要保證企業具有決策競爭力,也就必須把這種決策權力分散給每一個員工. 決策是一種權力,任何人都希望得到這種權力。正因為它是一種權力,企業老板才死死抓住不放。也正因為企業老板死死抓住,把下屬員工排斥在決策過程之外,使下屬員工都成了對企業組織運行隔岸觀火的路人。
與權力(li)相對應的還有責(ze)任,所以,把(ba)決策(ce)權力(li)分散給(gei)員工,并不是(shi)一(yi)種施(shi)舍,而是(shi)通(tong)過把(ba)下屬員工引(yin)入決策(ce)制定(ding)過程,使(shi)之無法再把(ba)自己置(zhi)之度外(wai)。參(can)與了決策(ce)的制定(ding),也就必(bi)須對決策(ce)的實施(shi)效果承(cheng)擔責(ze)任。
在(zai)(zai)將決(jue)(jue)(jue)策權力(li)分(fen)(fen)散給員工的(de)(de)(de)(de)同時,也(ye)(ye)(ye)把(ba)責任分(fen)(fen)攤(tan)給員工了(le)。讓(rang)每一(yi)個員工都(dou)為決(jue)(jue)(jue)策的(de)(de)(de)(de)制定和貫(guan)徹承擔責任,決(jue)(jue)(jue)策的(de)(de)(de)(de)失誤也(ye)(ye)(ye)就(jiu)容易(yi)避免了(le),決(jue)(jue)(jue)策的(de)(de)(de)(de)質量也(ye)(ye)(ye)就(jiu)容易(yi)提升了(le)。在(zai)(zai)此最關(guan)鍵的(de)(de)(de)(de)是,在(zai)(zai)企業組織內(nei)部形成一(yi)套完整的(de)(de)(de)(de)游戲(xi)規(gui)則,構(gou)成一(yi)種(zhong)強(qiang)健(jian)的(de)(de)(de)(de)機制,把(ba)每一(yi)個員工拉入(ru)到決(jue)(jue)(jue)策制定過(guo)程(cheng)之中來。這(zhe)也(ye)(ye)(ye)就(jiu)是保證員工人(ren)人(ren)參與決(jue)(jue)(jue)策,人(ren)人(ren)擁有(you)決(jue)(jue)(jue)策的(de)(de)(de)(de)權力(li),人(ren)人(ren)努力(li)保證決(jue)(jue)(jue)策的(de)(de)(de)(de)質量,人(ren)人(ren)對決(jue)(jue)(jue)策的(de)(de)(de)(de)貫(guan)徹效(xiao)果負責。達(da)到了(le)這(zhe)一(yi)目(mu)的(de)(de)(de)(de),企業也(ye)(ye)(ye)就(jiu)自(zi)然(ran)(ran)而然(ran)(ran)有(you)了(le)決(jue)(jue)(jue)策競爭力(li)。
所以,在任(ren)何一個(ge)(ge)成規模(mo)的(de)企(qi)業(ye),要保證決策不失誤(wu),僅僅有老(lao)板一個(ge)(ge)人的(de)聰明(ming)才智,是遠遠不夠(gou)的(de),必須把(ba)決策權力和決策責任(ren)分攤(tan)到每一個(ge)(ge)員工。
一個企業的(de)(de)輝(hui)煌,要(yao)(yao)靠團(tuan)隊的(de)(de)力量(liang)(liang),要(yao)(yao)靠團(tuan)隊的(de)(de)智慧(hui)來創造(zao)。這(zhe)個道理即使在(zai)美國這(zhe)個個人英(ying)雄主義價值觀念盛行(xing)的(de)(de)國度,也得(de)到了廣泛的(de)(de)認同。美國通(tong)用電(dian)器公司100多(duo)年來,一直邁(mai)步在(zai)輝(hui)煌的(de)(de)大(da)道上,從沒有(you)陷入過嚴(yan)重的(de)(de)困境與危機。其原(yuan)因就是因為他們重視團(tuan)隊智慧(hui)和(he)團(tuan)隊力量(liang)(liang)的(de)(de)發揮(hui)。
就像《通用(yong)(yong)電(dian)氣“群(qun)策群(qun)力”》一書(shu)中(zhong),對發(fa)揮團隊的力量和團隊的智慧在通用(yong)(yong)電(dian)器(qi)公(gong)司發(fa)展的作用(yong)(yong),作了(le)全面(mian)的分(fen)析。
