在企業人(ren)(ren)力(li)資(zi)源管(guan)理(li)中，人(ren)(ren)才的選、用、育、留是(shi)一(yi)方面，另一(yi)方面則是(shi)淘汰。大家總(zong)是(shi)在前(qian)期(qi)的選人(ren)(ren)、用人(ren)(ren)、育人(ren)(ren)、留人(ren)(ren)方面下足了(le)功夫，卻(que)總(zong)是(shi)忽略如何(he)妥善處理(li)淘汰這(zhe)一(yi)點。近日任正非(fei)批華為PFC裁(cai)員被刷屏了(le)，那企業到底如何(he)做(zuo)好(hao)淘汰員工(gong)？
在企(qi)業中(zhong)常常有些員工(gong)無論(lun)如(ru)何激勵都不為(wei)所動，形成懶惰的不良風氣，甚(shen)至影響到(dao)周圍的同事(shi)。我們可以進行末位淘汰制，不過淘汰不是目的，只是激勵的手(shou)段。
有人認為項(xiang)目(mu)上不滿足期望(wang)的老人就(jiu)應該給新人讓路，淘汰率高(gao)會加速(su)團隊優化。而且其他成員(yuan)也會有危機感，激發潛(qian)力(li)。通過高(gao)待遇、嚴格招(zhao)聘、大作為項(xiang)目(mu)、責任培訓、 高(gao)成就(jiu)感、高(gao)淘汰率、賞(shang)罰(fa)分明來(lai)打造精英團隊。
某某搜索(suo)引(yin)擎工廠早期，以及N大(da)會計(ji)師(shi)事務(wu)所，一直是這么干的。 所謂鐵打的營盤，流水的兵。
但實際(ji)情況(kuang)是(shi)好幾位被認為“不(bu)行”的(de)老員工(gong)，卻在新的(de)崗位上或(huo)者新的(de)任(ren)務上取得了超出(chu)期望的(de)成績。其實大(da)多數崗位并(bing)不(bu)需(xu)要(yao)(yao)超強的(de)頭腦，但需(xu)要(yao)(yao)忘(wang)我投入的(de)精神。
部分老員(yuan)工因為智(zhi)力、精力、家庭、慣性思維(wei)、審美疲勞等原因顯得不銳氣(qi)，混日子，項目上(shang)的(de)表(biao)現差強人意。如果遇到性急的(de)主管，很(hen)可能被(bei)打上(shang)“老不中(zhong)用，還(huan)擋路”的(de)標簽，這種可以進入(ru)將被(bei)淘汰的(de)列(lie)表(biao)。
多(duo)數老(lao)(lao)員工(gong)原(yuan)本是(shi)大風大浪里過來(lai)的，有些也曾經風光無限。只是(shi)人的發展總有高潮低(di)谷，他(ta)是(shi)不是(shi)老(lao)(lao)驥伏櫪，對自己還有要求(qiu)?他(ta)有沒有能力再(zai)次上演定軍(jun)山？他(ta)現在缺的環境是(shi)什么(me)?需要幫助他(ta)克服的壞(huai)毛病(bing)是(shi)什么(me)?如果主(zhu)管仔細考慮這些問題，不斷(duan)采取措施，不斷(duan)跟進，很多(duo)老(lao)(lao)員工(gong)是(shi)可以重新煥發青春的。
案例：阿里集團資(zi)深搜索(suo)研(yan)發(fa)專家語(yu)錄(lu)
一位比我精英的多的人曾經告訴我：其(qi)實(shi)任何人都可以做(zuo)任何事，只(zhi)要你愿意(yi)付出代價(jia)。
接下來就有一(yi)個問題：培(pei)養一(yi)個新(xin)員工(gong)和幫助一(yi)個老(lao)員工(gong)，哪個成(cheng)本更(geng)低？以前(qian)我會認為(wei)培(pei)養新(xin)人的成(cheng)本更(geng)低。這就跟寫新(xin)系(xi)統(tong)比重構老(lao)系(xi)統(tong)更(geng)容易一(yi)樣(yang)。現在，我無法(fa)做出明確的選擇。
