贏在(zai)執行力
執(zhi)行(xing)力(li)(li)，就(jiu)個(ge)人而(er)言(yan)，就(jiu)是(shi)把想干(gan)的(de)(de)事干(gan)成(cheng)(cheng)功的(de)(de)能力(li)(li)；對于(yu)企業(ye)而(er)言(yan)，則(ze)是(shi)將長期(qi)戰略目標(biao)一步步落(luo)到實處的(de)(de)能力(li)(li)。作為一個(ge)企業(ye)，再偉(wei)大的(de)(de)目標(biao)和構(gou)想，再完美的(de)(de)作業(ye)程(cheng)序(xu)，如果(guo)不能強有力(li)(li)地執(zhi)行(xing)，最(zui)終也(ye)只能是(shi)紙(zhi)上談兵。企業(ye)的(de)(de)一切成(cheng)(cheng)效都是(shi)靠(kao)執(zhi)行(xing)力(li)(li)來支撐的(de)(de)。
然而，目前許多(duo)企業的執行力都存在這(zhe)樣的現(xian)狀：
企業文化(hua)根本(ben)發(fa)揮(hui)不(bu)了作用；
管(guan)理制度(du)形同(tong)虛(xu)設、高額(e)獎金不僅沒有實質的激勵(li)作用，反而出現負面作用；
上司(si)與下屬之間(jian)的對抗問題越(yue)來越(yue)嚴重；
中高層(ceng)管理(li)人(ren)員缺乏(fa)執行(xing)力；
上(shang)司管理情緒化，上(shang)司與下(xia)屬之(zhi)間背信離德(de)等等。
常(chang)(chang)常(chang)(chang)是上(shang)面怪下面執行(xing)力太差，執行(xing)不到位(wei)，下面抱怨(yuan)上(shang)面不懂管理，亂指揮，中基層管理喜(xi)歡自以為是，找借(jie)口。
是什么原(yuan)因造成這(zhe)樣的狀況呢(ni)？我認為，影響組織執行(xing)(xing)(xing)力(li)(li)的，不外乎三個方面的因素(su)：戰(zhan)略、制度(du)和人員。企(qi)業(ye)在(zai)其中某(mou)一(yi)個因素(su)上缺乏執行(xing)(xing)(xing)力(li)(li)，都難(nan)以實(shi)現自己的目(mu)標(biao)。因此，作為人力(li)(li)資源管理者，我們需要(yao)致力(li)(li)營造企(qi)業(ye)的執行(xing)(xing)(xing)文化，提(ti)升組織的執行(xing)(xing)(xing)力(li)(li)。從而提(ti)升企(qi)業(ye)的競爭(zheng)力(li)(li)。
那么如(ru)何打造(zao)有執行(xing)力的優(you)秀(xiu)企(qi)業呢？我(wo)認(ren)為，應(ying)從戰(zhan)略、制(zhi)度和人員三(san)個方(fang)面來(lai)進行(xing)。
贏在執行力一、打造(zao)企業戰略執行力
要想打造(zao)企業(ye)戰(zhan)略(lve)(lve)執行力，就要選(xuan)定一(yi)個戰(zhan)略(lve)(lve)目標，要做(zuo)正確的(de)(de)事(shi)。那什(shen)么是(shi)戰(zhan)略(lve)(lve)？那就是(shi)“這個事(shi)情做(zuo)還是(shi)不(bu)做(zuo)？”或者說是(shi)“選(xuan)擇(ze)一(yi)個不(bu)管是(shi)遠(yuan)期的(de)(de)還是(shi)近期的(de)(de)正確的(de)(de)事(shi)來(lai)做(zuo)”。
很(hen)多企業戰(zhan)(zhan)略(lve)有它(ta)的(de)先天(tian)性不足，本身(shen)就是(shi)很(hen)難執(zhi)行(xing)(xing)。因為(wei)現在許多企業常常是(shi)經(jing)營者(zhe)老板(ban)說(shuo)了算，管理(li)者(zhe)只(zhi)是(shi)跟(gen)著后(hou)面(mian)轉，所以最(zui)終卻不能領(ling)會企業的(de)戰(zhan)(zhan)略(lve)規(gui)劃，往往容易出戰(zhan)(zhan)略(lve)上(shang)(shang)的(de)錯(cuo)(cuo)誤。我們經(jing)常強調執(zhi)行(xing)(xing)重要，但戰(zhan)(zhan)略(lve)都不對(dui)，執(zhi)行(xing)(xing)得再好(hao)又(you)有什么用呢？這幾天(tian)晚上(shang)(shang)，我都在看(kan)紅軍打(da)仗的(de)電視劇。第五次(ci)反圍剿及湘江戰(zhan)(zhan)役(yi)的(de)失敗，主要原因就在于李(li)德(de)、博古等(deng)領(ling)導者(zhe)戰(zhan)(zhan)略(lve)上(shang)(shang)的(de)錯(cuo)(cuo)誤，盡管紅軍作(zuo)戰(zhan)(zhan)再英勇頑(wan)強，不怕犧(xi)牲，嚴格執(zhi)行(xing)(xing)上(shang)(shang)司的(de)命令，還是(shi)導致紅軍這次(ci)戰(zhan)(zhan)役(yi)的(de)慘敗，最(zui)后(hou)被迫(po)長征。
