其實銷(xiao)售(shou)就是(shi)(shi)一(yi)場(chang)心理戰。都聽過銷(xiao)售(shou)的(de)三(san)字經(jing)，問(wen)、聽、聊(liao)。銷(xiao)售(shou)真訣：銷(xiao)的(de)是(shi)(shi)自己，售(shou)的(de)是(shi)(shi)觀念，賣的(de)是(shi)(shi)感覺，買(mai)的(de)是(shi)(shi)好處。銷(xiao)售(shou)成(cheng)交(jiao)的(de)訣竅不(bu)是(shi)(shi)如何講(jiang)，而(er)是(shi)(shi)如何問(wen)。所(suo)以(yi)問(wen)對問(wen)題很關鍵。
客戶心中的六個問題是什么？
1、你是誰？
2、你是干什么的？
3、找我有什么事兒？
4、怎么證明？
5、為什么我要跟你買？
5、為什么我要現在跟你買？
那沒(mei)有痛苦，客(ke)戶不會買單，人的行為動(dong)機中，逃避痛苦的動(dong)力(li)永遠比(bi)追求快(kuai)樂(le)的更大。
客戶買單的三種情況：
1、要么(me)是(shi)在很痛苦的時候(hou)。
2、要么是在很快樂(le)的時候。
3、要(yao)么就是在周(zhou)圍(wei)人都擁有(you)的時候。
說服力的三大要點是：
1、對方是什么人。
2、說什么。
3、如何說。
銷售(shou)的兩條(tiao)鐵則，是(shi)沒建立(li)信(xin)任(ren)前不(bu)談產(chan)品，沒塑(su)造價值(zhi)前不(bu)談價錢。這些(xie)都是(shi)銷售(shou)心理戰(zhan)的關鍵點(dian)。
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