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中國企業培訓講師

客戶說產品比同行貴,如何正確應對?

2025-02-27 05:44:48
 
講師:陳興猛 瀏覽次數:2568
 客戶說你賣的比別人貴,銷售如何正確應答?其實這個時候會發現去講價值不行,講道理也不行,但是客戶又瘋狂砍價,讓自己備受煎熬,分享一招,先分析一下客戶說這話的目的,看起來是在拿同行壓價,但更多的是他怕自己買虧,而很多的銷售覺得價格高就是理虧,著

客(ke)戶說(shuo)你賣(mai)的(de)(de)比別人貴,銷(xiao)售如(ru)何正確應(ying)答?其實這個時候會(hui)發現去(qu)講價值不行,講道理也(ye)不行,但是(shi)客(ke)戶又(you)瘋狂砍價,讓(rang)自己備(bei)受煎熬,分享一招,先分析一下客(ke)戶說(shuo)這話的(de)(de)目的(de)(de),看起來是(shi)在(zai)拿同行壓價,但更多的(de)(de)是(shi)他(ta)怕自己買(mai)虧(kui),而很(hen)多的(de)(de)銷(xiao)售覺得(de)價格高就(jiu)是(shi)理虧(kui),著急去(qu)解釋,這反而讓(rang)客(ke)戶牢牢抓住了(le)主動(dong)權(quan),價格高就(jiu)這么不自信(xin)嗎?

下次你(ni)(ni)(ni)可(ke)以這樣(yang)來說:楊哥,你(ni)(ni)(ni)掏錢買(mai)東西(xi),怕自(zi)己買(mai)虧,這個心態(tai)我理(li)(li)解,但看(kan)起來差(cha)不(bu)多的東西(xi),價格懸差(cha)幾倍都有,這你(ni)(ni)(ni)肯定也見得多,你(ni)(ni)(ni)不(bu)能說我的價格高就是(shi)不(bu)合理(li)(li)吧(ba),你(ni)(ni)(ni)看(kan)這樣(yang)吧(ba)楊哥,不(bu)管(guan)你(ni)(ni)(ni)在(zai)哪家(jia)買(mai),為了讓你(ni)(ni)(ni)買(mai)的放心,我把(ba)我的產品(pin)貴在(zai)哪里,給你(ni)(ni)(ni)說清(qing)楚,你(ni)(ni)(ni)來評(ping)判(pan)值(zhi)(zhi)不(bu)值(zhi)(zhi),再做決(jue)(jue)定在(zai)哪家(jia)買(mai)。當這樣(yang)一說,客戶會平復很多,你(ni)(ni)(ni)要二次塑造產品(pin)的機會。記住,要解決(jue)(jue)產品(pin),先(xian)去解決(jue)(jue)心情(qing)。



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陳興猛
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