企(qi)業在戰(zhan)(zhan)略上(shang)犯錯(cuo)誤往(wang)往(wang)存(cun)乎(hu)于一念之間。如何確保戰(zhan)(zhan)略具有(you)可執行性呢？我認為，關(guan)鍵在于制定(ding)戰(zhan)(zhan)略前有(you)沒(mei)(mei)有(you)經過(guo)周密的(de)(de)調(diao)查和分析。就(jiu)像毛主席(xi)說的(de)(de)那樣“沒(mei)(mei)有(you)調(diao)查研究就(jiu)沒(mei)(mei)有(you)發言(yan)權”。那么如何解決(jue)提升(sheng)戰(zhan)(zhan)略執行力的(de)(de)問題呢？我認為關(guan)鍵有(you)四條：
第一，企業戰略應該轉化為量化的指針。
第二，企業的戰(zhan)略轉化為個人(ren)目(mu)標；
第三，企業按量(liang)化指(zhi)針對(dui)個(ge)人(ren)工(gong)作(zuo)績效進行評估；
第四，根據個人(ren)工作的(de)(de)業(ye)績(ji)狀況進行獎罰分(fen)明。這其中最關鍵(jian)的(de)(de)是(shi)將企(qi)業(ye)的(de)(de)目(mu)(mu)標(biao)(biao)轉化為個人(ren)的(de)(de)目(mu)(mu)標(biao)(biao)。中國的(de)(de)海爾為什么(me)做得那么(me)成功，就(jiu)是(shi)因為它把公司(si)的(de)(de)目(mu)(mu)標(biao)(biao)進行分(fen)解，轉化給(gei)每(mei)一個人(ren)，使每(mei)個人(ren)都是(shi)事業(ye)人(ren)，每(mei)個人(ren)都是(shi)市(shi)場部，從而把個人(ren)的(de)(de)目(mu)(mu)標(biao)(biao)與(yu)企(qi)業(ye)的(de)(de)目(mu)(mu)標(biao)(biao)完(wan)美地結合一起(qi)。
贏在執行力二(er)、提高制度(du)的執行力(li)
制度(du)的(de)執(zhi)行在(zai)企業中也有(you)一定的(de)難度(du)。許多企業是制度(du)完善形同虛設(she)。制度(du)不少，但執(zhi)行的(de)人(ren)基本上沒有(you)，根本執(zhi)行不下(xia)去，原因(yin)在(zai)哪(na)里？
第一是制(zhi)度(du)(du)本身有問題。許(xu)多企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)制(zhi)度(du)(du)都是從別人(ren)那里搬過來用(yong)的(de)(de)，不是根據企(qi)(qi)業(ye)本身的(de)(de)行業(ye)狀(zhuang)況(kuang)、企(qi)(qi)業(ye)發展需(xu)(xu)要以(yi)及員工的(de)(de)需(xu)(xu)求等各(ge)方面(mian)因素的(de)(de)平衡來進(jin)行設(she)計的(de)(de)，這樣(yang)的(de)(de)制(zhi)度(du)(du)當(dang)然是不適(shi)合(he)本企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)狀(zhuang)況(kuang)的(de)(de)。
第二是(shi)員工沒有(you)制(zhi)度意識。員工只要(yao)求(qiu)(qiu)企業(ye)制(zhi)度人(ren)性(xing)化，卻忽視(shi)了自身的(de)(de)職業(ye)化。不(bu)講(jiang)職業(ye)化的(de)(de)人(ren)性(xing)化管理是(shi)不(bu)對的(de)(de)。作為領(ling)導，不(bu)光是(shi)要(yao)制(zhi)定政(zheng)策，還要(yao)確(que)保政(zheng)策落實執(zhi)行。這就要(yao)求(qiu)(qiu)領(ling)導要(yao)善于培(pei)(pei)訓下屬(shu)，培(pei)(pei)養職業(ye)化的(de)(de)執(zhi)行型的(de)(de)人(ren)員。
