課程描述(shu)INTRODUCTION
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
經(jing)銷商開發管理體系課程(cheng)
課程背景:
市場競爭愈演愈烈,資源投放逐年上升,經銷商哭窮、區域經理叫苦,個別區域市場紅燈頻閃,結果*產品、找到二流經銷商、做成三流市場。公司的各項政策到了一線市場,完全變樣了。區域市場規劃、開發與日常管理維護成為營銷目標實現的關鍵所在。
對于依(yi)靠通過經(jing)(jing)(jing)銷(xiao)商(shang)來實(shi)現銷(xiao)售利潤的(de)企業,在面(mian)對經(jing)(jing)(jing)銷(xiao)商(shang)的(de)時候(hou)會碰(peng)到一個很大的(de)問(wen)題:如何高效地管理(li)經(jing)(jing)(jing)銷(xiao)商(shang),提升(sheng)經(jing)(jing)(jing)銷(xiao)商(shang)的(de)管理(li)效率?這些問(wen)題的(de)關鍵(jian)就在于缺少經(jing)(jing)(jing)銷(xiao)商(shang)管理(li)的(de)經(jing)(jing)(jing)驗和對策。只有在對市(shi)場合(he)理(li)研判(pan)之后做出有效的(de)區(qu)域市(shi)場規劃的(de)基礎上(shang),開發出適合(he)企業現階段發展的(de)經(jing)(jing)(jing)銷(xiao)商(shang),并通過實(shi)效的(de)管理(li)與維護,才能(neng)確保將公司相關戰(zhan)略、策略落實(shi)到區(qu)域市(shi)場,進而實(shi)現戰(zhan)略目標,推進企業可(ke)持續(xu)性(xing)發展。
課程收益:
● 獲取把握經銷商心理需求的方法,考慮如何滿足經銷商的期望值,讓你在招商過程中無往而不勝。讓學員掌握十二種不同的招商方式。
● 通過對經銷商篩選方法與工具的運用,給我一雙慧眼——能在企業發展的不同階段,不同的市場狀況下,選擇不同的經銷商。
● 面對各意向經銷商,通過不同的談判策略與技巧,把公司政策的作用發揮到*,吸引經銷商的合作。掌握并靈活運用不同經銷商談判場景化應對策略與話術。
● 運用各種不同的掌控經銷商的手段,同一區域多家經銷商的如何管理?找準庫存、竄貨、亂價等原因,并掌握妥善處理渠道沖突的方法。
● 能對經銷商進行有效評估與問題改善,有效實施與不合格經銷商安全“分手”的方式方法與技巧。
● 獲取20套先(xian)進營銷(xiao)管理工具,和至少35個實操方(fang)法。培訓(xun)結束(shu)后,找到解決實際市場問題的藥方(fang),帶回(hui)一套適合(he)自己企業的渠道營銷(xiao)體(ti)系。
課程(cheng)對(dui)象:企業營(ying)銷副總(zong),營(ying)銷總(zong)監,各級區域(yu)市場營(ying)銷管(guan)理人員(yuan)
課程大綱
破題:思考下為什么出現這種情況
1、一線品牌廠家人員被經銷商埋怨
2、二線品牌廠家人員被經銷商抱怨
3、三線品牌廠家人員被經銷商笑罵
第一部分:經銷商開發
導入:經銷商開發三部曲(定位、篩選、促成)
思考:我們要找什么樣的經銷商?
第一講:企業招商策略之經銷商期望值管理
1、經營杠桿
2、預算杠桿
3、核算杠桿
4、費用杠桿
5、價格杠桿
第二講:企業招商十二式詳解
思考:我們去哪如何招商?
1、地毯式走訪招商
2、媒體廣告招商
3、會議營銷型招商
4、自媒體招商
5、峰會、論壇招商
6、全國經銷商大會招商
7、主打樣板市場做形象招商
8、渠道倒推招商
9、內部招商(關系招商)
10、展會營銷型招商
11、產品體驗招商
12、跨界招商
第三講:經銷商選擇實操
一、選擇經銷商的常規性標準
思考:你要找哪一款?
