“未完成情(qing)結”是(shi)指既往情(qing)境(jing)中那些創傷(shang)或(huo)艱難情(qing)境(jing)，尚未獲得圓滿解決或(huo)徹底彌合，仍活(huo)躍在我們的(de)腦海中，栩栩如生。由(you)于這種記憶心理上的(de)未完結，會由(you)此引(yin)發未完全(quan)表(biao)達出來的(de)情(qing)感(gan)，例如悔恨、憤怒、怨恨、痛苦(ku)、焦慮、悲(bei)傷(shang)、罪惡感(gan)、遺(yi)棄感(gan)等(deng)等(deng)。
治愈失去的傷(shang)痛，還需一個(ge)告別。
一(yi)位女士(shi)很長時間(jian)感(gan)覺(jue)胸(xiong)悶、頭痛(tong)，就醫檢查無(wu)明顯器質性(xing)疾病。聽她(ta)講述，這(zhe)半年來(lai)身心(xin)每況愈下(xia)，常(chang)常(chang)在(zai)家里(li)沖著丈夫(fu)和孩(hai)子發起無(wu)名火，無(wu)論上班還是在(zai)家休息都(dou)感(gan)覺(jue)胸(xiong)悶氣(qi)堵，很想哭一(yi)場，好像(xiang)整個(ge)人被卡在(zai)那兒(er)了(le)，很難受。詢問(wen)她(ta)半年前(qian)生活中是否發生過什(shen)么？她(ta)沉默(mo)了(le)一(yi)兒(er)，慢(man)慢(man)說(shuo)起父親的突然(ran)病世。
原來(lai)，就(jiu)在(zai)(zai)半年前，她的(de)(de)父(fu)親(qin)因突(tu)(tu)發(fa)心(xin)臟病，就(jiu)在(zai)(zai)家中搶救無效離世(shi)，而當時她正在(zai)(zai)外地出差，等她趕回(hui)來(lai)時，父(fu)親(qin)已經躺在(zai)(zai)了醫院(yuan)太平間的(de)(de)冷柜里。父(fu)親(qin)的(de)(de)突(tu)(tu)然離世(shi)，這位女士(shi)在(zai)(zai)心(xin)理(li)上未接受和完成與父(fu)親(qin)的(de)(de)告別。如此，過往留存于心(xin)的(de)(de)事情沒(mei)辦法(fa)了結，會(hui)持續(xu)回(hui)旋在(zai)(zai)我們心(xin)里，尋(xun)找別的(de)(de)方(fang)式“完結”
那個不曾(ceng)表達的憤(fen)怒，它并未消失。
過往生命中(zhong)(zhong)，那些“未(wei)完成的(de)”“遺憾的(de)”“不(bu)能釋懷的(de)”，能隨著時(shi)間的(de)流逝淡忘嗎？事(shi)實上，沒(mei)有(you)人(ren)能真(zhen)正逃(tao)開心中(zhong)(zhong)的(de)“未(wei)完成事(shi)件(jian)”，我們大(da)多數人(ren)只是(shi)在(zai)刻意逃(tao)避，結果反被(bei)“未(wei)完成事(shi)件(jian)”控制。
在心(xin)理治療中，未(wei)完(wan)(wan)成(cheng)情(qing)結一(yi)旦形成(cheng)，糾正的(de)(de)(de)辦(ban)法(fa)一(yi)般(ban)是宣泄(xie)和補(bu)償兩(liang)種。未(wei)完(wan)(wan)成(cheng)事件往(wang)(wang)往(wang)(wang)會一(yi)直(zhi)持續存在著，直(zhi)至個人勇于面(mian)對并(bing)處理這些未(wei)表達的(de)(de)(de)情(qing)感為止(zhi)。解鈴還需系鈴人，增加對自(zi)己此時此刻狀態的(de)(de)(de)知覺，認識并(bing)清(qing)理被壓抑的(de)(de)(de)情(qing)緒和需求，才能整合(he)人格(ge)的(de)(de)(de)分裂部分，達到人格(ge)的(de)(de)(de)完(wan)(wan)整。
執(zhi)著于“未完成事件”的人，總(zong)是(shi)停留在(zai)過(guo)往的需求(qiu)里，沉溺在(zai)過(guo)去的行為模式(shi)中(zhong)(zhong)，在(zai)“壓(ya)抑”和“欲望”的交(jiao)戰(zhan)中(zhong)(zhong)被卡在(zai)其中(zhong)(zhong)，不(bu)斷的重復(fu)。
心理咨詢的(de)藝術(shu)就在于(yu)，設法幫助和引導來訪者抵達那個被(bei)卡住的(de)地方(fang)，讓“未完成事(shi)件(jian)”逐漸浮出水面，不斷探尋和體驗，提(ti)升(sheng)其(qi)當下的(de)察(cha)覺能力。
