大客(ke)(ke)戶(hu)(hu)要求(qiu)每年(nian)必須降(jiang)價,不(bu)(bu)降(jiang)價就不(bu)(bu)合(he)作。這個(ge)時候該如何(he)應對?能不(bu)(bu)能拒(ju)(ju)絕客(ke)(ke)戶(hu)(hu)呢?難(nan)。拒(ju)(ju)絕客(ke)(ke)戶(hu)(hu)有可能就丟(diu)失了(le)客(ke)(ke)戶(hu)(hu),但(dan)能不(bu)(bu)能承諾客(ke)(ke)戶(hu)(hu)降(jiang)價呢?也難(nan)。因為當初為了(le)拿下這個(ge)客(ke)(ke)戶(hu)(hu),已經付出(chu)了(le)很大的(de)犧牲。并(bing)且(qie)在最近這幾年(nian)的(de)合(he)作當中,也不(bu)(bu)斷(duan)的(de)給出(chu)了(le)一些(xie)優惠的(de)方案(an)。今天繼續(xu)優惠已經沒了(le)空間(jian)。這樣的(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)提出(chu)了(le)非常苛刻這個(ge)要求(qiu)該如何(he)應對呢?三個(ge)建(jian)議。
第一(yi)(yi)(yi),在跟客戶進(jin)行商務談判之前(qian),能(neng)不(bu)能(neng)盡(jin)可(ke)能(neng)的在合作方(fang)案(an)當(dang)中(zhong),產品方(fang)案(an)當(dang)中(zhong)進(jin)行優化(hua)。產品的優化(hua),這是技術進(jin)步的一(yi)(yi)(yi)種體(ti)現,是對客戶在不(bu)斷應用當(dang)中(zhong)一(yi)(yi)(yi)些方(fang)案(an)調整(zheng)。
第二,在客戶談條件的(de)過(guo)程當中,自己(ji)是不(bu)是也提要求了,比如(ru)量能不(bu)能增(zeng)加(jia)一些,付款方式(shi)可(ke)不(bu)可(ke)以(yi)再改變(bian)一些,售(shou)后服(fu)務的(de)承(cheng)諾,運(yun)輸包裝的(de)方式(shi)是不(bu)是也可(ke)以(yi)做相(xiang)應的(de)一些改善(shan)和(he)優(you)化。
作為(wei)一個企(qi)(qi)業,任何時(shi)候都應(ying)該有產(chan)(chan)品(pin)不(bu)斷迭代,產(chan)(chan)品(pin)不(bu)斷推陳出(chu)(chu)新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)計(ji)劃。因(yin)為(wei)老的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)它的(de)(de)(de)(de)技術逐漸的(de)(de)(de)(de)透明(ming)。老的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)它的(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)場當中競爭力(li)是(shi)(shi)越(yue)來(lai)越(yue)弱的(de)(de)(de)(de)。要保(bao)(bao)持(chi)一個高價(jia)位(wei),要保(bao)(bao)持(chi)一個高的(de)(de)(de)(de)利潤(run),確實(shi)是(shi)(shi)不(bu)太現(xian)實(shi)。但(dan)是(shi)(shi)新(xin)(xin)產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)出(chu)(chu)現(xian),技術更(geng)(geng)好,使用壽命更(geng)(geng)長,表(biao)現(xian)更(geng)(geng)加的(de)(de)(de)(de)精(jing)準。在這(zhe)些(xie)新(xin)(xin)產(chan)(chan)品(pin)上面,要一些(xie)好的(de)(de)(de)(de)價(jia)格,要一些(xie)高的(de)(de)(de)(de)利潤(run),這(zhe)是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)合(he)情合(he)理的(de)(de)(de)(de)呢?從市(shi)(shi)場的(de)(de)(de)(de)反饋(kui)來(lai)看,這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)一個企(qi)(qi)業每年不(bu)斷的(de)(de)(de)(de)會(hui)有一些(xie)新(xin)(xin)產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)推出(chu)(chu),每年也(ye)會(hui)有一些(xie)不(bu)斷的(de)(de)(de)(de)舊產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)淘汰。所有的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶傳遞(di)的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)一個這(zhe)家企(qi)(qi)業是(shi)(shi)一個有活力(li)不(bu)斷進一步(bu)的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業,這(zhe)對于一些(xie)大客(ke)(ke)戶來(lai)說,和這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)供應(ying)商進行合(he)作,這(zhe)是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)也(ye)是(shi)(shi)未來(lai)發展的(de)(de)(de)(de)一種希望呢?
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