在時代發展浪潮中,每一(yi)(yi)家(jia)企(qi)(qi)業,無論大小,時刻都(dou)要(yao)面臨(lin)選擇:要(yao)么(me)(me)僵化(hua)(hua),要(yao)么(me)(me)進(jin)(jin)(jin)化(hua)(hua)。“僵化(hua)(hua)”就(jiu)是作繭自縛,用昨天成(cheng)功的經驗來指導今天的工作;“進(jin)(jin)(jin)化(hua)(hua)”就(jiu)是與時俱進(jin)(jin)(jin),在時代的潮流(liu)中變(bian)革自己。這(zhe)看似是一(yi)(yi)個不需要(yao)費力氣(qi)就(jiu)能做出的選擇,因為從(cong)理論上講,所有(you)(you)的企(qi)(qi)業都(dou)想要(yao)進(jin)(jin)(jin)化(hua)(hua),而不是進(jin)(jin)(jin)博物館,但從(cong)事實上看,卻有(you)(you)越來越多的企(qi)(qi)業已經停滯(zhi)不前,被時代淘汰。世界(jie)五百強企(qi)(qi)業的壽命(ming)越來越短便是一(yi)(yi)個明證。
面對這種(zhong)理想與現(xian)實的(de)落差,許(xu)多企業正在迷(mi)茫中苦苦求索。若用“有機組織”這一組織模型,以一種(zhong)全新的(de)視角帶(dai)領我們窺見商業世界中企業成功的(de)奧(ao)秘。
組(zu)織(zhi)遠不止是物理上存在的(de)機(ji)器。結合(he)前人(ren)的(de)智慧創(chuang)造新的(de)視(shi)角,將之看作有機(ji)物,才(cai)是激(ji)活組(zu)織(zhi)的(de)關鍵。
要想(xiang)理(li)(li)解(jie)組(zu)織(zhi)神奇(qi)績效(xiao)背后的(de)(de)東(dong)西(xi)(xi),需要我們(men)(men)去除思維中的(de)(de)一些濾鏡(jing),有些濾鏡(jing)使我們(men)(men)無(wu)法好好地理(li)(li)解(jie)周遭(zao)世(shi)界。如果想(xiang)觀(guan)測愛因斯坦理(li)(li)論(lun)里預言的(de)(de)東(dong)西(xi)(xi),先要造出(chu)新(xin)的(de)(de)觀(guan)測儀器;同理(li)(li),想(xiang)要看見當(dang)今商業(ye)世(shi)界里不可見的(de)(de)作用力(li),以及它們(men)(men)是如何作用并讓神奇(qi)結果得(de)以出(chu)現的(de)(de),我們(men)(men)需要擁(yong)有新(xin)的(de)(de)思維視角。
組(zu)織和其他生(sheng)命形態一樣,吸(xi)收(shou)能(neng)量,再(zai)把能(neng)量轉化為其他物(wu)質,以此進(jin)行(xing)創造。這個過(guo)程在(zai)植物(wu)身上(shang)叫(jiao)“光合作用(yong)”,在(zai)公司身上(shang)叫(jiao)“生(sheng)產過(guo)程”,兩(liang)者的相同點是(shi)機體都做(zuo)出了超越自身的更大(da)貢獻(xian)。
公(gong)司(si)(si)(si)和人、植(zhi)物及其(qi)他(ta)生(sheng)物一(yi)(yi)樣,也有出生(sheng)、成長、死亡(wang)的(de)過程(cheng),也受生(sheng)命(ming)法則的(de)支(zhi)配,像人一(yi)(yi)樣有不同(tong)的(de)需(xu)求層次。尤其(qi)在后(hou)現代社會(hui)(hui)中,公(gong)司(si)(si)(si)本質(zhi)上就是一(yi)(yi)種(zhong)生(sheng)命(ming),公(gong)司(si)(si)(si)會(hui)(hui)“結婚”公(gong)司(si)(si)(si)與公(gong)司(si)(si)(si)間的(de)并(bing)購(gou);公(gong)司(si)(si)(si)也“生(sheng)子”公(gong)司(si)(si)(si)業務剝(bo)離;公(gong)司(si)(si)(si)“長好(hao)”之(zhi)后(hou),可以選擇“新(xin)生(sheng)/再生(sheng)”,在新(xin)方向上“開枝散(san)葉”(新(xin)市場(chang)、新(xin)產品乃至全新(xin)的(de)商(shang)業模(mo)式),也可以選擇逐漸“枯(ku)萎凋(diao)零”以至“死亡(wang)”(清算、破產)。
