前幾(ji)天收到一(yi)條留言，說自(zi)己是(shi)(shi)新(xin)人(ren)，由(you)于很希(xi)望客戶(hu)可以(yi)下單，所(suo)以(yi)總是(shi)(shi)會(hui)(hui)有乞討的心(xin)理。問，我要怎樣(yang)才能夠改變(bian)這(zhe)種心(xin)態？銷(xiao)售中的乞討心(xin)，是(shi)(shi)指(zhi)由(you)于我們(men)(men)沒有擺正自(zi)己與客戶(hu)之間(jian)的關系(xi)(xi)，在交流(liu)中總是(shi)(shi)以(yi)一(yi)種比較(jiao)低(di)的姿態去面(mian)對客戶(hu)。這(zhe)種錯(cuo)位的心(xin)理可能會(hui)(hui)導(dao)致我們(men)(men)患得患失(shi)，并(bing)且對客戶(hu)的反饋(kui)過(guo)度敏感。想要改變(bian)我們(men)(men)首先要端正自(zi)己的心(xin)態。我們(men)(men)銷(xiao)售產品給客戶(hu)獲(huo)得相應(ying)(ying)的勞動報酬，而(er)我們(men)(men)的產品和服(fu)務同(tong)時會(hui)(hui)給客戶(hu)帶來便利(li)和收益。因此，銷(xiao)售與客戶(hu)之間(jian)應(ying)(ying)當(dang)是(shi)(shi)平等互利(li)的關系(xi)(xi)，這(zhe)些道理其實很多人(ren)都(dou)懂，但是(shi)(shi)依然(ran)做不(bu)到的。其中一(yi)個原因是(shi)(shi)缺(que)乏耐性。
正(zheng)因為自(zi)己(ji)(ji)是(shi)(shi)(shi)(shi)新(xin)人，手(shou)頭上的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)并不(bu)多，于是(shi)(shi)(shi)(shi)每(mei)一(yi)個(ge)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)都(dou)盯得(de)(de)緊(jin)緊(jin)的(de)(de)(de)(de)，只要客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)沒(mei)(mei)有及時回復(fu)，都(dou)擔心(xin)自(zi)己(ji)(ji)是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)哪里沒(mei)(mei)有做(zuo)好。然(ran)后(hou)隔三差(cha)五(wu)的(de)(de)(de)(de)問問客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)對(dui)我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)報價有沒(mei)(mei)有什(shen)么問題。但是(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)大部分(fen)的(de)(de)(de)(de)情(qing)況下(xia)，都(dou)得(de)(de)不(bu)到客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)正(zheng)面回復(fu)。其實在(zai)(zai)交流中(zhong)對(dui)方是(shi)(shi)(shi)(shi)很容(rong)易覺(jue)察(cha)到我(wo)(wo)們(men)各種各樣的(de)(de)(de)(de)情(qing)緒的(de)(de)(de)(de)。但是(shi)(shi)(shi)(shi)由于客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)并不(bu)清(qing)楚我(wo)(wo)們(men)為什(shen)么會心(xin)急(ji)或者焦慮，我(wo)(wo)們(men)越是(shi)(shi)(shi)(shi)把(ba)自(zi)己(ji)(ji)放的(de)(de)(de)(de)低，就(jiu)越容(rong)易讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)覺(jue)得(de)(de)我(wo)(wo)們(men)不(bu)夠(gou)(gou)自(zi)信(xin)。而不(bu)夠(gou)(gou)自(zi)信(xin)的(de)(de)(de)(de)背后(hou)，很有可能就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)們(men)自(zi)己(ji)(ji)對(dui)公(gong)司(si)或者產品缺乏信(xin)心(xin)，這種情(qing)況是(shi)(shi)(shi)(shi)會讓(rang)我(wo)(wo)們(men)在(zai)(zai)談判之(zhi)中(zhong)處(chu)于非常不(bu)利的(de)(de)(de)(de)位(wei)置的(de)(de)(de)(de)。所(suo)以除了要端正(zheng)好自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)心(xin)態(tai)以外，在(zai)(zai)談客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)時候，我(wo)(wo)們(men)應當有相應的(de)(de)(de)(de)策略，知道自(zi)己(ji)(ji)在(zai)(zai)什(shen)么時候，應該做(zuo)些什(shen)么，然(ran)后(hou)每(mei)一(yi)步都(dou)盡自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)*努力(li)把(ba)它做(zuo)好，剩下(xia)的(de)(de)(de)(de)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)給點耐心(xin)，慢慢等待就(jiu)好了。
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