一家公(gong)司(si),每(mei)個(ge)月(yue)(yue)會產生一名(ming)月(yue)(yue)銷(xiao)(xiao)(xiao)售*,每(mei)一年會產生一名(ming)年銷(xiao)(xiao)(xiao)售*。不管(guan)你是銷(xiao)(xiao)(xiao)售界的(de)老人,還是第一天接觸銷(xiao)(xiao)(xiao)售的(de)新人,只要你認真研讀下面的(de)文章,并真正的(de)去做(zuo)到,你就一定能(neng)成為一名(ming)銷(xiao)(xiao)(xiao)售*。
要想成為(wei)銷售*,我們要先給(gei)自己大腦(nao)洗腦(nao),把大腦(nao)比成一(yi)臺計(ji)算(suan)機的話(hua),那(nei)今(jin)天開始重新安裝一(yi)個系統,那(nei)就是*級的銷售思(si)維。
什么是(shi)*級的銷售思(si)維呢?
這里我(wo)們提到一個(ge)人(ren),喬·吉(ji)拉(la)德(1928年11月1日出(chu)生于美國(guo)密(mi)歇根州底特(te)律(lv)市),是(shi)美國(guo)*的推(tui)(tui)銷員。他是(shi)吉(ji)尼斯世(shi)(shi)界(jie)紀錄(lu)大全認可的世(shi)(shi)界(jie)上(shang)最成(cheng)功的推(tui)(tui)銷員。從1963年至1978年總共推(tui)(tui)銷出(chu)13001輛雪佛(fo)蘭汽(qi)車(che)。喬·吉(ji)拉(la)德是(shi)世(shi)(shi)界(jie)上(shang)最偉大的銷售員,連(lian)續12年榮登世(shi)(shi)界(jie)吉(ji)尼斯記(ji)錄(lu)大全世(shi)(shi)界(jie)銷售第一的寶座,他所(suo)保(bao)持的世(shi)(shi)界(jie)汽(qi)車(che)銷售紀錄(lu).平均(jun)每天銷售6輛車(che),至今無人(ren)能(neng)破(po)。
他(ta)之所以做到(dao)了(le)(le),是因為(wei)他(ta)的思維(wei)決(jue)定了(le)(le),他(ta)一定會成為(wei)銷售*。
【一(yi)定要有人付出代價】
每天(tian)早晨起床(chuang),去上班,冬天(tian)非常的冷,普(pu)通(tong)人起床(chuang)不容易(yi),喜(xi)歡在被窩(wo)里面多躺一會,而喬吉(ji)拉德必(bi)須(xu)起來,因(yin)為他知道,今天(tian)一定會有人會為了他早晨起床(chuang),沒(mei)有好好享受(shou)被窩(wo)的溫(wen)暖而付出(chu)代價,代價就是,客(ke)戶必(bi)須(xu)要今天(tian)買(mai)單。
這是(shi)(shi)一種(zhong)(zhong)自(zi)信,更是(shi)(shi)一種(zhong)(zhong)霸(ba)氣,同(tong)樣也是(shi)(shi)一種(zhong)(zhong)野心。
銷(xiao)售作(zuo)為一個(ge)給客(ke)戶帶來幸(xing)福(fu)的工作(zuo),并不(bu)是(shi)低人一等,而是(shi)由(you)于有了你(ni),可以(yi)讓客(ke)戶挑選到更(geng)適合自己的產品,少(shao)走冤枉路(lu),這說明你(ni)多(duo)么重(zhong)要啊!
