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代理商關系課程

培訓大綱 
第一部分  代理商客情關系走訪與維護
1. 渠道經理代理商走訪機制與流程梳理
2. 渠道經理代理商關系維護的常用四個工具
3. 代理商滿意度和忠誠度改進表
4. 渠道經理走訪管理審核表
5. 渠道經理日常工作管理表

第二部分 渠道經理的溝通輔導工具
1. 渠道經理對代理商的“三表”溝通策略
2. 代理商的情感溝通,意見采集,抱怨化解技巧
3. 渠道經理對代理商的經營策略與管理方式建議
4. 代理商溝通信息表整理分析表
5. 渠道經理對代理商店員的四步培訓法
6. 渠道經理對代理商“4+4”培訓模式

第三部分  合作渠道發展的扶持
1. 銷售網點銷售能力提升協助出。
2. 銷售網點擴展建設連鎖經營 
3. 幫助經銷商提升業務量來實現共贏
4. 培訓(xun)經(jing)銷商銷售人工作技能

第五部分 渠道經理的渠道拓展策略與技巧
1. 大賣場的拓展策略與技巧
2. 指定專賣店的拓展策略與技巧
3. 特約代銷點的拓展策略與技巧
4. 特約零售點的拓展策略與技巧
5. 農村直銷員的拓展策略與(yu)技(ji)巧

第六部分 渠道經理渠道競爭對手分析與應對策略
1. 競爭對手的走訪與信息收集
2. 競爭對手的渠道政策與策略解析
3. 競爭對手的走訪制度和工作模式
4. 競爭對手的優勢與劣勢分析
5. 針(zhen)對(dui)(dui)競爭對(dui)(dui)手的競爭策略制定與實施(shi)

第七部分 渠道代理店的服務營銷流程優化
1. 渠道廳店現場業務受理工作流程優化
2. 渠道廳店現場客戶咨詢工作流程優化
3. 渠道廳店現場客戶投訴處理工作流程優化
4. 渠道廳店現場營銷工作流程優化
5. 渠道(dao)廳(ting)店現場新(xin)業務促(cu)銷工(gong)作流程

第八部分  提升代理商的忠誠度
1. 資源依賴培養忠誠
2. 業績差別化培養忠誠
3. 經營全面扶持滲透培養忠誠
4. 發展前景引導忠誠合作
5. 年終獎勵將分批發放培養忠誠
6. 退(tui)出壁壘鞏(gong)固合作忠(zhong)誠(cheng)度

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