互聯網顛覆
移動互(hu)聯(lian)網(wang)時代(dai)，海量信(xin)息(xi)的(de)(de)量變可(ke)以引起(qi)質變。百度(du)文(wen)庫就是互(hu)聯(lian)網(wang)思(si)維，把微(wei)不足道(dao)的(de)(de)人(ren)調動起(qi)來，上傳微(wei)不足道(dao)的(de)(de)東(dong)西，形成了(le)(le)大價值。一個人(ren)的(de)(de)信(xin)息(xi)可(ke)能不重(zhong)要，但是有13億(yi)(yi)人(ren)的(de)(de)信(xin)息(xi)時就很重(zhong)要了(le)(le)。每個人(ren)的(de)(de)一句話是不重(zhong)要的(de)(de)，但是如果13億(yi)(yi)人(ren)都(dou)有一句話，那就重(zhong)要了(le)(le)。
時代(dai)的(de)發展必然會讓我(wo)們關注小利益(yi)(yi)，以前(qian)這些小利益(yi)(yi)難以被解(jie)決，但是移動(dong)互聯(lian)的(de)出現讓我(wo)們擁有(you)了(le)解(jie)決小利益(yi)(yi)的(de)技術(shu)和平臺
移動互聯讓我們做(zuo)成了以(yi)前想做(zuo)但是做(zuo)不了的事情。
戰略(lve)：關注未(wei)解(jie)決的(de)小利益
過去做生意，總是從大(da)處著眼(yan)，而現在都會關注人(ren)的(de)(de)小(xiao)利(li)益。戰(zhan)略不一定要(yao)“大(da)”。做100個人(ren)每人(ren)100萬的(de)(de)生意不叫(jiao)移動(dong)互(hu)聯的(de)(de)思(si)(si)維，做1億人(ren)每人(ren)1塊錢的(de)(de)生意叫(jiao)移動(dong)互(hu)聯思(si)(si)維。在戰(zhan)略上(shang)，要(yao)琢磨清楚(chu)還有(you)什(shen)么(me)小(xiao)利(li)益沒有(you)被解決。
工作(zuo)分(fen)析：分(fen)解、碎片化、IT化
工作分(fen)(fen)(fen)析離不開分(fen)(fen)(fen)解。泰(tai)勒科(ke)學(xue)管理(li)原理(li)的(de)(de)核心就是(shi)分(fen)(fen)(fen)解，這是(shi)要把(ba)非(fei)常復(fu)雜的(de)(de)事進行(xing)管理(li)的(de)(de)重要步驟。對(dui)于企業來講，有專業化(hua)的(de)(de)橫向(xiang)分(fen)(fen)(fen)解和層級(ji)化(hua)的(de)(de)縱(zong)向(xiang)分(fen)(fen)(fen)解。通過橫向(xiang)縱(zong)向(xiang)的(de)(de)分(fen)(fen)(fen)解形成一個結(jie)構，每(mei)一個崗(gang)位都會在一個具體的(de)(de)位置(zhi)上。
在科學地設置崗(gang)位的(de)前(qian)提(ti)下，要讓每個(ge)(ge)(ge)崗(gang)位、每個(ge)(ge)(ge)人發揮作用。人力資源管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)效(xiao)率(lv)可能來(lai)自(zi)碎(sui)片化(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)。碎(sui)片化(hua)(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)理(li)(li)就是讓每一個(ge)(ge)(ge)崗(gang)位每一個(ge)(ge)(ge)細(xi)(xi)胞都很活躍。什(shen)么東(dong)西(xi)會導(dao)致(zhi)碎(sui)片化(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)效(xiao)率(lv)最高？自(zi)我管(guan)(guan)理(li)(li)，員工參(can)與。如(ru)何讓員工參(can)與并自(zi)我管(guan)(guan)理(li)(li)？通過IT系統，IT是保(bao)證碎(sui)片化(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)效(xiao)率(lv)的(de)手段。 分解導(dao)致(zhi)細(xi)(xi)化(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)效(xiao)率(lv)，細(xi)(xi)化(hua)(hua)(hua)(hua)導(dao)致(zhi)碎(sui)片化(hua)(hua)(hua)(hua)，移動(dong)互(hu)聯技術將此固化(hua)(hua)(hua)(hua)。