老(lao)員工有著豐富的人(ren)(ren)脈和公司文(wen)化沉淀，對于技術和業務有著讓人(ren)(ren)驚訝的熟悉，對于業界動(dong)態與發展趨勢也很敏感(gan)。欠缺的通常只是激情、投入、或正確(que)的方法。老(lao)員工重(zhong)新煥(huan)發青春發揮的項目(mu)作用，比新人(ren)(ren)更大。而(er)且還有對團(tuan)隊文(wen)化的影響(xiang)與傳(chuan)承。
給老員工更多的機(ji)會(hui)，不要一(yi)(yi)棒(bang)子(zi)打死。但如(ru)果他一(yi)(yi)再(zai)辜(gu)負這些機(ji)會(hui)，那就是另外一(yi)(yi)回(hui)事兒了。
作為(wei)企業領導者在進行員工(gong)淘汰時，一定要研究分辨清(qing)楚：哪些是(shi)有希望留下的，哪些是(shi)非(fei)離開不可的。
1、不以結(jie)(jie)果為(wei)導(dao)向，不想對結(jie)(jie)果負責的人。
這類人(ren)在(zai)職場中不(bu)在(zai)少數(shu)，他(ta)們共同的特點便(bian)(bian)是不(bu)想對結果負(fu)責，往嚴重了(le)說，這類人(ren)缺乏責任(ren)心。倘若結果是好的，便(bian)(bian)欣然(ran)接受獎勵，一旦結果不(bu)是那么理想，他(ta)們會(hui)不(bu)想負(fu)起責任(ren)，開(kai)始“甩鍋”，找人(ren)“背鍋”。
2、“混吃(chi)等死(si)”，業績差的人(ren)。
在(zai)企業(ye)中，不乏(fa)一些“咸魚”，工作(zuo)沒激情(qing)，完成(cheng)工作(zuo)就像在(zai)完成(cheng)任務，對(dui)于(yu)質量不管不顧(gu)，上(shang)班(ban)等著下班(ban)。對(dui)公司的(de)規章制度亦視若(ruo)無睹，遲(chi)到早退是家常便飯(fan)，毫無上(shang)進(jin)心，并且(qie)屢教不改。該類員工整天渾渾噩(e)噩(e)，業(ye)績(ji)平平，這樣的(de)人盡早淘汰(tai)。
3、負能量攜帶者。
能(neng)(neng)量也有(you)正負之(zhi)分，若團(tuan)(tuan)隊(dui)中有(you)一(yi)人正能(neng)(neng)量爆(bao)棚(peng)，整個團(tuan)(tuan)隊(dui)的氛(fen)圍(wei)就(jiu)會(hui)變得積極且(qie)和諧。反之(zhi)，若團(tuan)(tuan)隊(dui)中存在一(yi)個滿身負能(neng)(neng)量的人，也會(hui)影響這個團(tuan)(tuan)隊(dui)的工作熱(re)情。這就(jiu)好(hao)比面對(dui)同樣難(nan)度的工作，正能(neng)(neng)量攜(xie)帶(dai)者(zhe)會(hui)堅信自(zi)己一(yi)定能(neng)(neng)行，而負能(neng)(neng)量攜(xie)帶(dai)者(zhe)則會(hui)不斷(duan)告訴自(zi)己不能(neng)(neng)做到(dao)，最終結果(guo)，當(dang)然是正能(neng)(neng)量攜(xie)帶(dai)者(zhe)更(geng)易完成任務。
負能量攜帶者在團隊中就像是一顆(ke)“老鼠屎”一樣的存在，早日淘(tao)汰(tai)，別讓他壞(huai)了一鍋好(hao)粥。
4、人際關系(xi)惡劣，可(ke)替代性強。
生(sheng)而(er)為人，我(wo)(wo)們(men)(men)以(yi)人的(de)身份(fen)活(huo)在這(zhe)個世界上，必定是(shi)(shi)需要以(yi)“人”來生(sheng)活(huo)。而(er)人是(shi)(shi)一種群居生(sheng)物，我(wo)(wo)們(men)(men)活(huo)著(zhu)，就(jiu)得學會與(yu)其他小伙伴(ban)相(xiang)處，所以(yi)，人際(ji)關系也是(shi)(shi)我(wo)(wo)們(men)(men)考(kao)察的(de)一方面。