幾(ji)乎每個公司都有銷(xiao)售,遭遇的(de)銷(xiao)售環境也各有不同。
有老板是這樣的(de)(de):他(ta)們讓銷(xiao)(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)用自己的(de)(de)手機打電話,不(bu)給報(bao)銷(xiao)(xiao)話費;他(ta)們讓銷(xiao)(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)自己去開發新(xin)客(ke)戶,不(bu)給銷(xiao)(xiao)售(shou)客(ke)戶名單;他(ta)們讓銷(xiao)(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)給客(ke)戶送小禮(li)品(pin),不(bu)給銷(xiao)(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)報(bao)銷(xiao)(xiao)禮(li)品(pin)費。
美其(qi)名曰(yue)這樣(yang)更能鍛煉(lian)銷售。
而還有一(yi)些好的(de)老(lao)板,比如沈陽有一(yi)家筑成管理(li)咨(zi)詢有限公(gong)司(si),他們(men)的(de)老(lao)板給(gei)銷售提供電(dian)話,費用公(gong)司(si)出;他們(men)的(de)老(lao)板給(gei)銷售提供客(ke)戶名單,名單都是多(duo)年(nian)積累的(de);他們(men)的(de)老(lao)板出錢(qian)給(gei)銷售紅包去微(wei)信群里(li)發,給(gei)銷售報銷買(mai)禮品(pin)的(de)費用。
不管(guan)是狠(hen)一些(xie),什么都不給提(ti)供的(de)老板,還是關(guan)心員(yuan)工(gong)一些(xie),希望員(yuan)工(gong)好好干的(de)老板,這些(xie)對(dui)(dui)于(yu)老板的(de)層面(mian)雖(sui)然是有區別的(de),但是對(dui)(dui)于(yu)銷售的(de)自己的(de)層面(mian)就沒(mei)有區別了(le)。
銷(xiao)售(shou)需要租房子,買(mai)了(le)房子的(de)還要還貸款,公交,地鐵(tie)上班30-60分(fen)鐘(zhong)是經常事,每天自費買(mai)午(wu)餐,如果沒有開單,那(nei)一切(qie)的(de)付出(chu)就都(dou)白費了(le)。
所以我們要自信的去銷(xiao)售,一定要相信,今天有一個(ge),甚至多個(ge)客戶會付出代(dai)價,這些(xie)代(dai)價,就是我的業績,就是我的提成。
【一定要我生活的(de)區域都認識(shi)我】
喬吉拉(la)德,有一個(ge)經(jing)典的(de)銷(xiao)售行為,就是(shi)(shi)發名片(pian)(pian),當年李新(xin)海老(lao)師,也長時間模仿(fang)過。從書中了解到(dao),喬吉拉(la)德到(dao)處(chu)發名片(pian)(pian),自己生活的(de)區域,看見一個(ge)人(ren),就發給(gei)(gei)他(ta)多(duo)張(zhang),嘴上還振(zhen)振(zhen)有詞,這(zhe)張(zhang)是(shi)(shi)給(gei)(gei)你(ni)的(de),這(zhe)張(zhang)是(shi)(shi)給(gei)(gei)你(ni)父親的(de),這(zhe)張(zhang)是(shi)(shi)給(gei)(gei)你(ni)愛人(ren)的(de),這(zhe)張(zhang)是(shi)(shi)給(gei)(gei)你(ni)孩子的(de)。
他的(de)理念就是,讓他生活(huo)的(de)區域的(de)每(mei)家(jia)每(mei)戶都認識他,熟悉他,其實李(li)老師我做這么多(duo)年銷(xiao)售(shou),包括給很多(duo)企(qi)業做銷(xiao)售(shou)的(de)培(pei)訓,認為(wei)一個銷(xiao)售(shou)是否能有業績的(de)評判標(biao)準,就是客戶能否在眾(zhong)多(duo)產品的(de)銷(xiao)售(shou)中,第一時間想起來的(de)是你,這非常的(de)重要。
而且,人很奇怪,有(you)的時(shi)候(hou),聽說的力量更強大。
比如(ru)有(you)人問自己的(de)朋(peng)友,我(wo)想買車,你(ni)有(you)好的(de)品牌推(tui)薦(jian)嗎(ma),你(ni)有(you)好的(de)4S店(dian)推(tui)薦(jian)嗎(ma),你(ni)有(you)好的(de)業務員推(tui)薦(jian)嗎(ma),這三個(ge)(ge)問題(ti),不管你(ni)問哪(na)一個(ge)(ge),我(wo)相信(xin),如(ru)果問出去了,這個(ge)(ge)人的(de)朋(peng)友,大多數會說(shuo),我(wo)聽說(shuo)有(you)個(ge)(ge)人,是銷售雪(xue)佛蘭汽車的(de),在咱們(men)這發名片,感覺做事很認真。估計能靠譜。