招(zhao)聘：大數(shu)據與微招(zhao)聘
微信招(zhao)聘(pin)、云招(zhao)聘(pin)對(dui)于我們(men)來講(jiang)，已經不(bu)是新(xin)鮮(xian)詞(ci)匯。在移(yi)動互(hu)聯時代，招(zhao)聘(pin)不(bu)再是按(an)部就班、進展(zhan)緩慢的過程。我們(men)可以(yi)在手機(ji)上(shang)進行投(tou)遞(di)簡歷，查看應(ying)聘(pin)進程等操作。
移(yi)動(dong)互聯和傳(chuan)統互聯*的區(qu)別就是(shi)(shi)交(jiao)(jiao)互，把很多中間環節都去掉了。移(yi)動(dong)互聯發(fa)達之后，其實中介機(ji)構(gou)的力量會減小。這也是(shi)(shi)值得關(guan)注的趨勢。招聘是(shi)(shi)社交(jiao)(jiao)化(hua)的，基于移(yi)動(dong)互聯的社交(jiao)(jiao)圈(quan)可以成為招聘的優質渠道。通過社交(jiao)(jiao)網絡(luo)，實現求職關(guan)系的碎片化(hua)，創造更多的匹配機(ji)會。
基于云(yun)的(de)系統也可以(yi)記(ji)錄和獲(huo)取各種數(shu)據，招聘過程和人員管理的(de)數(shu)字化能有(you)效的(de)匹配人選(xuan)。使用高科技，使用數(shu)據來(lai)讓招聘變得更加精準有(you)效，成本(ben)低廉，速度更快(kuai)。大數(shu)據一定是招聘的(de)未來(lai)。
培(pei)訓(xun)：大數據(ju)、微培(pei)訓(xun)、為培(pei)訓(xun)提供激勵
用(yong)大數(shu)據(ju)來(lai)(lai)做培(pei)訓規劃。超市要以(yi)績效差(cha)距(ju)來(lai)(lai)做員(yuan)工的(de)(de)(de)而(er)培(pei)訓規劃，會碰到很(hen)多(duo)挑戰。主(zhu)管要找每(mei)(mei)個(ge)人談差(cha)距(ju)，這是(shi)很(hen)費時的(de)(de)(de)。但(dan)是(shi)用(yong)一(yi)個(ge)技術手段就能解決這個(ge)問(wen)題。比如大數(shu)據(ju)，一(yi)個(ge)顧(gu)客進來(lai)(lai)你說了多(duo)少話，你給顧(gu)客介紹商品的(de)(de)(de)次序(xu)，這些都可以(yi)用(yong)數(shu)據(ju)記錄(lu)下來(lai)(lai)。用(yong)數(shu)據(ju)記錄(lu)每(mei)(mei)個(ge)員(yuan)工和(he)每(mei)(mei)個(ge)顧(gu)客的(de)(de)(de)行為，并進行分析(xi)。用(yong)大數(shu)據(ju)來(lai)(lai)確認員(yuan)工的(de)(de)(de)能力差(cha)別，從(cong)而(er)進行培(pei)訓規劃。
用(yong)微培(pei)訓(xun)建立移(yi)動(dong)的行動(dong)學習(xi)課堂，實現碎片化學習(xi)。飯店新(xin)員(yuan)工(gong)(gong)很多，主(zhu)管要告訴他們怎么端盤子，怎么收銀等等。原來的培(pei)訓(xun)方法(fa)是(shi)師傅帶徒弟的，如果(guo)在主(zhu)管服務的時(shi)候，有(you)員(yuan)工(gong)(gong)把這個過程(cheng)拍下來，上傳到網(wang)上，大(da)家不(bu)僅可以隨時(shi)隨地觀看(kan)，并且(qie)還能進(jin)行分(fen)(fen)享、回復。通過微課程(cheng)上傳和微課程(cheng)查(cha)看(kan)的方式，增(zeng)加互(hu)動(dong)，節省時(shi)間。為(wei)員(yuan)工(gong)(gong)提(ti)供培(pei)訓(xun)激勵(li)。另外劉秀(xiu)光還認為(wei)比如用(yong)社交(jiao)(jiao)媒體的手段提(ti)升學習(xi)的興(xing)趣，大(da)家可以互(hu)相交(jiao)(jiao)流培(pei)訓(xun)感想，分(fen)(fen)享好(hao)的培(pei)訓(xun)課程(cheng)等等。也可以采用(yong)積分(fen)(fen)制(zhi)，每學完之(zhi)后得到一些(xie)培(pei)訓(xun)學分(fen)(fen)，用(yong)學分(fen)(fen)兌(dui)換積分(fen)(fen)，獲(huo)得小獎勵(li)。