心理學家(jia)皮爾斯為(wei)此做出(chu)(chu)了自(zi)己的(de)(de)(de)貢獻(xian)，他推出(chu)(chu)了未完成情結(jie)的(de)(de)(de)處理方法(fa)：發現未完成事(shi)(shi)(shi)件（通(tong)過心理地(di)圖），讓當(dang)事(shi)(shi)(shi)者敘述故事(shi)(shi)(shi)，然(ran)后引(yin)導他退行，回(hui)到那時那地(di)去盡情地(di)表達(da)（表達(da)自(zi)己的(de)(de)(de)思想(xiang)、觀念、想(xiang)法(fa)，其實是情感(gan)），然(ran)后實現接(jie)觸，與那時那地(di)的(de)(de)(de)人或(huo)(huo)事(shi)(shi)(shi)連(lian)接(jie)，得(de)到滋養，再回(hui)到此時此地(di)成長、回(hui)看(kan)，達(da)成認知(zhi)重評或(huo)(huo)賦予意義，也許一個人因此就放下多年的(de)(de)(de)情結(jie)，心情舒暢，重新上路。當(dang)然(ran)，這里面需要咨(zi)詢師用心的(de)(de)(de)陪伴(ban)、鼓勵、支持、抱(bao)持。
格式塔療法的(de)(de)技術(shu)可(ke)以(yi)幫助人們處(chu)理“未完成(cheng)情結”，讓你獲得更敏銳的(de)(de)察覺力、體驗內(nei)在的(de)(de)沖(chong)突、解(jie)決不一致性和兩極化的(de)(de)問題、突破構成(cheng)阻礙的(de)(de)僵局，以(yi)解(jie)決未完成(cheng)事件。完形(xing)治(zhi)療法的(de)(de)常用技術(shu)包(bao)括以(yi)下數種，通常以(yi)游戲形(xing)式進(jin)行：
（1）對(dui)話練習（dialogue）。
當事人同(tong)時扮演事件的不同(tong)角色，進行一個人演兩個人角色的對話，空椅技術即由此發展而來。
（2）空椅(yi)（empty-chair）技術(shu)。
此(ci)技(ji)術(shu)運(yun)用(yong)兩張椅(yi)子，要求當(dang)事(shi)(shi)人(ren)坐(zuo)在其(qi)中一(yi)張，扮(ban)演(yan)一(yi)個勝(sheng)(sheng)利者(zhe)，然后再(zai)換坐(zuo)到另一(yi)張椅(yi)子上扮(ban)演(yan)失敗者(zhe)，而讓當(dang)事(shi)(shi)人(ren)所扮(ban)演(yan)的(de)兩方持(chi)續(xu)對話。這項技(ji)術(shu)本質就是一(yi)種(zhong)角(jiao)色扮(ban)演(yan)，讓當(dang)事(shi)(shi)人(ren)去扮(ban)演(yan)所有的(de)部分。通(tong)過這種(zhong)方法，可使內射表面(mian)化，使當(dang)事(shi)(shi)人(ren)充分地體(ti)(ti)驗沖突，而由于當(dang)事(shi)(shi)人(ren)角(jiao)色扮(ban)演(yan)中能接納和整合勝(sheng)(sheng)利者(zhe)與失敗者(zhe)，因此(ci)沖突可得到解(jie)決。
（3）繞圈子（making the rounds）。
此(ci)項格式(shi)塔療法(fa)技(ji)術(shu)包(bao)括要求團體(ti)中的某位成(cheng)(cheng)員走到他人面前(qian)向對(dui)方(fang)說話，或做某些事，它的目的就是要去(qu)達(da)成(cheng)(cheng)面質、冒(mao)險、表達(da)自我(wo)、試驗新行為模式(shi)、促進成(cheng)(cheng)長(chang)及改變。
（4）我負責(ze)……（I take responsibility for……）。
治療者也許(xu)會要求(qiu)當(dang)事人(ren)在每個(ge)陳述之后加上(shang)“而且我(wo)會為它負(fu)責(ze)。”例如(ru)“我(wo)覺得無聊，但我(wo)會為我(wo)的無聊負(fu)責(ze)”。此種技術的進行可有效拓展個(ge)人(ren)的感(gan)(gan)覺領(ling)域，同(tong)時幫助個(ge)人(ren)接納和認識(shi)本身的情感(gan)(gan)，以(yi)代替把自(zi)己的情感(gan)(gan)投身到他人(ren)身上(shang)。盡管這項技術看(kan)似機(ji)械化，但卻頗具(ju)意義。