第三是(shi)沒有監督匯(hui)報的(de)機制。作(zuo)為領導，要經(jing)常檢查(cha)下屬的(de)工作(zuo)，督促下屬的(de)工作(zuo)進度和目(mu)標(biao)進程，要求(qiu)他們養(yang)成(cheng)一(yi)種匯(hui)報的(de)習慣，并要形(xing)成(cheng)一(yi)種結案意識。通過檢查(cha)，發現經(jing)常做(zuo)不到(dao)位的(de)員工，該淘(tao)汰的(de)就要淘(tao)汰掉。
第四(si)是(shi)講人(ren)情(qing)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)。許多企業(ye)內部判斷(duan)是(shi)非沒(mei)有(you)統一的(de)(de)識別(bie)標準，而是(shi)不(bu)同的(de)(de)人(ren)按不(bu)同的(de)(de)標準來對待。這(zhe)種情(qing)況在“家族式管(guan)(guan)理(li)(li)(li)”的(de)(de)企業(ye)更為(wei)明顯。所以這(zhe)樣的(de)(de)企業(ye)一般(ban)做大(da)的(de)(de)不(bu)多。我(wo)認為(wei)，無(wu)論是(shi)家族式管(guan)(guan)理(li)(li)(li)還是(shi)職業(ye)經(jing)理(li)(li)(li)人(ren)式管(guan)(guan)理(li)(li)(li)企業(ye)，管(guan)(guan)理(li)(li)(li)都要制(zhi)度(du)化，光(guang)講人(ren)情(qing)，沒(mei)有(you)制(zhi)度(du)就沒(mei)有(you)約(yue)束力。因(yin)為(wei)只(zhi)有(you)制(zhi)度(du)不(bu)為(wei)任(ren)何(he)人(ren)而改變，制(zhi)度(du)是(shi)高于一切的(de)(de)，用制(zhi)度(du)來確保(bao)執(zhi)行(xing)，是(shi)提升執(zhi)行(xing)力最容易見(jian)效的(de)(de)方法之一。
贏在執行力三、保(bao)證組織人員執行(xing)力
執行的問題(ti)，最(zui)終還(huan)是要回歸到人員的問題(ti)。事，是人做出(chu)(chu)(chu)來的，事在人為。好的戰略目標(biao)制定出(chu)(chu)(chu)來了，好的管(guan)理(li)制度(du)也訂出(chu)(chu)(chu)來了，最(zui)重要的還(huan)是要人去執行，去完成。
要保證(zheng)組織人(ren)(ren)(ren)(ren)員的執行力(li)，首先要在(zai)用(yong)(yong)(yong)人(ren)(ren)(ren)(ren)機制上(shang)形成一(yi)(yi)個(ge)共識：用(yong)(yong)(yong)人(ren)(ren)(ren)(ren)所長，人(ren)(ren)(ren)(ren)盡其用(yong)(yong)(yong)。比(bi)如(ru)，對(dui)性(xing)格很開朗、喜歡(huan)與(yu)人(ren)(ren)(ren)(ren)打交道的、能夠化解問(wen)題(ti)的人(ren)(ren)(ren)(ren)一(yi)(yi)般(ban)安排在(zai)對(dui)外業務的崗位上(shang)；那(nei)些對(dui)數字特別敏感，善于(yu)精(jing)細打算的人(ren)(ren)(ren)(ren)肯定能把倉庫、統計方面的工作(zuo)處理好；那(nei)些善于(yu)分(fen)析(xi)人(ren)(ren)(ren)(ren)性(xing)，了解人(ren)(ren)(ren)(ren)的心理，善于(yu)激(ji)勵的人(ren)(ren)(ren)(ren)，可(ke)能會把人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資源工作(zuo)做得出(chu)色(se)等等。
其次我(wo)們(men)還(huan)要(yao)找到執行(xing)型的(de)人。何謂(wei)執行(xing)型的(de)人呢？就是那些對(dui)自己(ji)、對(dui)企(qi)業(ye)、對(dui)別人、對(dui)結果負責的(de)人。有(you)了(le)他們(men)這份對(dui)事業(ye)的(de)特殊執著和熱情，還(huan)有(you)什(shen)(shen)么事情執行(xing)不了(le)，還(huan)有(you)什(shen)(shen)么工作做不好(hao)呢？
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