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班組長管理修煉

【課程背景】
一(yi)(yi)(yi)般企(qi)業(ye)(ye)看(kan)高層(ceng)(ceng)，優秀企(qi)業(ye)(ye)看(kan)中層(ceng)(ceng)，卓(zhuo)越企(qi)業(ye)(ye)看(kan)基層(ceng)(ceng)。一(yi)(yi)(yi)線班(ban)(ban)組(zu)(zu)管理水(shui)平直接(jie)關系到企(qi)業(ye)(ye)終端生(sheng)產力的(de)(de)提(ti)升及各項經營(ying)指(zhi)標的(de)(de)實現(xian)。班(ban)(ban)組(zu)(zu)長作為最基層(ceng)(ceng)管理者，不能只會“帶頭(tou)干活”，更要成為“管理高手”！因為：企(qi)業(ye)(ye)戰略(lve)落地80%依賴(lai)于一(yi)(yi)(yi)線班(ban)(ban)組(zu)(zu)的(de)(de)卓(zhuo)越執行；企(qi)業(ye)(ye)規章制度的(de)(de)落實80%依賴(lai)于班(ban)(ban)組(zu)(zu)的(de)(de)日常管控；員工(gong)素養和(he)業(ye)(ye)務技能的(de)(de)煉化80%依賴(lai)于班(ban)(ban)組(zu)(zu)實踐(jian)歷(li)練；現(xian)場80%安全事(shi)故的(de)(de)發(fa)生(sheng)歸因于班(ban)(ban)組(zu)(zu)作業(ye)(ye)現(xian)場的(de)(de)管理疏忽。

【課程收益】
找到員工拒絕協作與執行不力背后的深層原因；
找到激活員工工作動力的規律與方法；
理解溝通本質，掌握班組溝通的白金法則；
掌握班組激勵的原則及員工激勵十大方法；
掌握提升協作(zuo)力和抗壓(ya)力的實用方法。

【課程特色】
“有意義”——源于實踐，歸于落地。基于班組長日常管理中的常見問題場景，引導班組長建立基本管理思維，給工具、給方法、給案例，即學即用。
“有意(yi)思(si)”——通過互動體驗(yan)式授課、豐(feng)富(fu)化(hua)接地(di)氣的案例分(fen)析(xi)、焦點問題的匯智研討、自測把脈式的反思(si)、實效化(hua)工具演練，讓學(xue)員在(zai)輕松愉(yu)悅的氛(fen)圍(wei)中學(xue)思(si)頓悟。

【課程對象】一線班組長、車間(jian)主任、工段長等基層管理者

【課程大綱】
主要部分核心內容解決什么問題
第一部分 執行力修煉
-管理體驗與案例分析 
-班組是落實企業政策的第一陣線 
-班組長執行不力的根源 
-培養迅速反應、馬上行動的能力 
-提升班組長執行力的有效方法 
-執行的工具——PDCA
①避免班組執行不力問題 
②掌握執行技巧與方法 
③全面落實(shi)高層政(zheng)策與 中層規(gui)劃(hua)

第二部分 激勵力修煉-管理即激勵 
-班組激勵的基本原則 
-班組激勵的十大方法 
-如何激發班組的工作激情？ 
-如何多用正激勵？ 
-學會使用負激勵？
①解決“以罰代管”困境 
②增強班組凝聚力 
③提升班員工作激情 
④挖掘班(ban)員工作潛(qian)能

第三部分 溝通力修煉-管理體驗與案例分析
 -班組溝通的白金法則 
-實現班組良好溝通的技巧 
-如何與上級進行積極有效的溝通？ 
-如何與班員進行協作溝通？
-如何與同級進行配合分享的溝通？
①解決不愿溝通的問題 
②解決不會溝通的問題 
③解決銜接不力的問題 
④高有效溝(gou)通(tong)的(de)技巧

第四部分 協作力修煉-管理體驗與案例分析 
-管理就是“借力” -學會有效借力的技巧 
-提升班組指派與授權能力的方法 
-如何帶領團隊完成既定目標？ 
-如何打造班組內部的高效協同力？
①解決互相推諉的問題 
②解決單打獨斗的問題 
③解決銜接不力的問題 
④提升班組內部協作性 
⑤解決班(ban)組(zu)之(zhi)間(jian)的(de)沖突(tu)

第五部分 抗壓力修煉
-班組長“累”的原因與解決方法 
-日常減壓的有效方法
-班組長如何超越工作壓力？
-班組長如何處理班組沖突？ 
-如何把牢騷當作一面鏡子？ 
-班組長“發火”的藝術
①解決班組壓力太大問題 
②解決管理太“累”問題 
③解決班組沖突的問題 
④學會有效減壓

班組長管理修煉