優秀人才對企業的(de)(de)發(fa)展(zhan)與影響毋庸置疑,優秀人才的(de)(de)流失往(wang)(wang)往(wang)(wang)直(zhi)接帶來業績(ji)的(de)(de)損失,甚(shen)至導致(zhi)企業從(cong)此(ci)一蹶不振,當(dang)然(ran)一個組(zu)織也需(xu)要(yao)大量的(de)(de)執行者(zhe),通過執行者(zhe)的(de)(de)辛勞工作(zuo),使其為客(ke)戶創造價值的(de)(de)想法變(bian)成產(chan)品,變(bian)成產(chan)生績(ji)效的(de)(de)源頭。
因此留(liu)住(zhu)人包含兩(liang)個層(ceng)面,第(di)一(yi)層(ceng):留(liu)住(zhu)人或者人才,第(di)二(er)層(ceng):留(liu)住(zhu)優秀的人才,也就是(shi)核心骨干(gan)。
人(ren)與(yu)人(ren)是有(you)差異的(de),不同的(de)人(ren),追求也很(hen)不一樣。
如同你去買手機,你可(ke)能(neng)最關注的(de)(de)就是(shi)(shi)功能(neng),價格,但是(shi)(shi)另(ling)一個人(ren)可(ke)能(neng)最關心的(de)(de)是(shi)(shi)外觀(guan)時尚(shang)。所以有(you)人(ren)在大商場的(de)(de)手機賣場選購,有(you)人(ren)買蘋(pin)果(guo)手機,有(you)人(ren)專門去深圳華強北淘貨(huo)。因此人(ren)的(de)(de)不同,領導者(zhe)留人(ren)的(de)(de)策(ce)略也自然不一樣。
關于怎樣留住激勵人才呢?
我的朋友給我講了一(yi)個他弟弟的故事(shi)。
幾年前,弟弟居住(zhu)的城(cheng)中村(cun)拆遷,很多人(ren)家里就(jiu)拼命加蓋(gai)平房,都(dou)想擴(kuo)大面積,獲得賠償,但是各家各戶(hu)擴(kuo)大面積和鄉鎮核算(suan)補(bu)償面積的方法不一樣,就(jiu)產生(sheng)了很多矛(mao)盾,村(cun)民們和鄉鎮爭論很久(jiu),雙方都(dou)感覺很疲憊,鄉鎮決(jue)定(ding)讓他們自(zi)己派(pai)選代(dai)表來談,于(yu)是大家考慮組織起來一起解決(jue)問題。
由(you)于(yu)他弟弟因為是(shi)老戶,平常也是(shi)熱心腸,于(yu)是(shi)被大家推(tui)選成為“住房面(mian)積修訂小組(zu)組(zu)長”,跟(gen)大家一起(qi)商量辦法。
自從這個群成立后,平(ping)常看(kan)大家鄰里(li)(li)(li)不來往(wang),一下好像團結起來了(le),群里(li)(li)(li)可熱鬧了(le)。有(you)(you)人(ren)主動(dong)讓家里(li)(li)(li)學法律的(de)(de)孩子,找(zhao)法律條款(kuan),擬(ni)定(ding)符合(he)各級法律條款(kuan)的(de)(de)述求狀;有(you)(you)的(de)(de)人(ren)主動(dong)說(shuo)(shuo)“我家里(li)(li)(li)人(ren)在法院,我去找(zhao)人(ren)”;有(you)(you)的(de)(de)人(ren)還是城管,提出如(ru)(ru)果遇到(dao)強制“拆遷”,我們(men)怎(zen)么應(ying)對(dui),我們(men)自己怎(zen)么合(he)法請“安保”;有(you)(you)的(de)(de)人(ren)主動(dong)說(shuo)(shuo)“我平(ping)常跑(pao)滴(di)滴(di),時(shi)間充裕,如(ru)(ru)果組長有(you)(you)需(xu)(xu)要(yao),我隨時(shi)可以貢獻車輛,如(ru)(ru)果需(xu)(xu)要(yao)到(dao)市里(li)(li)(li)面,相(xiang)關機(ji)構送申述文(wen)書等(deng)的(de)(de),我親自送過去,不跑(pao)車了(le),扣錢(qian)也無所謂”。
突然(ran)大家(jia)變成了一個相(xiang)親相(xiang)愛的大家(jia)庭(ting)了,最(zui)后通(tong)過大家(jia)攜手(shou)努力(li),合(he)理合(he)法的提出述求(qiu),和有關機構協商洽談,問題最(zui)終得到圓滿(man)解決。
也因為這個(ge)(ge)事情的契機,他們鄰(lin)里(li)之間的關系比以前(qian)更(geng)好了,鄰(lin)里(li)矛盾(dun)明顯減少,他們這個(ge)(ge)城中(zhong)村(cun)也被(bei)多(duo)次評(ping)為鄰(lin)里(li)和睦(mu)典范村(cun)了。
我在想,什么原因讓(rang)一(yi)個原本老(lao)死不相往來的(de)人團(tuan)結在起來呢?