新(xin)員工來到企業原有的團(tuan)隊，融入團(tuan)隊分(fen)兩種情況：
一種是會處理人際關系的(de)聰明(ming)人能(neng)在很短(duan)的(de)時間內(nei)融入(ru)集(ji)體。
另(ling)一種是不(bu)(bu)會(hui)處理人(ren)(ren)際關系的人(ren)(ren)，融入(ru)失敗。不(bu)(bu)能(neng)融入(ru)集體，人(ren)(ren)際關系惡劣(lie)的人(ren)(ren)對于團隊(dui)來說，不(bu)(bu)止不(bu)(bu)能(neng)為(wei)團隊(dui)增(zeng)益，反而拖(tuo)其后(hou)腿，容易造(zao)成“拉幫結派”的現象(xiang)。
可(ke)替代(dai)(dai)性強是指這(zhe)(zhe)個(ge)人在公(gong)司可(ke)有可(ke)無(wu)，隨(sui)隨(sui)便便一(yi)個(ge)人都能取(qu)代(dai)(dai)他(ta)(ta)(ta)完成工作，甚至做得比他(ta)(ta)(ta)更好。每個(ge)員(yuan)工都有其存(cun)在的(de)價(jia)值，有著只(zhi)有他(ta)(ta)(ta)才能給公(gong)司帶來的(de)利益所在，當這(zhe)(zhe)個(ge)的(de)存(cun)在變得無(wu)關緊要的(de)時候，他(ta)(ta)(ta)就將(jiang)面臨被淘(tao)汰。
“末(mo)尾淘(tao)汰制”是我們常見的(de)一(yi)種(zhong)淘(tao)汰制度，企(qi)業(ye)把自身(shen)的(de)績效考核制度與末(mo)尾淘(tao)汰制相結合，對(dui)企(qi)業(ye)員工(gong)進行“優勝(sheng)劣汰”。這種(zhong)制度有積極的(de)一(yi)面，也(ye)有消(xiao)極的(de)一(yi)面，比如這個制度容(rong)易(yi)傷人自尊且過于(yu)嚴酷，所以企(qi)業(ye)在(zai)運用“末(mo)尾淘(tao)汰制”的(de)時候應(ying)該盡(jin)可能采(cai)取有效的(de)措施避開消(xiao)極后果。
實施細則：“末尾淘汰制”，所(suo)謂“末尾”，就得(de)有一個(ge)“尾”，無論這個(ge)“尾”以 什(shen)么樣的形式決(jue)出，“尾”都是(shi)一個(ge)淘汰邊緣的危(wei)險人物(wu)。管理者(zhe)可以績效考(kao)核排名得(de)出“尾”，也可以根據目標完成(cheng)度(du)決(jue)出“尾”。建議給(gei)予多次機會，比(bi)如業績連續(xu)三個(ge)月處在“尾”，這種(zhong)有一定(ding)的期(qi)限(xian)，可讓員(yuan)工找到自(zi)己的不(bu)足之處，加強自(zi)身。
1、不(bu)教而(er)誅謂之虐，教而(er)不(bu)化方可逐之。
人恒無過，每個人都會犯(fan)(fan)錯，其實犯(fan)(fan)錯并不(bu)可怕，知錯能改，善莫大焉。在企業中也是一樣，管理者應該給(gei)員(yuan)工大膽試錯的(de)機(ji)會，也要接(jie)受(shou)一些犯(fan)(fan)錯的(de)員(yuan)工，當他們(men)犯(fan)(fan)錯之后，管理者要及時給(gei)予(yu)指導或者懲罰(fa)，當屢教不(bu)改，教而不(bu)化時，就可以把他列(lie)入淘汰名單。
2、每(mei)個(ge)(ge)人(ren)都有其閃(shan)光點，不可否(fou)定(ding)一個(ge)(ge)人(ren)。