每一輪(lun)生(sheng)命(ming)周期都將有機組(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)帶(dai)向全(quan)新的、更(geng)(geng)闊達(da)的生(sheng)命(ming)形態。組(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)發(fa)展到更(geng)(geng)高階(jie)段(duan)后,有望給組(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)外的社會帶(dai)來更(geng)(geng)多貢獻,也(ye)(ye)給組(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)里的人(ren)帶(dai)來更(geng)(geng)多貢獻,人(ren)就是組(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)的“細胞”,是人(ren)賦予了組(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)以(yi)生(sheng)命(ming)。和所有生(sheng)物一樣,公(gong)司要么(me)適應環境的變(bian)遷,要么(me)走向滅絕。即使公(gong)司最后“死去”了,也(ye)(ye)為其他新公(gong)司的繁榮發(fa)展開辟了道路(lu),因(yin)為死去的公(gong)司會將新組(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)的種子播撒出去,讓新組(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)得以(yi)萌芽(ya)、降生(sheng)。
有機(ji)組織理(li)論將組織看作復雜、有適(shi)應力、活生生的有機(ji)體,這是依據(ju)“人體”的原理(li)構建出(chu)的理(li)論。“人體”就是一個組織,管理(li)的“員工(gong)”數量達(da)萬億級(ji),“員工(gong)”間既獨(du)立工(gong)作又協(xie)調(diao)共(gong)事,其復雜度達(da)到了最(zui)高(gao)等級(ji),卻(que)又能不可思議地高(gao)效(xiao)運(yun)轉,這就是我(wo)們強大而又神(shen)奇的人體機(ji)能。
每個生(sheng)命體(ti)(ti)都受物(wu)理(li)(li)定(ding)律的(de)(de)影(ying)響,如壓力、體(ti)(ti)積、溫度等(deng),人(ren)(ren)體(ti)(ti)血液的(de)(de)流動遵循流體(ti)(ti)力學(xue)定(ding)律,大腦(nao)的(de)(de)活動也伴(ban)有電磁流的(de)(de)產生(sheng),但就(jiu)算人(ren)(ren)體(ti)(ti)的(de)(de)機(ji)能(neng)(neng)可(ke)以通(tong)過物(wu)理(li)(li)定(ding)律來說明,人(ren)(ren)就(jiu)能(neng)(neng)被當(dang)作一(yi)臺抹了油的(de)(de)物(wu)理(li)(li)意義上(shang)的(de)(de)機(ji)器(qi)(qi)嗎?