我(wo)感覺(jue)應該是大家有共(gong)同(tong)的利(li)益,共(gong)同(tong)的目標(biao)與(yu)未來(lai),達成目標(biao)后都受益,共(gong)同(tong)的目標(biao)沒有達成則均受損。
因(yin)此企業要思考,自己的(de)(de)(de)(de)激勵(li)(li)機(ji)(ji)制(zhi)是不(bu)是僅僅是傳統的(de)(de)(de)(de)崗位(wei)固(gu)定收益的(de)(de)(de)(de)分配機(ji)(ji)制(zhi),而不(bu)是激勵(li)(li)大家目(mu)標實現后的(de)(de)(de)(de)分配機(ji)(ji)制(zhi),我們應該是先(xian)有(you)共(gong)同(tong)目(mu)標利益的(de)(de)(de)(de)前提(ti),然后才能(neng)有(you)目(mu)標實現后的(de)(de)(de)(de)分配機(ji)(ji)制(zhi)。
朋友弟(di)弟(di)真實案(an)例告訴我們(men),往(wang)往(wang)人們(men)人們(men)面(mian)對利益(yi)述(shu)求的(de)時候(hou),超(chao)過親情(qing)、朋友、甚(shen)至辦法規則規定的(de)部分,朋友弟(di)弟(di)鄰居(ju)(ju)中的(de)“城管”已經不是(shi)(shi)“鄉政府要求的(de)秩序維護的(de)城管”,而是(shi)(shi)城中村居(ju)(ju)民的(de)“城管秩序保護者”的(de)角(jiao)色。
什么原因讓他轉化?
不是(shi)教(jiao)育(yu),不是(shi)宣傳,而是(shi)他的利益述求和村民們一(yi)致(zhi)。
因此,我們(men)作為(wei)一(yi)個企業的領導人(ren),管理者,想留(liu)住你的下屬和大多數(shu)人(ren)才(cai),你首先要考慮的是如何建立(li)一(yi)種(zhong)共(gong)同(tong)的目標利益機制(zhi),然后再思考目標實(shi)現后的各自分配機制(zhi)。
比如你是(shi)一個銷售總監(jian),你給下屬分解(jie)目(mu)標(biao)的時(shi)候(hou),不僅是(shi)分解(jie)目(mu)標(biao)到(dao)每(mei)個人(ren),應(ying)先將目(mu)標(biao)分清(qing)楚哪些(xie)是(shi)個人(ren)可(ke)以完成的存量目(mu)標(biao),哪些(xie)是(shi)只(zhi)有(you)集體團隊或者(zhe)小(xiao)組共同(tong)合(he)作(zuo)努力(li)才能完成的增量目(mu)標(biao),之后再(zai)思考(kao)收益分配(pei)到(dao)人(ren)的標(biao)準。
當你想清楚這點后(hou),鼓勵大家(jia)分別成立(li)完成增量目(mu)(mu)標的(de)(de)(de)小組,明(ming)確(que)增量目(mu)(mu)標實(shi)現后(hou),大家(jia)的(de)(de)(de)分配機制與各自標準,之后(hou)你就會見到(dao)一個(ge)“團結友愛(ai)的(de)(de)(de),主動協調溝通的(de)(de)(de),加班(ban)不計報酬”的(de)(de)(de)高目(mu)(mu)標業績優秀(xiu)小組的(de)(de)(de)雛形了。
今天(tian)我們看到(dao)的(de)(de)(de)安利公(gong)司(si)能(neng)夠(gou)(gou)快速發展,永輝超市的(de)(de)(de)股(gu)權機制能(neng)夠(gou)(gou)降低成本留住一線員工,很(hen)多連鎖(suo)企業都(dou)是這樣(yang)的(de)(de)(de)思路(lu),而且這點做的(de)(de)(de)比別(bie)人做的(de)(de)(de)更好才會有今天(tian)。
當然,還有(you)(you)一種情況(kuang),就(jiu)是(shi)如何(he)(he)針對(dui)“核心人(ren)(ren)才(cai)群體”的(de)留人(ren)(ren)政策設定。我(wo)們都知(zhi)道,在組(zu)織中,人(ren)(ren)是(shi)分類的(de),有(you)(you)的(de)人(ren)(ren)是(shi)普通的(de)執行類的(de)人(ren)(ren)才(cai);還有(you)(you)一些人(ren)(ren),他(ta)們是(shi)有(you)(you)理想、有(you)(you)抱負(fu)的(de)優秀骨干,如何(he)(he)團結和(he)留住他(ta)們呢?我(wo)認為就(jiu)是(shi)價值相合(he)。
例如:男女(nv)之間(jian)談朋(peng)友,哪些人能夠最終成(cheng)為夫妻走到一起且長久呢?不僅(jin)僅(jin)是喜歡對方,還有門當(dang)戶對或者價(jia)值觀(guan)相合,也稱為:三觀(guan)一致。
企業和(he)(he)優(you)秀人才(cai)之間(jian)也應該(gai)是“三觀一致”,才(cai)能(neng)讓(rang)優(you)秀人才(cai)和(he)(he)企業共同長久發展。
我認為(wei)這“三觀(guan)”主要包含(han)義
優秀人才和企業領導人對行業未來的看法是一致的,都相信未來發展前景看好。
公司未來要形成核心競爭能力的想法是一致的,優秀人才也認同公司的核心競爭能力方向是對的,做的產品是對客戶有價值意義的。
在公司內部的管理方面看法是一致的,也認可并接受公司的管理理念是符合人性的等等。
只有(you)這樣的(de)“三觀一(yi)致”才(cai)是企業領(ling)導(dao)者可以長期留住優秀人才(cai)的(de)核心。
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