績(ji)效：績(ji)效云系統
績效(xiao)(xiao)管理(li)很重要的(de)是(shi)要有(you)數(shu)據依據。通(tong)過(guo)人(ren)力資源(yuan)計(ji)量明晰(xi)績效(xiao)(xiao)考核的(de)依據，了解員(yuan)工的(de)績效(xiao)(xiao)差距。計(ji)算績效(xiao)(xiao)管理(li)的(de)投資回報率。同時(shi)，移動互(hu)聯技術可以實(shi)(shi)現績效(xiao)(xiao)的(de)實(shi)(shi)時(shi)跟蹤，從而進行及時(shi)的(de)績效(xiao)(xiao)輔導、溝通(tong)和提升。在IT系統中(zhong)，每個(ge)員(yuan)工都可以參與進來，實(shi)(shi)現人(ren)力資源(yuan)管理(li)的(de)即時(shi)性和交互(hu)性。比如說，員(yuan)工有(you)個(ge)自己的(de)賬戶(hu)，將(jiang)信息即時(shi)輸(shu)入系統后(hou)，主管審核。既(ji)讓員(yuan)工有(you)承諾，也要直線經理(li)參與進來。通(tong)過(guo)績效(xiao)(xiao)云系統，將(jiang)僵化的(de)績效(xiao)(xiao)管理(li)變成動態的(de)、互(hu)動的(de)、數(shu)字化的(de)，這是(shi)績效(xiao)(xiao)管理(li)的(de)一大趨勢。
薪酬：即時認可與(yu)工作生活(huo)平衡
當(dang)今時(shi)代，移動(dong)互聯(lian)技(ji)術的(de)(de)發展為(wei)認可(ke)激(ji)勵(li)提供了前所未有(you)的(de)(de)發展機遇。小(xiao)利益的(de)(de)匯集(ji)可(ke)以(yi)創(chuang)造大(da)價(jia)值，而互聯(lian)網的(de)(de)本質就(jiu)(jiu)是零成本地將小(xiao)利益匯聚在(zai)一起，形(xing)成大(da)價(jia)值。員(yuan)工(gong)表現(xian)好，就(jiu)(jiu)可(ke)以(yi)利用移動(dong)互聯(lian)對其表揚，讓大(da)家點“贊(zan)”，這是員(yuan)工(gong)行為(wei)中的(de)(de)小(xiao)利益。要對大(da)量員(yuan)工(gong)進行即(ji)時(shi)認可(ke)是很困難的(de)(de)，但是利用技(ji)術手段(duan)，可(ke)以(yi)輕松(song)實現(xian)所有(you)人的(de)(de)認可(ke)激(ji)勵(li)。當(dang)所有(you)員(yuan)工(gong)都實現(xian)了即(ji)時(shi)認可(ke)，實際上(shang)創(chuang)造了大(da)價(jia)值，實現(xian)動(dong)態激(ji)勵(li)。
人(ren)(ren)(ren)力資源管(guan)理(li)的(de)(de)兩個趨(qu)勢(shi)，去(qu)人(ren)(ren)(ren)化趨(qu)勢(shi)和(he)人(ren)(ren)(ren)性(xing)化趨(qu)勢(shi)。去(qu)人(ren)(ren)(ren)化指的(de)(de)是(shi)(shi)績(ji)效(xiao)盡(jin)可能(neng)不依賴(lai)人(ren)(ren)(ren)，人(ren)(ren)(ren)性(xing)化指的(de)(de)是(shi)(shi)很(hen)順(shun)著人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)性(xing)子，績(ji)效(xiao)還很(hen)高。