盡(jin)管(guan)“群策(ce)群力(li)”這(zhe)個(ge)概念是(shi)韋爾(er)奇執掌通用電(dian)(dian)器之后提出來的,但這(zhe)個(ge)思路并不是(shi)他的新(xin)發(fa)(fa)明(ming),而是(shi)通用電(dian)(dian)器本(ben)來就有這(zhe)樣一(yi)種(zhong)傳統(tong)(tong)。韋爾(er)奇的“群策(ce)群力(li)”僅(jin)僅(jin)是(shi)對這(zhe)種(zhong)傳統(tong)(tong)的一(yi)種(zhong)發(fa)(fa)掘和(he)光大。通用電(dian)(dian)氣公(gong)(gong)(gong)司保持了100多(duo)年發(fa)(fa)展(zhan)不衰退的記錄,也直(zhi)接與這(zhe)種(zhong)傳統(tong)(tong)相關。不僅(jin)如此,幾乎所有基業常青的企業都(dou)重(zhong)視團隊(dui)力(li)量和(he)團隊(dui)智慧的發(fa)(fa)揮,通用汽車公(gong)(gong)(gong)司、家庭用品公(gong)(gong)(gong)司、西(xi)爾(er)斯公(gong)(gong)(gong)司等(deng)等(deng),都(dou)是(shi)如此。
“群策群力”所強調的重點就是,在用好下屬員工一雙手的同時,用好下屬員工的大腦,把下屬員工的聰明才智,都直接變為企業發展的現實。這也就是把各級員工都引入到企業發展的決策過程之中來,讓每一個員工都站在企業組織整體的角度思考問題,進行判斷。甚至讓基層員工也通過輪值擔任管理崗位進行演練思考,讓下屬員工在學會從全局思考問題同時,把他們的聰明才智直接變為企業發展的好思路、好點子,以推動企業的發展。
在(zai)中(zhong)(zhong)國文化(hua)中(zhong)(zhong),有(you)與個(ge)(ge)人英(ying)雄主(zhu)(zhu)義和集體主(zhu)(zhu)義不相(xiang)同的(de)(de)(de)價(jia)值觀念,它重點(dian)強調的(de)(de)(de)是彼此之間的(de)(de)(de)關(guan)(guan)系。但這種關(guan)(guan)系在(zai)企(qi)業(ye)(ye)組織內部也就變成(cheng)了團隊(dui)(dui)成(cheng)員(yuan)的(de)(de)(de)相(xiang)互關(guan)(guan)系。應該說這更具有(you)發揮團隊(dui)(dui)力量和團隊(dui)(dui)智慧的(de)(de)(de)社會(hui)文化(hua)基礎。可我們國家的(de)(de)(de)一些企(qi)業(ye)(ye)老板和高層主(zhu)(zhu)管們卻(que)在(zai)企(qi)業(ye)(ye)組織運行的(de)(de)(de)過程(cheng)中(zhong)(zhong),習慣于自己(ji)的(de)(de)(de)個(ge)(ge)人英(ying)雄主(zhu)(zhu)義,否(fou)定(ding)下(xia)屬員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)價(jia)值,把下(xia)屬員(yuan)工(gong)純粹當作個(ge)(ge)人英(ying)雄行為的(de)(de)(de)附庸(yong),排斥(chi)下(xia)屬員(yuan)工(gong)對企(qi)業(ye)(ye)決策(ce)過程(cheng)的(de)(de)(de)參(can)與。這往(wang)往(wang)不僅無以開發下(xia)屬員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)聰明才智,而(er)且還會(hui)引起下(xia)屬員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)內心(xin)不滿。
中國文化的核心價值觀念是彼此之間的相互關系,它強調的是彼此彼此,你對我如何,我就對你如何。“你敬我一尺,我敬你一丈。”“你做得起初一,我就做得起初二。”如果企業老板對下屬員工不信任,不充分尊重其價值,把下屬員工排斥在決策過程之外,下屬員工不會傻得連老板對自己的不重視、不尊重也感覺不到。只要下屬員工一感覺到老板對自己的不重視、不尊重,下屬員工內心的不滿也就是不言而喻的,進而也就不免產生離心離德的傾向
筆者曾(ceng)服務過的一家(jia)(jia)歐(ou)洲的跨(kua)國(guo)公(gong)司。它進入中(zhong)國(guo)大陸十年(nian),下屬子(zi)公(gong)司和分公(gong)司達(da)16家(jia)(jia),可沒有獲得一分錢的贏利。其(qi)原因也(ye)就在此(ci)。它的前幾任大中(zhong)華區總經理都(dou)是獨(du)斷(duan)專行,視(shi)中(zhong)國(guo)員(yuan)工,無論職位高低,都(dou)會被(bei)貶得一文不值。而中(zhong)國(guo)員(yuan)工卻(que)不甘低人(ren)一等,他們對總經理們的獨(du)斷(duan)專行決策,僅(jin)僅(jin)從表(biao)面上給予支持配(pei)合,態度也(ye)積極,暗地里卻(que)層(ceng)層(ceng)設障作梗,使很(hen)多很(hen)容易(yi)辦成(cheng)的事,都(dou)遲(chi)遲(chi)難(nan)以(yi)辦成(cheng),甚(shen)至最終受挫失敗(bai)。
