說到執行力,很多時候我們關注的焦點都放在了個人執行力上,力圖通過對個人知識、技能和心態的培訓、教導來提升個人的執行力,從而實現良好的工作效率和效果。這一點并沒有錯,企業中每個人或者說大多數人的執行力提升了,那么工作的績效自然會得到提升
說到執(zhi)行力(li)(li)(li),很多時候我(wo)們(men)關注(zhu)的(de)(de)(de)焦點(dian)(dian)都放在了(le)(le)(le)個(ge)人執(zhi)行力(li)(li)(li)上,力(li)(li)(li)圖通過對個(ge)人知識、技能和心態的(de)(de)(de)培訓、教導來提升(sheng)個(ge)人的(de)(de)(de)執(zhi)行力(li)(li)(li),從(cong)而實(shi)(shi)現良好的(de)(de)(de)工作(zuo)效(xiao)率(lv)和效(xiao)果(guo)。這一點(dian)(dian)并(bing)(bing)沒有(you)錯,企(qi)業中(zhong)每個(ge)人或者說大多數人的(de)(de)(de)執(zhi)行力(li)(li)(li)提升(sheng)了(le)(le)(le),那么(me)工作(zuo)的(de)(de)(de)績效(xiao)自(zi)然會得(de)到提升(sheng),然而現實(shi)(shi)中(zhong)似乎并(bing)(bing)沒有(you)那么(me)簡(jian)單,盡管企(qi)業花(hua)了(le)(le)(le)不少的(de)(de)(de)時間和精力(li)(li)(li)來培訓個(ge)人執(zhi)行力(li)(li)(li),但實(shi)(shi)際(ji)的(de)(de)(de)效(xiao)果(guo)并(bing)(bing)不是很理想,究其原因(yin),主要是因(yin)為忽略了(le)(le)(le)執(zhi)行力(li)(li)(li)的(de)(de)(de)另一個(ge)關鍵(jian)點(dian)(dian)---組(zu)織(zhi)執(zhi)行力(li)(li)(li)。
組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)執行(xing)(xing)力(li)(li)(li),是一個組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(企業、部門)整(zheng)體的(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)(xing)力(li)(li)(li),它來自于組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)架構、制(zhi)度、流程(cheng)和企業文(wen)化。組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)架構越復雜、層(ceng)級越多,組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)(xing)力(li)(li)(li)通常(chang)就(jiu)會越低,因為(wei)過(guo)于復雜的(de)(de)(de)(de)(de)結構、過(guo)多的(de)(de)(de)(de)(de)層(ceng)級首(shou)先(xian)會降低信息(xi)傳(chuan)遞(di)的(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)率,其(qi)次組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)整(zheng)體的(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)(xing)力(li)(li)(li)等于各節(jie)(jie)點(dian)執行(xing)(xing)力(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)乘積,如果有(you)(you)節(jie)(jie)點(dian)不能百(bai)分百(bai)的(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)(xing)或者執行(xing)(xing)有(you)(you)誤,就(jiu)會導(dao)致整(zheng)體執行(xing)(xing)力(li)(li)(li)大(da)打折扣。而扁平化的(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)架構有(you)(you)利于組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)執行(xing)(xing)力(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)提升,因為(wei)隨(sui)著層(ceng)級的(de)(de)(de)(de)(de)減(jian)(jian)少、節(jie)(jie)點(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)減(jian)(jian)少,影響執行(xing)(xing)力(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)因素就(jiu)隨(sui)之(zhi)(zhi)減(jian)(jian)少,可控性將隨(sui)之(zhi)(zhi)提升。
在一(yi)個“法制化”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)織中執(zhi)行(xing)(xing)力(li)通常都(dou)會(hui)(hui)比較高(gao),完善的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)制度有效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)防止了相互推(tui)諉(wei)、扯皮的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)狀況,而(er)且(qie)也(ye)會(hui)(hui)避免多頭領(ling)導,執(zhi)行(xing)(xing)力(li)能夠得到(dao)保障,并且(qie)這(zhe)種(zhong)執(zhi)行(xing)(xing)力(li)是(shi)(shi)相對穩定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),不(bu)會(hui)(hui)因某個人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)變化而(er)帶來較大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)沖擊;而(er)對于(yu)一(yi)個以人(ren)治為(wei)主的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)織,關(guan)鍵管理者的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行(xing)(xing)力(li)決(jue)定了組(zu)織的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行(xing)(xing)力(li),關(guan)鍵管理者的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)去留(liu)及狀態直接左右(you)著組(zu)織的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行(xing)(xing)力(li),這(zhe)種(zhong)執(zhi)行(xing)(xing)力(li)是(shi)(shi)不(bu)穩定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),也(ye)是(shi)(shi)沒有保障的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。