組(zu)織(zhi)與人(ren)(ren)體(ti)(ti)一(yi)樣,也受物(wu)理(li)(li)定(ding)律支配,機(ji)器(qi)(qi)的(de)(de)運轉(zhuan)是(shi)(shi)因(yin)(yin)為(wei)(wei)某些(xie)(xie)定(ding)律在(zai)起作用,因(yin)(yin)此,傳統機(ji)器(qi)(qi)論(lun)視角(jiao)(jiao)中的(de)(de)一(yi)些(xie)(xie)基本要(yao)素仍是(shi)(shi)必(bi)要(yao)的(de)(de)、可(ke)用的(de)(de),還需(xu)要(yao)繼續接納;可(ke)是(shi)(shi)如果在(zai)整體(ti)(ti)上(shang)依舊將組(zu)織(zhi)視為(wei)(wei)一(yi)臺需(xu)要(yao)不(bu)斷(duan)優化的(de)(de)機(ji)器(qi)(qi),這種視角(jiao)(jiao)就(jiu)顯得捉(zhuo)襟見(jian)肘了。
因(yin)為,組織就像人體(ti)(ti)一樣,遠不只是(shi)一臺抹了油的(de)(de)(de)物(wu)理(li)意義上的(de)(de)(de)機(ji)器。支配人體(ti)(ti)的(de)(de)(de)某些作用力,是(shi)物(wu)理(li)定律無法(fa)解(jie)釋的(de)(de)(de),即便備受(shou)推崇(chong)的(de)(de)(de)西方醫(yi)學(xue)如今(jin)也慢(man)慢(man)開始接受(shou),有(you)些影響人體(ti)(ti)健康(kang)、生命(ming)狀態(tai)的(de)(de)(de)作用力,不是(shi)現有(you)的(de)(de)(de)科學(xue)能夠解(jie)釋的(de)(de)(de)。
例(li)如,盡管人(ren)們還沒有完全弄懂人(ren)的(de)(de)(de)身體與(yu)心理之間(jian)是如何聯系(xi)的(de)(de)(de),但已確(que)定這兩者間(jian)肯定有聯系(xi)。人(ren)們喜歡捕捉由直覺(jue)得到的(de)(de)(de)一些(xie)(xie)(xie)洞(dong)察,雖然那些(xie)(xie)(xie)東(dong)西無法解釋產生緣由,但事后能證明(ming)這些(xie)(xie)(xie)洞(dong)察都是對(dui)的(de)(de)(de);還有“協同效應”這種東(dong)西,也(ye)是如此(ci);對(dui)于(yu)一些(xie)(xie)(xie)能帶給我們成功的(de)(de)(de)關系(xi)因(yin)素(su),像“第六感”“恍然大(da)悟”等,人(ren)們也(ye)很想主動(dong)地去(qu)掌握和使用。
宇宙(zhou)中(及商業世界里)存在很多發(fa)揮著影響的作(zuo)用力(li),只不過有(you)(you)的人對此不求甚解(jie)、不加理解(jie),只是(shi)(shi)(shi)順(shun)受,覺得本來就(jiu)無從得知:好(hao)事發(fa)生時(shi)他(ta)們(men)認(ren)(ren)為是(shi)(shi)(shi)福氣(qi)降臨、老天(tian)(tian)保佑(you),不好(hao)的事發(fa)生時(shi)就(jiu)認(ren)(ren)為是(shi)(shi)(shi)獲(huo)罪于天(tian)(tian)、天(tian)(tian)降災禍;還有(you)(you)的人只把(ba)這(zhe)些當作(zuo)“法(fa)(fa)力(li)”(好(hao)事就(jiu)稱之仙(xian)術,不好(hao)的事就(jiu)稱之巫術),還有(you)(you)不少人期望(wang)有(you)(you)這(zhe)種“法(fa)(fa)力(li)”的存在。