在(zai)(zai)以(yi)個(ge)(ge)人(ren)英(ying)雄主(zhu)義(yi)為核(he)心(xin)價(jia)值(zhi)的(de)(de)美國文(wen)化(hua)中(zhong)(zhong),企業(ye)老(lao)板(ban)的(de)(de)個(ge)(ge)人(ren)英(ying)雄主(zhu)義(yi),還不排斥(chi)下(xia)屬(shu)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)個(ge)(ge)人(ren)英(ying)雄主(zhu)義(yi),下(xia)屬(shu)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)價(jia)值(zhi)還能(neng)得(de)到(dao)尊重(zhong),也有機會(hui)實現。但在(zai)(zai)中(zhong)(zhong)國的(de)(de)這(zhe)(zhe)種只有老(lao)板(ban)一人(ren)的(de)(de)個(ge)(ge)人(ren)英(ying)雄主(zhu)義(yi)企業(ye)中(zhong)(zhong),下(xia)屬(shu)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)價(jia)值(zhi)是得(de)不到(dao)認同(tong)的(de)(de)。這(zhe)(zhe)不僅會(hui)使下(xia)屬(shu)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)聰(cong)明才智無(wu)以(yi)發揮出(chu)來,而(er)且會(hui)因(yin)為下(xia)屬(shu)員(yuan)(yuan)工(gong)感(gan)到(dao)不被重(zhong)視(shi)、不被尊重(zhong)而(er)在(zai)(zai)企業(ye)老(lao)板(ban)的(de)(de)決(jue)策(ce)制定(ding)過(guo)程中(zhong)(zhong)和決(jue)策(ce)貫徹過(guo)程中(zhong)(zhong)使壞,進而(er)在(zai)(zai)降(jiang)低(di)企業(ye)決(jue)策(ce)競爭力(li)的(de)(de)同(tong)時(shi),也降(jiang)低(di)企業(ye)的(de)(de)執行力(li)。
這(zhe)相對(dui)于(yu)決(jue)策(ce)競(jing)爭(zheng)力的(de)(de)(de)提升,是(shi)致(zhi)命的(de)(de)(de)障(zhang)礙(ai)(ai),相對(dui)于(yu)核(he)心競(jing)爭(zheng)力的(de)(de)(de)打造,更是(shi)致(zhi)命的(de)(de)(de)障(zhang)礙(ai)(ai)。歐美人(ren),尤其是(shi)德國(guo)人(ren),他們(men)不(bu)一樣,他們(men)被置于(yu)下屬的(de)(de)(de)位置,就(jiu)會發自內心地(di)服從(cong),有不(bu)同(tong)意見可能(neng)與你(ni)爭(zheng)論(lun)。爭(zheng)論(lun)完了,他照樣會誠(cheng)懇地(di)服從(cong)你(ni)做上司的(de)(de)(de)選(xuan)擇。而中(zhong)國(guo)人(ren)則不(bu)同(tong),他表(biao)面上不(bu)與你(ni)爭(zheng)論(lun),反而會非常謙遜,對(dui)你(ni)恭維有加,甚至以(yi)馴服奴才的(de)(de)(de)形象出(chu)現,但內心的(de)(de)(de)不(bu)滿卻會以(yi)很(hen)惡毒方式表(biao)達,這(zhe)就(jiu)是(shi)讓你(ni)的(de)(de)(de)選(xuan)擇成為最失敗的(de)(de)(de)決(jue)策(ce)。
而國人更看重自身價值的實現,不允許他人蔑視自身價值的存在。中國的企業,以及在中國國土上經營的企業,要提升企業的決策競爭力,以及執行力,群策群力也就是你企業的決策制定管理必須有考慮的選擇.
轉載://bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/659.html