銷售團隊會議怎么開?,中國營銷型企業都是在經歷,每次開會讓人頭痛,又讓人揪心的一個會議;究竟會議如何開,江猛老師結合自己多年的營銷管理經驗;給我們一些參考,如何讓營銷會議開得有聲有色;不在為開會而發愁.
先看一(yi)個情景:這是(shi)江猛老師(shi)親身經歷的營銷會議;(人(ren)物是(shi)化名)
情景一: 某一天晚上,下午六點下班(ban)后(hou),銷(xiao)售經理令(ling)狐(hu)少(shao)俠(xia):面對他的眾多營(ying)銷(xiao)人員喊了一聲:十分后(hou),會(hui)議室開(kai)會(hui),遲(chi)到者表演節目; 令(ling)狐(hu)少(shao)俠(xia)邊說邊拿(na)著營(ying)銷(xiao)工作日志進(jin)入會(hui)議室;
九(jiu)分(fen)鐘(zhong)左(zuo)右(you),幾十個(ge)營銷人(ren)員急急忙忙到會(hui)議室開會(hui);邊(bian)走邊(bian)喊(han),誰最后一個(ge)表演節目(mu);
時間到了,我(wo)們正是開會(hui),令(ling)狐少俠像武林盟主(zhu)一(yi)樣坐在(zai)最前(qian)面中間位子,主(zhu)持會(hui)議;說:我(wo)先總結一(yi)下今天的(de)(de)營(ying)銷(xiao)工(gong)作(zuo),以及(ji)我(wo)對大家最近的(de)(de)工(gong)作(zuo)做一(yi)個交流;
然后說(shuo):每個(ge)人(ren)把(ba)自己(ji)最近的工作進展(zhan)和(he)市(shi)場,客(ke)戶(hu)遇到的問題(ti)都匯報一下.一個(ge)接一個(ge)各(ge)自說(shuo)自己(ji)的工作,會(hui)議一直進行到晚上九點(dian)開沒有結(jie)束(shu),令(ling)狐少(shao)俠(xia)口才(cai)比較好,針對每個(ge)人(ren)都進行點(dian)評,是(shi)不(bu)是(shi)得說(shuo)一些題(ti)外(wai)話.似乎營銷會(hui)議想在聊天,十點(dian)左(zuo)右會(hui)議結(jie)束(shu),在結(jie)束(shu)時一個(ge)業務人(ren)員邊說(shuo)便離開會(hui)議室(shi):開會(hui)真啰嗦,像國(guo)務院開會(hui)似的,沒什么意思。
令狐少俠是聽在耳里,記在心里,但是他沒有說什么,也沒有做什么,收拾完就回家了,徹夜難眠,那個聲音一直在他耳邊徘徊;令狐少俠開始了反思和總結,他也困惑銷售團隊會議怎么開?!
因此,銷售團隊會議開好了,大家都有士氣,開不好,怨聲載道,甚至提到開會業務人員都不想去。江猛老師總結了當下企業營銷會議存在的一些弊病:
一:銷售團隊會議是推諉會議:
尤其是在公(gong)司的營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)指標(biao)沒有(you)完成(cheng),市場(chang)下滑(hua),業績(ji)不(bu)好(hao)時(shi)間(jian),營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)人(ren)員(yuan)士(shi)氣不(bu)高,團(tuan)隊部門(men)之間(jian)不(bu)太(tai)和(he)諧的時(shi)候,就會出(chu)現銷(xiao)(xiao)(xiao)售人(ren)員(yuan)之間(jian),部門(men)之間(jian)相互推(tui)卸責(ze)任,互相抱怨,互相指責(ze);
案例(li)分析:
一家網絡公司,主要幫(bang)助別的企業(ye)做網站建(jian)設(she)業(ye)務,公司有(you)兩大部門:銷(xiao)售部和技術部;
