傳(chuan)統商業(ye)遭遇電商,電商化轉型大(da)(da)戰(zhan)已是迫在眉睫。商場如(ru)戰(zhan)場,順(shun)勢(shi)者(zhe)昌,逆勢(shi)者(zhe)亡,看不清大(da)(da)勢(shi)者(zhe),糊里糊涂者(zhe)必亡。走訪(fang)多(duo)位實(shi)戰(zhan)派大(da)(da)佬,反(fan)復推敲業(ye)內經(jing)典案(an)例,方(fang)才總結出傳(chuan)統轉型電商必經(jing)的十三(san)道坎,分(fen)享如(ru)下:
1、建,聚人才
工欲善其事,必先利其器,欲做電商,人是(shi)關鍵(jian),沒(mei)有(you)人才,一切都(dou)是(shi)空談。從馬云(yun)的(de)(de)十(shi)八羅漢,到雷軍的(de)(de)五(wu)十(shi)六(liu)兄弟,人才都(dou)是(shi)其成功的(de)(de)關鍵(jian)因(yin)素。再(zai)者,電商講究“快”,沒(mei)有(you)穩定(ding)的(de)(de),強有(you)力的(de)(de)執行業,和不怕辛(xin)勞(lao)的(de)(de)付出(chu),想要(yao)保(bao)證企業的(de)(de)快速高效發展幾(ji)乎(hu)是(shi)不可能的(de)(de)。
2、資源內外整合
單打獨(du)斗的年代已經遠去,全面整(zheng)合資源(yuan)才有出路,傳統企業(ye)欲轉(zhuan)電商,一定要(yao)整(zheng)理(li)內部(bu)資源(yuan),吸引外(wai)部(bu)資源(yuan)。為什么先整(zheng)理(li)內部(bu)資源(yuan),因為傳統企業(ye)經歷長久發展,內部(bu)資源(yuan)是其競爭(zheng)立足的主要(yao)優勢,如何利用好這些(xie)優勢,它會(hui)成為你吸引外(wai)部(bu)資源(yuan)的最有力(li)資本。
3、兩(liang)種體系的沖(chong)突
傳(chuan)統VS電(dian)商(shang),*沖突在(zai)于。傳(chuan)統經營以(yi)規(gui)矩(ju)定(ding)方圓,論資(zi)歷排輩分。而互(hu)聯網則是(shi)平等、自由(you)(you)、共享精神至上。舉(ju)個例子,樂易家(jia)(jia)居的(de)老板段(duan)(duan)偉(wei)沒做(zuo)(zuo)互(hu)聯網前,身價幾(ji)億(yi),到(dao)哪(na)人(ren)都叫(jiao)段(duan)(duan)總,個人(ren)辦公(gong)(gong)室占著半層樓,但自從(cong)(cong)開始(shi)做(zuo)(zuo)樂易家(jia)(jia)居這項目(mu),他先從(cong)(cong)自我做(zuo)(zuo)起,不讓大(da)家(jia)(jia)叫(jiao)段(duan)(duan)總,而是(shi)叫(jiao)“偉(wei)哥(ge)”,搬出(chu)了(le)大(da)辦公(gong)(gong)室,坐在(zai)了(le)員工工位與大(da)家(jia)(jia)一(yi)起,不分等級階(jie)層,全(quan)部一(yi)視同仁。墻也由(you)(you)原來中規(gui)中矩(ju)的(de)企業風采(cai)之(zhi)類的(de)撤底互(hu)聯網化,變(bian)成(cheng)貼(tie)吧式,激勵式,夢想式。由(you)(you)此可見,要(yao)想從(cong)(cong)傳(chuan)統轉(zhuan)電(dian)商(shang),就得先從(cong)(cong)自身革命(ming)開始(shi)。
4、低姿態,求創新
想(xiang)轉(zhuan)型(xing)的(de),基本都是傳統巨擘,從總裁到員(yuan)工,都在行業里(li)都屬于(yu)精英階層。但是要轉(zhuan)型(xing)電商的(de)他們,很多還(huan)是小(xiao)白,能(neng)否放下(xia)身價,低姿態學習,虛心聽取建議,推(tui)翻傳統,自我革命求創新,則是轉(zhuan)型(xing)是否獲得成功(gong)的(de)關(guan)鍵(jian)。
5、雙線起飛的問題
線(xian)(xian)上(shang)線(xian)(xian)下(xia)雙(shuang)線(xian)(xian)操作,問(wen)題(ti)多多:如何打破傳統(tong)經(jing)營一直以來的(de)價格(ge)保護(hu),區域保護(hu)政策,做好(hao)線(xian)(xian)上(shang)線(xian)(xian)下(xia)平衡;O2O線(xian)(xian)上(shang)線(xian)(xian)下(xia)服(fu)務如何對接,支付如何對接,會員如何對接……這一系列的(de)問(wen)題(ti),都是雙(shuang)線(xian)(xian)連橫,合縱締結需要解決的(de)問(wen)題(ti)。這道(dao)坎(kan)過(guo)不去,做電商就不可能成功。
6、停止拍腦袋做法,讓數據來說話