這就是秘密,如果一(yi)個是做什么產品(pin)的(de)(de),你(ni)(ni)已經讓你(ni)(ni)所在地區的(de)(de)人(ren)都知道了(le)。或者大部(bu)分人(ren)知道了(le),那么他們就會(hui)(hui)幫(bang)助你(ni)(ni)宣傳,因為你(ni)(ni)的(de)(de)努力不會(hui)(hui)白費(fei)的(de)(de)。銷售就是這樣,起步的(de)(de)時(shi)候貌似很難,但(dan)是一(yi)旦花費(fei)1-3個月(yue)的(de)(de)積累(lei)時(shi)間,后續成交,就非(fei)常的(de)(de)容易了(le)。
【一定要愛我的客戶】
普(pu)通人(ren)(ren),只有自(zi)己(ji)的(de)愛(ai)(ai)情,而喬吉(ji)拉(la)德不一樣,全中國的(de)銷售(shou)*也不一樣,因為只要你(ni)擁有了(le)銷售(shou)*的(de)思維,你(ni)就要知道,一旦這個(ge)人(ren)(ren)成為了(le)你(ni)的(de)客(ke)戶(hu),那你(ni)就要去(qu)愛(ai)(ai)他,用(yong)心(xin)去(qu)愛(ai)(ai)。因為每一名客(ke)戶(hu),背后都站(zhan)在250個(ge)人(ren)(ren),由(you)內而外分別是親屬,同(tong)學(xue),同(tong)事(shi),客(ke)戶(hu)。
普通(tong)人(ren)(ren),不是(shi)做銷售的(de),就(jiu)是(shi)一(yi)般的(de)客(ke)戶,他們現(xian)在(zai)都用手(shou)機,手(shou)機里面都有通(tong)訊錄,調(diao)研后得知,一(yi)般人(ren)(ren)的(de)通(tong)訊錄就(jiu)是(shi)200-300人(ren)(ren)之間。他們現(xian)在(zai)也(ye)都有微信(xin),一(yi)般微信(xin)好友(you)也(ye)是(shi)這個數(shu)字。所以有了250人(ren)(ren)這個定律。
為什么要愛(ai),因為愛(ai)客戶(hu)了。客戶(hu)會(hui)再次(ci)購(gou)買(mai)你的(de)產(chan)品(pin),客戶(hu)還會(hui)給你轉介紹,讓他們背后的(de)250人(ren)購(gou)買(mai)你的(de)產(chan)品(pin)。
這樣的話,你(ni)就只需服務好一個人,就等于多了250位客戶。
可是一旦沒有(you)去愛客(ke)戶(hu),可能就會(hui)得(de)罪到客(ke)戶(hu),那(nei)就一次(ci)性失去250位客(ke)戶(hu)。因(yin)為別(bie)人問(wen),你覺(jue)得(de)喬吉拉德怎么(me)樣,客(ke)戶(hu)回答是負面的,那(nei)一切(qie)就糟糕了。
愛客(ke)戶,是一定的,那體現在什么方面呢?
要先從建立客戶檔(dang)案開始,因為一切基于了(le)解,只(zhi)有(you)了(le)解他(ta),才能愛他(ta)。
客戶的生日,興趣愛好,職業生涯,近期想什么(me)產品,有沒有戀愛,戀愛快(kuai)成功了,就要(yao)結婚了。結婚了就要(yao)有孩(hai)子(zi)了。孩(hai)子(zi)還要(yao)上學。等等一切,都(dou)需要(yao)銷售(shou)人員用心去服(fu)務。
當然了,開(kai)場李老師(shi)提到,只要做(zuo)到這三點,你就(jiu)是銷售*,但是這三點中(zhong)最(zui)難的(de)就(jiu)是愛(ai)你的(de)客(ke)戶,因為(wei)要么(me)不愛(ai),要愛(ai)就(jiu)愛(ai)到極(ji)致。
銷售是一(yi)輩(bei)子的工作,朋友多了,路就寬了。客戶(hu)多了業績(ji)就多了。要(yao)用一(yi)輩(bei)子的思維去(qu)和(he)客戶(hu)建立聯(lian)系,而不是一(yi)錘子買(mai)賣,客戶(hu)交錢了就不管客戶(hu)了。客戶(hu)需(xu)要(yao)產品的服務,更需(xu)要(yao)維護你們之(zhi)間的感情。
同樣,也驗證(zheng)了那(nei)句話,客(ke)戶(hu)成(cheng)交,不(bu)是(shi)銷(xiao)售的結束(shu),而(er)是(shi)銷(xiao)售的開始。
好了。今天先分享到這(zhe)里。這(zhe)三點,已經足夠(gou)一名銷售(shou)人員,去(qu)用(yong)心,去(qu)揣摩(mo),去(qu)使用(yong)的了。
如果你真的能做到上(shang)述內容,
如果你真的能用心去愛你的客戶,
那(nei)你一(yi)定(ding)會是銷售*,不(bu)是可(ke)能,是一(yi)定(ding)是,相信我。更(geng)要相信你自己,因為一(yi)切(qie)的答案,只有你去做,才(cai)會有實現那(nei)一(yi)天。
另(ling)外,還有更多銷售技巧(qiao),需要與上(shang)述(shu)三點進行匹配,如果你(ni)希望自(zi)己(ji)的業績盡(jin)快提(ti)升(sheng),歡迎隨時與李老師聯系,歡迎撥(bo)打18640408036
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