有(you)(you)形(xing)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)和無(wu)形(xing)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)在(zai)銷(xiao)售的(de)過程(cheng)中，它(ta)(ta)是(shi)有(you)(you)非常(chang)深的(de)關(guan)聯關(guan)系的(de)。但是(shi)在(zai)銷(xiao)售無(wu)形(xing)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)的(de)過程(cheng)中，比如(ru)說服務，很多企業會把這(zhe)種(zhong)無(wu)形(xing)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)，它(ta)(ta)的(de)價值傳遞(di)，或者說它(ta)(ta)的(de)價值核(he)心提煉的(de)非常(chang)清(qing)楚，但是(shi)往(wang)往(wang)又(you)把這(zhe)個(ge)無(wu)形(xing)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)，它(ta)(ta)有(you)(you)最重(zhong)要的(de)兩個(ge)維度給缺(que)失了。
1、就是參(can)(can)考(kao)價(jia)值(zhi)(zhi)。其實我(wo)們(men)(men)在理解(jie)無形商品的過程中，如何和(he)我(wo)們(men)(men)的客戶之間達成一個(ge)比(bi)(bi)較(jiao)準確的一個(ge)價(jia)值(zhi)(zhi)傳遞，往往是需要一個(ge)參(can)(can)考(kao)值(zhi)(zhi)的。那么這(zhe)(zhe)個(ge)參(can)(can)考(kao)值(zhi)(zhi)的價(jia)值(zhi)(zhi)是比(bi)(bi)較(jiao)可以容(rong)易(yi)想(xiang)象而得到的。這(zhe)(zhe)個(ge)東西(xi)我(wo)們(men)(men)提煉不(bu)出(chu)來，很(hen)難(nan)讓我(wo)們(men)(men)的客戶去接受或者認(ren)識我(wo)們(men)(men)的無形商品。
2、就是將(jiang)我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形商品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)有(you)形化。通過我(wo)(wo)們(men)(men)第一(yi)步的(de)(de)(de)(de)參考價(jia)值(zhi)進(jin)行一(yi)定價(jia)值(zhi)傳輸以后，一(yi)定要(yao)將(jiang)我(wo)(wo)們(men)(men)這(zhe)(zhe)個商品(pin)(pin)是有(you)形化的(de)(de)(de)(de)，就是將(jiang)我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)服務或者等等無(wu)形體現到的(de)(de)(de)(de)所有(you)內容(rong)(rong)，將(jiang)它有(you)形的(de)(de)(de)(de)描(miao)述出來，這(zhe)(zhe)樣子更(geng)便于我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶進(jin)行他自(zi)己對這(zhe)(zhe)個服務過程的(de)(de)(de)(de)認知，這(zhe)(zhe)樣子更(geng)容(rong)(rong)易達成無(wu)形商品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)銷售。
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