數(shu)(shu)據(ju)是可以(yi)說(shuo)話的,互聯(lian)網(wang)大數(shu)(shu)據(ju),一(yi)切問題都可以(yi)從數(shu)(shu)據(ju)上反映出來。放(fang)棄拍腦袋做法(fa)吧(ba),不管你曾經多么(me)優秀,預測(ce)多么(me)準確,放(fang)下身段(duan),尊重數(shu)(shu)據(ju),你的未來由數(shu)(shu)據(ju)撐控。
7、大冒進問題
大(da)冒進是很(hen)多企業常犯的(de)錯誤,想到一(yi)個點子,發(fa)現一(yi)個模式就不(bu)(bu)管三七二十一(yi),大(da)規(gui)模開展,大(da)逼資金投(tou)入,生猛(meng)推進。結果做(zuo)起(qi)來的(de)時候(hou)才發(fa)現問題重(zhong)重(zhong),反應也沒有預期的(de)好,但此(ci)時卻船(chuan)大(da)難調頭,結果不(bu)(bu)是不(bu)(bu)了(le)了(le)之就是被拖死。
8、配送(song)體系問題
曾經(jing)有不少人嘲笑(xiao)劉強(qiang)東自建物(wu)流(liu),說(shuo)劉強(qiang)東做重(zhong)資產電商(shang)必死無疑。結果大家現(xian)在再看,如(ru)果要給京(jing)東的諸多成(cheng)功(gong)(gong)模式論功(gong)(gong)行賞的話,自建物(wu)流(liu)這一(yi)項便功(gong)(gong)不可(ke)沒,目(mu)前亞馬遜(xun)已(yi)經(jing)開始效(xiao)仿。電商(shang)配送(song)已(yi)經(jing)成(cheng)為核心(xin)竟爭力,因為配送(song)關系到服務時效(xiao),而時效(xiao)恰恰又(you)是(shi)(shi)現(xian)代人最(zui)看重(zhong)的因素之一(yi)。是(shi)(shi)自建是(shi)(shi)合作,一(yi)定要根據(ju)自身特點做好相應應對方案。
9、管理問題
傳統企業(ye)架構是(shi)垂直化(hua),而互聯網企業(ye)管理方式(shi)趨(qu)扁(bian)(bian)平化(hua)。互聯網管理對扁(bian)(bian)平化(hua)管理通過減少行政管理層次(ci),裁減冗余人員,從而建立一種(zhong)緊湊、干(gan)練的扁(bian)(bian)平化(hua)組織結(jie)構,以(yi)實現高效快速的反應(ying)。
10、兩種(zhong)體(ti)系下的品牌模(mo)式對沖問題
傳統(tong)轉電商,品牌模(mo)式對沖不(bu)可(ke)避(bi)免:蘇(su)寧、蘇(su)寧易購,居家(jia)之家(jia)、居然在線。如何進行分(fen)類定位,是(shi)共(gong)同(tong)成長(chang)還(huan)是(shi)消此(ci)漲彼,矛盾如何解決,這都需要有一個長(chang)期(qi)的規劃。
11、前(qian)怕狼(lang)后怕虎(hu)問題(ti)
在這(zhe)個(ge)快速發展的年代(dai),最忌諱的就(jiu)是前怕狼后(hou)怕虎(hu),互(hu)聯網沒有第二名,要(yao)么不做,要(yao)做就(jiu)要(yao)成為第一(yi)(yi),該出(chu)手時就(jiu)出(chu)手,瞻(zhan)前顧后(hou),錯失先機功虧一(yi)(yi)簣者比(bi)比(bi)皆是。
12、朝令夕改問題(ti)
做電(dian)商(shang),需(xu)要(yao)有快速應變(bian)的(de)能力,但如(ru)果朝令夕改則會對勢氣、效(xiao)率、部(bu)門配合造成巨(ju)大的(de)困擾。每一(yi)個(ge)產品(pin),每一(yi)個(ge)功能,每一(yi)項服務(wu)都要(yao)考(kao)濾(lv)周全(quan)(quan),考(kao)濾(lv)全(quan)(quan)面后(hou)再發起統一(yi)指令,避(bi)免頻繁變(bian)動和無效(xiao)付出(chu)。
13、一把手重視問題
一(yi)個企(qi)業的氣質,取決于企(qi)業一(yi)把手的氣度。一(yi)把手必(bi)須要(yao)重視(shi)(shi),要(yao)身體力行,轉(zhuan)型(xing)是一(yi)件痛并快樂(le)的事,痛是轉(zhuan)型(xing)首先(xian)要(yao)從一(yi)把手開始改革,快樂(le)則(ze)是轉(zhuan)型(xing)成(cheng)功所得。一(yi)把手不重視(shi)(shi),下(xia)邊(bian)人推諉,執行人再打個折扣,轉(zhuan)型(xing)必(bi)死(si)。
如果你已(yi)經趟過這十(shi)三道坎,恭喜你,你的轉型已(yi)經成(cheng)功(gong)了一半了。余下的就(jiu)要看成(cheng)熟度,時機,和你的軟實力了。
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