以(yi)升級版的(de)世界觀來看,企(qi)業是生(sheng)(sheng)命(ming)(ming)體(ti),*的(de)業績成(cheng)效(xiao)并不來自(zi)組織(zhi)(zhi)之外卻出于(yu)(yu)(yu)組織(zhi)(zhi)之中。從組織(zhi)(zhi)被創造的(de)那一(yi)刻起,組織(zhi)(zhi)內在就已有了(le)其“為何而存在”的(de)使(shi)命(ming)(ming),如同所(suo)有生(sheng)(sheng)命(ming)(ming)體(ti)一(yi)樣,有機組織(zhi)(zhi)想要活出自(zi)己的(de)價值,雁過留聲、使(shi)命(ming)(ming)必達(da),并為所(suo)服務的(de)客戶(hu)提(ti)供(gong)*的(de)利益。生(sheng)(sheng)命(ming)(ming)體(ti)、組織(zhi)(zhi),是與其所(suo)處環境(jing)互為關系(xi)的(de),它(ta)們有賴(lai)(lai)于(yu)(yu)(yu)環境(jing),環境(jing)也有賴(lai)(lai)于(yu)(yu)(yu)它(ta)們。
當我們只片(pian)面地(di)把公司實體視作“生產(chan)機(ji)器”時(shi),就會有一種內在(zai)的成(cheng)見(jian),而(er)只有將組織(zhi)視為活的有機(ji)體,才能夠(gou)擺(bai)脫(tuo)這種成(cheng)見(jian)。
把組(zu)(zu)織(zhi)視為活的(de)(de)有機體,還(huan)能幫我們(men)(men)在更(geng)廣闊(kuo)的(de)(de)領域(yu)中汲取智慧,如物理(li)(li)學、生物學、心理(li)(li)學等領域(yu),這(zhe)些領域(yu)中那些更(geng)加深(shen)刻(ke)的(de)(de)“長青智慧”可以指引我們(men)(men),讓組(zu)(zu)織(zhi)像人一樣活出精彩,讓組(zu)(zu)織(zhi)為客戶、為整體社會做(zuo)出重要(yao)的(de)(de)貢獻。在生命體身上的(de)(de)這(zhe)些道(dao)理(li)(li),也適用于有機組(zu)(zu)織(zhi)。
人類的(de)(de)長青智慧中有(you)一(yi)條,就是告(gao)訴我(wo)們生命是由(you)很多相反相成(cheng)(cheng)的(de)(de)東西形(xing)成(cheng)(cheng)的(de)(de),有(you)上必有(you)下(xia)、有(you)黑就有(you)白。這種現象(xiang)處處可見:左腦思(si)維與(yu)右腦思(si)維結伴而行,邏輯(ji)與(yu)情感(gan)相互(hu)平(ping)衡(heng),想象(xiang)與(yu)事實彼此對應,形(xing)體與(yu)精(jing)神比肩并立。
人(ren)如何才能(neng)(neng)更好(hao)地影(ying)響業績成果?為理解這一(yi)(yi)點,我們(men)必(bi)須明白(bai)物(wu)質的(de)(de)(de)世(shi)界(jie)(jie)(jie)和非物(wu)質的(de)(de)(de)世(shi)界(jie)(jie)(jie)之間是如何相(xiang)互關(guan)聯的(de)(de)(de),必(bi)須明白(bai)物(wu)質的(de)(de)(de)世(shi)界(jie)(jie)(jie)是如何從非物(wu)質世(shi)界(jie)(jie)(jie)中那些不(bu)顯山(shan)不(bu)露水的(de)(de)(de)能(neng)(neng)量中生發出來的(de)(de)(de)。這不(bu)是什么新現象,就(jiu)像愛因斯坦所做的(de)(de)(de),我們(men)只需把看世(shi)界(jie)(jie)(jie)的(de)(de)(de)透鏡延(yan)展(zhan)一(yi)(yi)下,就(jiu)能(neng)(neng)看到在(zai)這世(shi)上(shang)早已存在(zai)的(de)(de)(de)現象。
