的(de)GMV已(yi)達到(dao)了(le)20億。東方甄選(xuan)已(yi)然是(shi)當之無愧的(de)抖音電商銷量(liang)和人氣的(de)“雙料*”。
東方(fang)甄選(xuan)作為(wei)新東方(fang)戰略轉型(xing)的(de)得意(yi)之作,依靠直播帶(dai)貨(huo)獲得了不小的(de)成功,但(dan)俞敏洪并不滿足于(yu)依附(fu)其他平臺,而是要讓東方(fang)甄選(xuan)獨立發展。
近期其電商APP“新東方旗下甄選好物平(ping)臺(tai)”悄然上線,其SKU共約(yue)400余個(ge)(ge),其中(zhong)自(zi)營商品的(de)SKU有20個(ge)(ge)左右(you),屬于平(ping)臺(tai)主推(tui)商品。稱將“提供一站(zhan)式購物體驗,源頭直(zhi)采、嚴格品控(kong)、貼(tie)心售后”,除自(zi)營商品外,共涉及到果蔬生鮮、水產(chan)海(hai)鮮等11個(ge)(ge)類目。
東方(fang)甄選上(shang)線獨立APP,很明顯這是新東方(fang)對(dui)私域電商(shang)進行的探(tan)索。在公域流(liu)量(liang)體系中,用戶被(bei)平臺方(fang)掌控(kong),任(ren)(ren)何一家(jia)企業(ye)想要(yao)獲取流(liu)量(liang)都(dou)需要(yao)付出(chu)高額的推廣費(fei)等流(liu)量(liang)成本(ben),并且(qie)流(liu)量(liang)無法有效(xiao)留存。而通過自建APP,則無需付費(fei),即可任(ren)(ren)意(yi)時間(jian)、任(ren)(ren)意(yi)頻次觸達用戶,可以持續增(zeng)強用戶黏性,提升(sheng)復購率,通過對(dui)私域流(liu)量(liang)的運營,可以完美的實現(xian)降本(ben)增(zeng)效(xiao)。
然(ran)而(er),東方甄選想要打造私域電商(shang),也(ye)需要直面很多挑戰。楊建允認為,主要有以下三(san)點:
一,高度依(yi)賴董(dong)宇(yu)輝(hui),一旦董(dong)宇(yu)輝(hui)這個IP出現(xian)(xian)任何變故,都(dou)將給現(xian)(xian)在的東方(fang)甄選帶(dai)來巨大的損失和影響。所以需要盡(jin)早拿出一個符合市場(chang)規(gui)律(lv)的激勵機制(zhi),同時也應當(dang)培(pei)養出具(ju)有較高穩定性(xing)的頭部主播矩陣和運營(ying)團(tuan)隊。
二、自(zi)建供應鏈(lian),這需要龐大的、專業(ye)的人(ren)才團(tuan)隊,包括市場研究、品(pin)(pin)類選擇、產品(pin)(pin)轉(zhuan)化(hua)、采購及品(pin)(pin)質管理等,如(ru)果要將自(zi)建供應鏈(lian)做深(shen)做透(tou),還要進一步進行物流、倉儲等布局,所需的人(ren)力、物力及時間成本都很巨大巨大。
三、產品品質,這(zhe)是(shi)(shi)東方(fang)甄(zhen)(zhen)選(xuan)私域電商成敗的(de)關(guan)鍵,東方(fang)甄(zhen)(zhen)選(xuan)之所以(yi)能(neng)(neng)在眾多直(zhi)播(bo)電商中贏得用戶(hu)的(de)青睞,起(qi)初還是(shi)(shi)來自于對俞敏洪、董宇輝個人品牌背書的(de)信任,所以(yi)東方(fang)甄(zhen)(zhen)選(xuan)要加強(qiang)全(quan)流程品控能(neng)(neng)力,在性(xing)價比(bi)、品質等方(fang)面找準平衡(heng)點(dian),才能(neng)(neng)兼顧銷(xiao)量與口碑。
無論有多(duo)少挑戰,東(dong)方(fang)甄選自(zi)建(jian)私域電(dian)商(shang)(shang)都已是必然(ran)之舉。俞敏洪也表(biao)示:“基于外部平臺(tai)所建(jian)立(li)起來(lai)的(de)商(shang)(shang)業模式,有很強的(de)脆弱性。”所以(yi)東(dong)方(fang)甄選依托頂流主播,自(zi)營品牌,自(zi)建(jian)平臺(tai),以(yi)此(ci)來(lai)打(da)造新(xin)東(dong)方(fang)的(de)新(xin)賽道,這種(zhong)轉型決(jue)(jue)心是決(jue)(jue)然(ran)的(de),令人欽佩,這項探索(suo)也會為直播電(dian)商(shang)(shang)的(de)發展帶(dai)來(lai)更多(duo)選擇。
