做銷(xiao)售要(yao)想做的長久，銷(xiao)售思維和認知非常重(zhong)要(yao)。
第一(yi)(yi)，銷售(shou)不是賣，而(er)是幫客戶一(yi)(yi)起買(mai)。真(zhen)正關心(xin)或者關注客戶的(de)(de)(de)問題，能與客戶感(gan)同身(shen)受，站在客戶的(de)(de)(de)角(jiao)度(du)上，列取出購買(mai)你所推薦的(de)(de)(de)產品的(de)(de)(de)幾大(da)原因，客戶把你當成了(le)和他(ta)在統(tong)一(yi)(yi)戰線上的(de)(de)(de)朋友，而(er)非敵人。
第二(er)，沒有同質化(hua)的(de)(de)(de)產(chan)品，只有找不到需(xu)求(qiu)差異化(hua)的(de)(de)(de)銷(xiao)售。差異不是產(chan)品本(ben)身，是需(xu)求(qiu)，客(ke)戶要的(de)(de)(de)是差異化(hua)帶給(gei)他的(de)(de)(de)一個價值，而且本(ben)人對客(ke)戶也是*的(de)(de)(de)差異化(hua)。
第三(san)，談判的本質并不(bu)是(shi)(shi)(shi)客戶在壓價(jia)(jia)，而是(shi)(shi)(shi)客戶在尋找底(di)(di)價(jia)(jia)在哪。作為銷售(shou)關鍵不(bu)在降價(jia)(jia)，而是(shi)(shi)(shi)找出一(yi)個讓(rang)客戶接(jie)受的底(di)(di)價(jia)(jia)，客戶并不(bu)知(zhi)道什么(me)才是(shi)(shi)(shi)*價(jia)(jia)，要讓(rang)他感受到這個就是(shi)(shi)(shi)底(di)(di)價(jia)(jia)，這就是(shi)(shi)(shi)談判的技巧和核(he)心，塑造出產(chan)(chan)品的價(jia)(jia)值，賦予(yu)產(chan)(chan)品價(jia)(jia)格。
第四(si)，不要覺得可以用忽(hu)悠和套(tao)路，就可以成交客(ke)戶(hu)(hu)。實際上客(ke)戶(hu)(hu)騙(pian)銷(xiao)售的(de)次(ci)數，遠遠大于銷(xiao)售套(tao)路客(ke)戶(hu)(hu)的(de)次(ci)數。
第五，沒有(you)(you)人(ren)會因(yin)為友誼，而從你這里(li)買單。和顧(gu)客維系(xi)感情是(shi)必要的，但千萬不要期待顧(gu)客，因(yin)為感情成交(jiao)，生(sheng)意的本質是(shi)交(jiao)換，只有(you)(you)顧(gu)客覺(jue)得自己賺了，這種心理的滿足感才是(shi)成交(jiao)的關鍵。
第六(liu)，客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)視(shi)角(jiao)總是在關注自(zi)己和自(zi)己有(you)關的(de)(de)(de)消息。百(bai)分之九十(shi)的(de)(de)(de)購(gou)買，只是基于百(bai)分之十(shi)的(de)(de)(de)產品特點(dian)(dian)，客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)購(gou)買欲望是來(lai)自(zi)于百(bai)分之十(shi)的(de)(de)(de)特點(dian)(dian)中，所帶來(lai)的(de)(de)(de)差異化利(li)益，所以說服客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)時候，一定要一遍(bian)又(you)一遍(bian)的(de)(de)(de)重(zhong)復(fu)這些(xie)賣點(dian)(dian)，而且客戶(hu)(hu)有(you)可(ke)能就是因為這一點(dian)(dian)而成交。
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