1、考察經銷商的“六力一心”
1)實力
2)信譽力
3)網絡力
4)配送力
5)行銷力
6)管理力
7)事業心
2、考察經銷商的合作意識
3、鎖定目標經銷商
1)基本資料
2)管理狀況
3)經營方式
4)經營品種
分析:廠家與經銷商需求焦點分析
分析:廠家和經銷商之間的矛盾根源
二、分析4類經銷商
1、豪門大院型
2、門當戶對型
3、紙老虎型
4、淺嘗輒止型
三、經銷商選擇的4大新標準
1、品牌差距比
2、網點增長比
3、合作資信比
4、銷售增長比
四、經銷商選擇殘局破解
1、時間緊、任務重,來不及慎重選擇經銷商怎么辦
2、剛開發的經銷商有苗頭不好怎么辦
3、我們看(kan)上優質資源的(de)經銷(xiao)商看(kan)不上我們怎么辦
第四講:經銷商的談判
一、談判前的4大基礎準備工作
1、知己
2、知彼
3、知市場
4、知競品
二、成功談判的8項注意
1、第一印象
2、鼓動客戶
3、把握客戶需求
4、打消客戶的初級顧慮
5、應付客戶的討價還價
1)廠家的廣告投放力度
2)是否提供鋪貨支持、產品陳列費支持
3)庫存產品處理
4)費用的承擔問題
5)*經營問題
6)促銷費用支持
7)有無人員支持
6、確認談判目標
7、找尋共同利益基礎
8、找尋雙方可接受方案
三、破解談判沖突的7大策略
1、突出合作安全性
2、兩手準備
3、剛柔相濟
4、拖延回旋
5、留有余地
6、以退為進
7、利而誘之
第五講:經銷商談判場景化應對策略與話術
應對策略講解:場景再現、場景分析、策略方法、應對話術、應對雷區
場景1:經銷商異議——廠家產品價格太高
場景2:經銷商異議——廠家的政策不夠靈活
場景3:經銷商異議——要求*經銷商
場景4:經銷商異議——市場不景氣,生意難做,過一段時間再說
場景5:經銷商異議——鋪底貨
場景6:經銷商異議——沒有錢
場景7:經銷商異議——已與現有廠家簽訂合同,等合同到期再說
場景8:經(jing)銷商異議(yi)——××以前(qian)經(jing)營你們公司的產品,做得并不成(cheng)功
第二部分:經銷商日常管理與維護
第一講:有效拜訪與成功激勵
1、拜訪的四大目的
2、確認拜訪對象
3、確認拜訪行程
4、講究拜訪方式
5、利益激勵
6、服務激勵
7、精神激勵
第二講:壓貨與渠道促銷
1、為什么廠家喜歡壓貨
2、如何壓貨
3、壓貨后的關鍵——分銷
4、促銷好處
5、渠道促銷玩法
——價格折扣、搭贈、返利、銷售獎勵、積分、抽獎、壓貨、配額、庫存補差
課堂練習:渠道促銷演(yan)練
第三講:經銷商利潤管理
1、經銷商哭窮
2、經銷商盈利模型
3、經銷商利潤來源
4、經銷商不當獲利“十大原罪”
5、經銷商哭窮七種情形與對應方法
6、經銷商利潤飆升的七大絕招
7、經銷商的十二個贏利模式
8、經銷商盈利方案
課堂練(lian)習:經銷商盈利(li)方案(an)設計練(lian)習
第四講:市場運營管控與能效提升方法
1、異常貨流的分類
2、貨流性質界定
3、貨流數量認定
4、貨流處理經銷商異常貨流
5、影響經銷商績效評估的因素
6、經銷商績效評估步驟與方法
案例講解:某企業(ye)經(jing)銷商績(ji)效方案
第五講:經銷商調整
1、填寫《經銷商整改備忘錄》
2、正式解除協議的溝通
3、妥善(shan)處理善(shan)后事宜(yi)
第六講:經銷商管理與維護六招七式
一、管理與維護的六招
1、銷售額稀釋法
2、合同管理法
3、排行刺激法
4、情感交流法
5、釜底抽薪法
6、戰略轉移法
二、管理與維護的七式
1、別慣壞了經銷商
2、先“小人”后君子
3、別盲目向經銷商加壓
4、用信息拴住經銷商
5、間接替經銷商打市場
6、傾聽他們的聲音
7、額(e)外(wai)誘因,經(jing)銷商怎能不心動(dong)
經(jing)銷商開(kai)發管理體系課程
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