在公司(si)營(ying)銷(xiao)(xiao)會(hui)議(yi)上面---銷(xiao)(xiao)售(shou)人員蕭先生(sheng)說(shuo):現在銷(xiao)(xiao)量不好(hao)的(de)(de)原(yuan)因就是技術部(bu)的(de)(de)效(xiao)率太(tai)慢(man),網(wang)站總是給(gei)客(ke)戶做不出來; 技術人員紀先生(sheng)說(shuo):不是我們(men)的(de)(de)原(yuan)因,是你們(men)和客(ke)戶溝通不到位,客(ke)戶太(tai)挑剔了(le),我們(men)是按照(zhao)你們(men)的(de)(de)要求做的(de)(de),你們(men)銷(xiao)(xiao)售(shou)部(bu)簽訂多少(shao)協(xie)(xie)議(yi),我們(men)都(dou)能(neng)做出來,只要你們(men)能(neng)簽協(xie)(xie)議(yi)。一直兩(liang)個團隊(dui)這(zhe)(zhe)樣合(he)作(zuo)著,雙方都(dou)很難受。相互(hu)推卸這(zhe)(zhe)人,公司(si)業績卻(que)在與日劇下(xia)。
二:銷售團隊會議是“逼宮會”:
團隊或個人常常借助開會的機會向公司提供各種條件,要(yao)挾公司如(ru)果不能滿足就沒有辦法做出業績,把市場中間所(suo)有的問題都說(shuo)是公司的營銷支持(chi)力度不夠,處在等(deng)靠(kao)要(yao)的思(si)想狀(zhuang)態(tai)。
這樣的(de)會(hui)議(yi)開的(de)是那么的(de)冷清和沒有(you)斗志,永遠不(bu)會(hui)有(you)結果。
三:銷售團隊會議是批斗會:
銷售團隊會議不是為(wei)了集中批評某個(ge)人和部門,更重要的是提出問(wen)題(ti)和尋找結果(guo)問(wen)題(ti)的方案(an);
案例分析(xi):
一次,江(jiang)猛老師給一家企業做一天的(de)營銷培訓(xun),他們(men)開(kai)會三天,我其(qi)中(zhong)一天講(jiang)(jiang)課(ke),上午(wu)講(jiang)(jiang)課(ke)中(zhong)間他們(men)很配合(he),互動(dong)回答問(wen)題積極(ji)。但(dan)是到(dao)了(le)下午(wu),情況來(lai)了(le)一個大轉變,無(wu)論我怎么(me)調動(dong),大家都沒有(you)反映,不敢回答問(wen)題,我百思不得其(qi)解,到(dao)底是什么(me)原因?
到(dao)了(le)(le)(le)下課(ke)時間(jian),我和(he)相關(guan)負責人交(jiao)流一下,發現營銷總監在場,業務(wu)人員(yuan)都不敢說話了(le)(le)(le),害怕了(le)(le)(le)。了(le)(le)(le)解情況后,我深思(si)了(le)(le)(le)一下,他課(ke)程在前幾天(tian)開會中間(jian)做的就是批斗會,員(yuan)工都怕了(le)(le)(le)。這樣的團隊會缺乏創新(xin)思(si)維,溝通也不會太好(hao)。
四:銷售團隊會議不是聊天會:
營銷(xiao)例會(hui)可以(yi)開得(de)氣氛熱烈,大家深入交流思(si)想,但(dan)切(qie)記(ji)變(bian)成漫無目的(de),過分隨意的(de)茶話會(hui)。上面的(de)令狐少俠那個案例,有(you)點(dian)聊(liao)天會(hui)的(de)性質,說的(de)云天霧地。
五:銷售團隊會議不是度假會:
有很多(duo)企業,全(quan)國各地(di)的業務人(ren)員回到公司開會,找一個(ge)度假(jia)山村,吃喝玩(wan)樂,晚上不(bu)睡(shui)覺在(zai)房間(jian)“斗地(di)主”,白天開會卻無精(jing)打采。會議開得死氣沉沉。會議精(jing)神根本(ben)沒有辦法(fa)貫徹和領略,所(suo)以營(ying)銷團隊的執行力不(bu)強這個(ge)問(wen)題就暴露出(chu)來了。
各位營銷老總們,銷售團隊會議不是你想怎么開就怎么開的,他是要根據你的公司性質,員工的工作狀態,和市場的定向來確定每次開會的形式和主題思想。即使你在會議上想批評人也是有技巧的,不是隨性情發揮的。營銷領導者領導的是全體營銷人員的狀態,營銷團隊的 “勢”。這樣這樣的營銷團隊才有斗志,和狼性。
因此,銷售團隊會議開會需謹慎,高效會議有訣竅。
轉載://bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/3.html