如前所(suo)述,人總在相對的(de)兩(liang)(liang)極之(zhi)間(jian)忙活著,可這正是(shi)生命的(de)本質,其中的(de)一極離不開另一極。硬(ying)幣(bi)由正面(mian)(mian)和反(fan)面(mian)(mian)構成,但兩(liang)(liang)面(mian)(mian)之(zhi)間(jian)是(shi)對立(li)關系(xi)嗎?從(cong)還(huan)原論來看,我(wo)們的(de)確看到(dao)一面(mian)(mian)正、一面(mian)(mian)反(fan),它(ta)們是(shi)相悖的(de)。但眾所(suo)周知,只有正反(fan)兩(liang)(liang)面(mian)(mian)都存在,一枚硬(ying)幣(bi)才(cai)能存在。當(dang)我(wo)們的(de)參考框架從(cong)機(ji)械還(huan)原論擴展到(dao)有機(ji)全(quan)息視角(jiao)時,就能理(li)解所(suo)謂相悖的(de)兩(liang)(liang)樣東(dong)西其實是(shi)相輔相成的(de),是(shi)同(tong)一枚硬(ying)幣(bi)的(de)兩(liang)(liang)面(mian)(mian)。
正是兩種(zhong)力(li)量(liang)的(de)相輔相成(cheng)、相互平衡才創(chuang)造(zao)(zao)了(le)人可以(yi)感知的(de)生(sheng)(sheng)命,人的(de)生(sheng)(sheng)命就是由這些(xie)力(li)量(liang)創(chuang)造(zao)(zao)的(de),是這些(xie)力(li)量(liang)因果(guo)(guo)互動的(de)結果(guo)(guo),沒(mei)(mei)(mei)(mei)有(you)這種(zhong)相對,生(sheng)(sheng)命就不可能存在(zai)。要是沒(mei)(mei)(mei)(mei)有(you)科學,我們的(de)世界(jie)就會(hui)糊涂混沌;但要是沒(mei)(mei)(mei)(mei)有(you)精神,我們將成(cheng)為(wei)沒(mei)(mei)(mei)(mei)有(you)靈魂的(de)機器,沒(mei)(mei)(mei)(mei)有(you)藝術沒(mei)(mei)(mei)(mei)有(you)了(le)美(mei),也就不會(hui)有(you)那種(zhong)創(chuang)生(sheng)(sheng)的(de)能量(liang)來讓生(sheng)(sheng)命綻放、讓我們想要的(de)東西(xi)顯露。
上與下、黑與白、善與惡,就(jiu)像正面與反面共同造(zao)就(jiu)了一枚(mei)硬幣一樣,它們帶來的兩相平衡造(zao)就(jiu)了生命的合一。
像(xiang)愛因斯坦的(de)(de)(de)發現一樣(yang),有機組織(zhi)理論也是我們進化(hua)旅程的(de)(de)(de)一個(ge)組成部分,它建立在(zai)所有之(zhi)前的(de)(de)(de)理念之(zhi)上,是我們看這個(ge)世界的(de)(de)(de)透(tou)鏡的(de)(de)(de)延展,能幫我們看到(dao)業已存(cun)在(zai)的(de)(de)(de)作用(yong)力(li)如何(he)作用(yong)于我們所創造的(de)(de)(de)業績成果。
生命本就是一(yi)個創造(zao)的過程(cheng),所有有機(ji)體都(dou)是一(yi)種(zhong)創造(zao)的存在,創造(zao)就是讓某(mou)種(zhong)東(dong)(dong)西(xi)得(de)以(yi)成形(xing)的過程(cheng),讓不(bu)(bu)顯(xian)(xian)山不(bu)(bu)露水的東(dong)(dong)西(xi)得(de)以(yi)顯(xian)(xian)現的過程(cheng)形(xing)體脫(tuo)顯(xian)(xian)于精(jing)神,某(mou)一(yi)具體的成果脫(tuo)顯(xian)(xian)于無邊的可能。
“內(nei)卷”和(he)“躺平(ping)”的(de)危險是成長(chang)的(de)停滯,而(er)成長(chang)的(de)停滯就意味著死亡。“內(nei)卷”是忙忙碌碌地死,“躺平(ping)”是絕(jue)望(wang)無聊地死。“有機組(zu)織”,就是活(huo)著的(de)組(zu)織,不只自己作為(wei)一個組(zu)織活(huo)著,還推動組(zu)織的(de)成員活(huo)著!