工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)-生(sheng)活平(ping)衡(heng)就是(shi)(shi)解決這個問題，讓大(da)家(jia)變得(de)很(hen)舒服(fu)，讓績(ji)效(xiao)變得(de)很(hen)高。工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)-生(sheng)活平(ping)衡(heng)的(de)(de)本(ben)質(zhi)，在極大(da)化地(di)(di)尊重(zhong)人(ren)(ren)(ren)性(xing)的(de)(de)前提下，找(zhao)到不斷提高績(ji)效(xiao)的(de)(de)方法。很(hen)多公(gong)司(si)有彈(dan)性(xing)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)制，員工(gong)可以在家(jia)里工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。這是(shi)(shi)因為(wei)移動互聯(lian)技術創造條(tiao)件(jian)，打破(po)了工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)和(he)地(di)(di)域限制，交流間(jian)(jian)接化，工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)時(shi)間(jian)(jian)彈(dan)性(xing)化，工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)地(di)(di)點彈(dan)性(xing)化，從而使(shi)管(guan)理(li)更(geng)順(shun)應人(ren)(ren)(ren)性(xing)。聰明工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)勝(sheng)過辛苦工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，聰明工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)帶(dai)來工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)與生(sheng)活的(de)(de)平(ping)衡(heng)。
不少(shao)人(ren)(ren)說(shuo)，人(ren)(ren)力資(zi)源管(guan)理(li)正在被移動(dong)(dong)互聯顛(dian)覆。與其說(shuo)是顛(dian)覆，不如說(shuo)人(ren)(ren)力資(zi)源管(guan)理(li)在移動(dong)(dong)互聯時(shi)代蛻變。移動(dong)(dong)互聯只(zhi)是一(yi)種工具，利(li)(li)用這一(yi)工具，人(ren)(ren)力資(zi)源管(guan)理(li)能(neng)夠實現對小利(li)(li)益的關注(zhu)，將無數(shu)小利(li)(li)益零成本地(di)匯聚成大價(jia)值。
移動互(hu)聯(lian)再往(wang)前走，一(yi)定(ding)可(ke)以(yi)再分解。具體分解到什么狀態我(wo)們(men)不知道。在(zai)設(she)備(bei)方(fang)面，帶通訊功(gong)能(neng)的(de)(de)可(ke)穿戴的(de)(de)移動設(she)備(bei)，這可(ke)能(neng)是下一(yi)個趨勢(shi)。這不僅是人(ren)(ren)力資源管理的(de)(de)變革(ge)，而是整個時代(dai)的(de)(de)變革(ge)。在(zai)變革(ge)風(feng)潮(chao)中，人(ren)(ren)力資源管理正在(zai)蛻變，我(wo)們(men)每(mei)個人(ren)(ren)的(de)(de)小利(li)益被(bei)關注(zhu)(zhu)，也應不斷(duan)地關注(zhu)(zhu)他人(ren)(ren)的(de)(de)、社會中未被(bei)解決的(de)(de)小利(li)益。
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