早在2016年下半(ban)年、17年的(de)(de)時候,楊建(jian)允在對(dui)互聯網營銷的(de)(de)實(shi)操和研究中,敏銳的(de)(de)感知到流量(liang)增長發生了很大(da)的(de)(de)變化,新用(yong)(yong)戶(hu)增長放緩,獲取難度加大(da)。若想要(yao)保持(chi)營銷的(de)(de)穩定增長,挖(wa)掘老用(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)潛在價(jia)值(zhi)、讓老用(yong)(yong)戶(hu)反復創造(zao)價(jia)值(zhi)無疑是行之有(you)效的(de)(de)運(yun)營方向,楊建(jian)允開始提出私域流量(liang)運(yun)營的(de)(de)概念。
以往我們熟知的(de)(de)帶貨主播李(li)(li)子柒、雪梨(li)、辛巴、薇(wei)婭、李(li)(li)佳琦、羅(luo)永浩(hao)等人,無一不是私(si)域流量(liang)(liang)的(de)(de)受(shou)益(yi)者,他們都有(you)專門的(de)(de)私(si)域運營團隊(dui)。從2017年(nian)(nian)開始(shi),很多傳統電商商家(jia)也開始(shi)有(you)意的(de)(de)引導消(xiao)費者添(tian)加、關注到他們的(de)(de)公眾號、微信(xin)、社(she)群等私(si)域工具(ju),這(zhe)些商家(jia)在流量(liang)(liang)變化的(de)(de)這(zhe)幾(ji)年(nian)(nian)依然吃(chi)盡了流量(liang)(liang)和電商和紅(hong)利,賺得(de)盆滿(man)缽滿(man)。
楊建允提醒,互聯網新(xin)(xin)時代(dai),企(qi)業營銷也(ye)要有(you)新(xin)(xin)思路、新(xin)(xin)布(bu)局(ju)、新(xin)(xin)體系和新(xin)(xin)模式。在流(liu)量(liang)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)貴,用戶越(yue)(yue)來越(yue)(yue)難獲取的(de)(de)(de)(de)今(jin)天,私域(yu)流(liu)量(liang)就是企(qi)業最有(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)護城河。私域(yu)流(liu)量(liang)決定(ding)了(le)新(xin)(xin)時期企(qi)業的(de)(de)(de)(de)經營邊(bian)界(jie)(jie),是很多企(qi)業能否突破(po)商業邊(bian)界(jie)(jie),創造長(chang)期價值的(de)(de)(de)(de)有(you)力(li)(li)保證。早早布(bu)局(ju)公域(yu)流(liu)量(liang)引流(liu)體系、私域(yu)流(liu)量(liang)運營體系,布(bu)局(ju)私域(yu)電(dian)商無疑是很多企(qi)業的(de)(de)(de)(de)不二選擇,除(chu)了(le)可(ke)以有(you)效(xiao)降低運營成本(ben),實(shi)現長(chang)期增長(chang),要避免(mian)把雞蛋放在別人(ren)的(de)(de)(de)(de)籃子里,同時在面臨流(liu)量(liang)枯竭、競爭加劇時,還可(ke)以有(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)降低自(zi)身風(feng)險,提高競爭力(li)(li)。
楊建允,高(gao)級營銷師(shi),互聯(lian)網營銷專家(jia),互聯(lian)網觀(guan)察家(jia),資(zi)深評(ping)論人,專欄作者(zhe),專注于社(she)交(jiao)化商業(ye)研究及實(shi)操(cao)。
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