結合(he)案例來分析如何利用人力(li)資源手段來控制企業成(cheng)本?
一個初級員(yuan)工對他(ta)的主管說：“我(wo)覺得我(wo)們的工資太低了(le)，我(wo)知(zhi)道另一家公(gong)司做同樣(yang)的工作，可以拿到3000塊(kuai)，而我現在只拿到了2500塊。”這(zhe)個問題很直(zhi)接，另(ling)一家公司(si)的工資多了500塊。
員工說這樣(yang)的話，目的就是(shi)觀察主管的態度。有的主管回答得很簡(jian)單(dan)(dan)：“是(shi)的，我們的工資一(yi)直就是(shi)這，我自己也比別的單(dan)(dan)位(wei)少500塊！“
這個員工(gong)(gong)聽后(hou)會如(ru)何？他第二天肯定就不(bu)來了(le)，連(lian)招呼(hu)都(dou)不(bu)會打，因為他的(de)超低薪待遇已經被公司(si)主管(guan)確認了(le)。但如(ru)果(guo)這位(wei)主管(guan)從另(ling)外一(yi)個角度來思考，對這名員工(gong)(gong)說如(ru)下(xia)的(de)話(hua)，就會出(chu)現另(ling)外一(yi)種情況。
“是啊，你雖(sui)然比人家少了(le)500塊，但(dan)你(ni)(ni)(ni)(ni)不要忘(wang)記，公(gong)司(si)教給了(le)你(ni)(ni)(ni)(ni)很多東西！你(ni)(ni)(ni)(ni)想(xiang)(xiang)(xiang)想(xiang)(xiang)(xiang)，當初(chu)你(ni)(ni)(ni)(ni)剛(gang)進(jin)來的(de)時候是什么樣，現(xian)在(zai)成長到(dao)(dao)(dao)了(le)什么程度(du)？該慧的(de)你(ni)(ni)(ni)(ni)都會了(le)，由此可見(jian)你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)能(neng)力(li)已經很強(qiang)了(le)。以你(ni)(ni)(ni)(ni)這(zhe)個能(neng)力(li)再做兩三年，我(wo)保證你(ni)(ni)(ni)(ni)到(dao)(dao)(dao)哪里(li)都能(neng)夠當經理(li)，得到(dao)(dao)(dao)比我(wo)更高的(de)職位、拿到(dao)(dao)(dao)比我(wo)更多的(de)工資(zi)。你(ni)(ni)(ni)(ni)現(xian)在(zai)在(zai)我(wo)們公(gong)司(si)接(jie)受的(de)是以中(zhong)挑戰，我(wo)們現(xian)在(zai)是在(zai)培養你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)無形資(zi)產，你(ni)(ni)(ni)(ni)好好想(xiang)(xiang)(xiang)想(xiang)(xiang)(xiang)把！”
主管這樣(yang)說后，這個員(yuan)工會怎么想？他會把(ba)兩(liang)邊仔細衡(heng)量(liang)：“對呀！我(wo)雖然少(shao)拿(na)了500塊，但是我所(suo)得(de)的遠遠超過這些錢。值得(de)！我該留下(xia)來(lai)。”
顯(xian)而易見，每個員工(gong)(gong)都希(xi)望在(zai)公(gong)司內(nei)得到成長，能力得到提升(sheng)，以(yi)便走向更(geng)高的職位，拿(na)更(geng)高的工(gong)(gong)資，所以(yi)說，工(gong)(gong)資的態度(du)、行為就決定了(le)成本發(fa)生(sheng)(sheng)的強度(du)有多大。而當成本發(fa)生(sheng)(sheng)于(yu)作業(ye)活動時，員工(gong)(gong)態度(du)和行為對成本的影響(xiang)更(geng)大。
作業成(cheng)本(ben)是(shi)一種執行人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)說了(le)算的(de)成(cheng)本(ben)，不由總經理(li)決定，更(geng)不是(shi)財務(wu)經理(li)決定的(de)，它體現在員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工的(de)工作態(tai)度是(shi)否(fou)積極、能力的(de)大小以及所使用的(de)軟硬(ying)件(jian)是(shi)否(fou)有效(xiao)上(shang)，因此說只有員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工才能決定。為(wei)此，企業的(de)經營者應該(gai)明確(que)：從(cong)成(cheng)本(ben)降低(di)的(de)角度，人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)更(geng)需要被激(ji)勵。通(tong)過(guo)激(ji)勵員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工創造價值，鼓勵員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工呢在企業內部成(cheng)長，提升員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工工資積極性，從(cong)熱鬧達到改善作業活動(dong)、降低(di)成(cheng)本(ben)的(de)目(mu)的(de).
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