簡(jian)單(dan)化(hua)、標(biao)準(zhun)化(hua)的(de)流(liu)(liu)程(cheng)無疑是(shi)高效執行(xing)力(li)的(de)有效保障(zhang)。有一家知(zhi)名品牌(pai)企業,受(shou)精細(xi)化(hua)管理細(xi)想的(de)影響,決(jue)定將由(you)顧(gu)客進(jin)店開始一直到確定方案、簽訂合同的(de)過(guo)程(cheng)進(jin)行(xing)“動作(zuo)分解(jie)”,當時組(zu)織了10名優秀(xiu)的(de)經理和骨(gu)干全封(feng)閉進(jin)行(xing)了一周(zhou)的(de)“頭腦(nao)風暴”,總結出由(you)200多個(ge)(ge)節(jie)點(dian)構成的(de)“完美”流(liu)(liu)程(cheng)及考核標(biao)準(zhun),老板非常高興(xing)立即決(jue)定全面(mian)實施,結果不(bu)(bu)到一個(ge)(ge)月就(jiu)不(bu)(bu)得不(bu)(bu)停止(zhi)了,畢竟(jing)與顧(gu)客溝通、談判(pan)不(bu)(bu)像(xiang)是(shi)搬磚(zhuan)、砌墻那么簡(jian)單(dan)機械,過(guo)多、過(guo)細(xi)的(de)規定反而(er)制約了整個(ge)(ge)過(guo)程(cheng)的(de)順利進(jin)行(xing),甚至(zhi)對結果造成負面(mian)影響。事實上,簡(jian)單(dan)化(hua)、標(biao)準(zhun)化(hua)的(de)流(liu)(liu)程(cheng)才比(bi)較(jiao)容易得到很(hen)好的(de)執行(xing)。
除了(le)(le)(le)以上(shang)幾點,企(qi)業(ye)(ye)(ye)文化(hua)也是影響組織執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)力(li)的(de)(de)重要因素。有一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)家(jia)在(zai)(zai)行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)內有一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)定知名度(du)的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye),民(min)(min)主決(jue)策(ce)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)直是其特(te)色之一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi),大(da)事小事都(dou)喜歡經(jing)過討(tao)(tao)論(lun)(lun)后(hou)作出決(jue)定,有一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)次在(zai)(zai)修訂崗位(wei)說明書時,總經(jing)理(li)召集了(le)(le)(le)各城市的(de)(de)區域(yu)總經(jing)理(li)、分(fen)(fen)公司經(jing)理(li)、業(ye)(ye)(ye)務骨(gu)干10余人進行(xing)(xing)討(tao)(tao)論(lun)(lun),每(mei)次一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)討(tao)(tao)論(lun)(lun)就是一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)整(zheng)天(tian),一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個崗位(wei)討(tao)(tao)論(lun)(lun)幾天(tian)都(dou)沒辦法確定,因此前(qian)前(qian)后(hou)后(hou)、斷(duan)斷(duan)續(xu)續(xu)進行(xing)(xing)了(le)(le)(le)大(da)概半年(nian)時間,最后(hou)仍(reng)然(ran)沒有最終定稿,自然(ran)也就無(wu)法執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)了(le)(le)(le)。在(zai)(zai)這家(jia)企(qi)業(ye)(ye)(ye),這種過分(fen)(fen)民(min)(min)主、議而(er)不(bu)決(jue)、決(jue)而(er)不(bu)行(xing)(xing)的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)文化(hua)造成了(le)(le)(le)執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)力(li)的(de)(de)低下,公司的(de)(de)很(hen)多(duo)政策(ce)、制度(du)都(dou)無(wu)法很(hen)好(hao)的(de)(de)執(zhi)(zhi)行(xing)(xing),整(zheng)體效率非常低。民(min)(min)主在(zai)(zai)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)定程(cheng)度(du)上(shang)會降低執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)力(li),而(er)獨裁(cai)則在(zai)(zai)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)定程(cheng)度(du)上(shang)會提升執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)力(li),至于(yu)是要民(min)(min)主多(duo)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)些還是要獨裁(cai)多(duo)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)些,需要根據管理(li)的(de)(de)實際(ji)去適時的(de)(de)把握分(fen)(fen)寸,而(er)“泛民(min)(min)主”對于(yu)整(zheng)體執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)力(li)則是一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)種破壞(huai)。
總之,組織執(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)(li)是整體(ti)執(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)(li)的重要(yao)組織部(bu)分,只(zhi)有(you)同時注重個人執(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)(li)和(he)組織執(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)(li)才能夠確保(bao)高效的企業(ye)整體(ti)執(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)(li)。
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