與(yu)這么多(duo)(duo)了(le)無生氣的(de)組(zu)織(zhi)、“內卷(juan)”和(he)“躺(tang)平(ping)”的(de)員工(gong)相比,有機組(zu)織(zhi)即活(huo)著(zhu)的(de)組(zu)織(zhi)是多(duo)(duo)么得令人(ren)向往啊!“內卷(juan)”和(he)“躺(tang)平(ping)”,意味著(zhu)能(neng)(neng)量(liang)(liang)的(de)喪失。“躺(tang)平(ping)”的(de)人(ren)能(neng)(neng)量(liang)(liang)消耗(hao)殆(dai)盡;“內卷(juan)”的(de)人(ren)的(de)能(neng)(neng)量(liang)(liang)達到(dao)極限而無法升(sheng)華。因此,要(yao)想突破“內卷(juan)”和(he)“躺(tang)平(ping)”,就必須獲得新的(de)能(neng)(neng)量(liang)(liang)!
我們每(mei)天在一(yi)個組(zu)織(zhi)中花(hua)這么(me)多時(shi)間,難道(dao)不應該全力以赴把組(zu)織(zhi)建設成一(yi)個真正(zheng)“活著的(de)組(zu)織(zhi)”、一(yi)個能(neng)夠給每(mei)位員(yuan)工(gong)帶(dai)來(lai)正(zheng)能(neng)量(liang)的(de)組(zu)織(zhi)嗎?問(wen)題是(shi)(shi)如(ru)何做(zuo)?我的(de)建議是(shi)(shi),先從組(zu)織(zhi)的(de)最基本單元團(tuan)隊能(neng)量(liang)的(de)提升開始(shi)。團(tuan)隊能(neng)量(liang)對(dui)人的(de)精氣神(shen)影響巨大!
所(suo)有生(sheng)命體都是(shi)能(neng)(neng)量不同轉化過程中的狀態(tai)呈現。主動(dong)創(chuang)造新的能(neng)(neng)量流動(dong)方式是(shi)組織實現進化的重要手段(duan)。
進化過程(cheng)就是生(sheng)(sheng)命(ming)在(zai)已有基礎(chu)上不(bu)(bu)斷疊(die)加(jia)延展,在(zai)這個過程(cheng)中一種生(sheng)(sheng)命(ming)形式和其他形式相結合組(zu)成更加(jia)復雜的生(sheng)(sheng)命(ming)形式。正是以這樣的方式,生(sheng)(sheng)命(ming)才能在(zai)過去數百萬年的時間里不(bu)(bu)斷迭代。也(ye)正是在(zai)這樣的過程(cheng)中,一種新的生(sheng)(sheng)命(ming)形式“組(zu)織”,也(ye)開始不(bu)(bu)斷地進化。
至(zhi)于(yu)進化(hua)是(shi)人為的(de)(de)設(she)計,還是(shi)自(zi)然界(jie)偶(ou)然的(de)(de)行(xing)為所引起的(de)(de),就交(jiao)由哲學(xue)家(jia)、科學(xue)家(jia),以及其他人來(lai)討(tao)論吧(ba)!我(wo)想說的(de)(de)是(shi),我(wo)們觀察到的(de)(de)生命,總是(shi)由最簡(jian)單的(de)(de)方式向更加(jia)復(fu)雜的(de)(de)方式進行(xing)演(yan)(yan)變。電(dian)子和質(zhi)(zhi)子組(zu)成(cheng)了原(yuan)子,原(yuan)子又是(shi)所有物(wu)質(zhi)(zhi)的(de)(de)基礎。原(yuan)子形成(cheng)分子,分子形成(cheng)復(fu)雜化(hua)合物(wu),這樣一步(bu)步(bu)演(yan)(yan)化(hua)下(xia)去。
總之,有機(ji)組(zu)織(zhi)開辟了一條(tiao)通向(xiang)新世界的道路,你(ni)再也不會用舊(jiu)的眼(yan)光(guang)來看待你(ni)的組(zu)織(zhi)、員工、客戶,以及投資者(zhe)。
2023年4月14日星期五(wu)于武(wu)漢大智(zhi)無界·空中小(xiao)鎮(zhen)
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