“聞道有先后，術業(ye)(ye)有專(zhuan)(zhuan)攻”，我們都(dou)有自(zi)己最擅長的(de)(de)一面(mian)，就像一個(ge)企業(ye)(ye)設(she)置了不(bu)(bu)同的(de)(de)崗位(wei)，每(mei)個(ge)崗位(wei)都(dou)是擅長那一方面(mian)的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)人(ren)士勝任(ren)。讓一個(ge)財(cai)務人(ren)員做運(yun)營(ying)的(de)(de)事兒，他肯定(ding)也是心有余而力(li)不(bu)(bu)足。
被淘(tao)汰(tai)的員工，只能說他不適合當前這個(ge)(ge)職位，管(guan)理(li)者不可全盤否定一個(ge)(ge)人，總有適合他的崗位。淘(tao)汰(tai)歸淘(tao)汰(tai)，且不可否定一個(ge)(ge)人，不可傷其(qi)自尊心。
3、做事留一線，日后(hou)好(hao)相見。
做(zuo)任(ren)何事，都不(bu)可太過于*，也許你今(jin)日淘(tao)汰(tai)的(de)(de)員(yuan)工，日后還能有合(he)作的(de)(de)機會(hui)。處(chu)理好人(ren)際關系，也是(shi)一(yi)門(men)學(xue)問，盡量把傷害降到*，讓員(yuan)工心(xin)存感激的(de)(de)離(li)開便是(shi)最高境(jing)界。
4、淘(tao)汰(tai)不是目(mu)的，激勵(li)才是。
“取其(qi)精華，去其(qi)糟粕”，這是我們(men)優(you)勝劣汰的根本，但在企業管(guan)理中(zhong)，淘汰不(bu)是目(mu)的，只(zhi)是一種激勵(li)員工的手段(duan)。
從淘(tao)汰制(zhi)度中(zhong)，我們(men)得到(dao)的(de)是(shi)在這(zhe)(zhe)方面不太(tai)(tai)優秀，或者說是(shi)不太(tai)(tai)合(he)適(shi)(shi)做這(zhe)(zhe)類工(gong)(gong)作的(de)人(ren)。我們(men)淘(tao)汰并不是(shi)要把(ba)這(zhe)(zhe)個(ge)人(ren)開除，這(zhe)(zhe)顯然(ran)有悖初(chu)衷，懲罰的(de)手(shou)段(duan)有很多，比如(ru)降職、調薪、調換部門，這(zhe)(zhe)些都是(shi)可(ke)以(yi)的(de)。這(zhe)(zhe)樣做的(de)好(hao)處是(shi)給員工(gong)(gong)一(yi)個(ge)改過自(zi)新的(de)機會，也(ye)幫助員工(gong)(gong)找到(dao)真正適(shi)(shi)合(he)自(zi)己的(de)崗位。如(ru)果經歷這(zhe)(zhe)些該員工(gong)(gong)還是(shi)不合(he)格，再列(lie)入待淘(tao)汰名(ming)單也(ye)不遲(chi)。
5、淘汰比例需嚴謹。
無論是老(lao)員工的(de)淘(tao)汰(tai)，還是新員工的(de)挑選，企業的(de)人力資(zi)源(yuan)部都應該(gai)嚴(yan)格的(de)設置淘(tao)汰(tai)比(bi)例，提前做好應對措施。
對于新員(yuan)工來(lai)(lai)說，企業最好在(zai)試用期(qi)期(qi)間完成淘(tao)汰甄選，避免浪費雙方(fang)的(de)時間，也為(wei)公司省一(yi)筆開支，淘(tao)汰比(bi)例一(yi)般來(lai)(lai)說不宜(yi)設(she)置過高，要保證公司的(de)正常人才需要，新來(lai)(lai)舊替，管理者要把握(wo)好其(qi)中的(de)度。
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