（5）投射（playing the projection）。
投射系指一(yi)個(ge)人(ren)(ren)(ren)在別人(ren)(ren)(ren)身上所(suo)看到的(de)(de)事(shi)物，其實(shi)正是(shi)自己(ji)所(suo)具有的(de)(de)但卻不(bu)愿(yuan)看見也不(bu)愿(yuan)接納(na)的(de)(de)。一(yi)個(ge)人(ren)(ren)(ren)往往會花(hua)費很多精神去否(fou)定自己(ji)的(de)(de)情(qing)感，以及把某(mou)些動機轉嫁到別人(ren)(ren)(ren)身上，因此，在團體里，當某(mou)人(ren)(ren)(ren)在說(shuo)別人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)時(shi)候(hou)，常(chang)常(chang)說(shuo)是(shi)他自己(ji)本(ben)身屬性的(de)(de)投射。
在(zai)投(tou)射的(de)(de)歷(li)程中，咨(zi)詢(xun)師會(hui)要(yao)求(qiu)說“我無法信任你”這句話的(de)(de)人去扮(ban)演一(yi)個不值得(de)信任的(de)(de)角(jiao)色，通過(guo)變成別(bie)人以(yi)便能(neng)夠(gou)發現不信任原來是一(yi)種內在(zai)的(de)(de)沖突(tu)。換言之，咨(zi)詢(xun)師是在(zai)要(yao)求(qiu)求(qiu)助(zhu)者去“試扮(ban)”（try on for size）他在(zai)團體中對別(bie)人的(de)(de)敘述。
（6）倒轉技術（the reversal technique）。
當(dang)(dang)事人(ren)的(de)(de)某些(xie)癥狀和言行(xing)(xing)，常是其潛(qian)在行(xing)(xing)動(dong)的(de)(de)倒轉表現。針對此種(zhong)情(qing)況，治療者可要求(qiu)這類(lei)因過(guo)分(fen)膽怯(qie)而痛苦的(de)(de)人(ren)，試著在團體中(zhong)扮演一個愛(ai)表現的(de)(de)人(ren)。倒轉技術的(de)(de)進行(xing)(xing)方式(shi)在于，要求(qiu)當(dang)(dang)事人(ren)潛(qian)入每件(jian)會為他(ta)帶來焦慮(lv)的(de)(de)事件(jian)中(zhong)，去與他(ta)自己已經埋沒和否(fou)認的(de)(de)部分(fen)接(jie)觸。此項技術即藉(jie)此幫助當(dang)(dang)事人(ren)能夠開始(shi)去接(jie)納從前(qian)被否(fou)定的(de)(de)某些(xie)個人(ren)屬性。
（7）預演練習（the rehearsal exercise）。
就(jiu)皮(pi)爾斯的看法，我們(men)內心的許多想法其(qi)實(shi)都在預(yu)(yu)演中。我們(men)常在想象世界里(li)預(yu)(yu)演我們(men)在現實(shi)社會中所期(qi)望扮演的角色。
而(er)當實際表演(yan)開始時，因為怕自己(ji)演(yan)不好，恐懼與焦慮便襲涌而(er)至。由(you)于內在的預演(yan)消耗了我(wo)們太多(duo)的精力，因此抑制了我(wo)們的主動性，也(ye)阻礙(ai)了我(wo)們去嘗試新行為模式(shi)的意愿(yuan)。
借(jie)助(zhu)(zhu)團體成員相(xiang)互幫助(zhu)(zhu)的(de)治療方式，并彼此(ci)分享預(yu)演的(de)情境，可使當事人更(geng)能(neng)察(cha)(cha)覺出(chu)他(ta)們(men)內心預(yu)演各種(zhong)社會角色的(de)進行(xing)情形(xing)，同時也(ye)使得(de)(de)他(ta)們(men)更(geng)能(neng)察(cha)(cha)覺他(ta)人對自己的(de)期望并設(she)法(fa)去達成。此(ci)外，藉此(ci)也(ye)使得(de)(de)他(ta)們(men)自己更(geng)能(neng)察(cha)(cha)覺到希望被(bei)他(ta)人贊美、接納(na)和喜歡的(de)程度與范圍。
（8）夸張練習（the exaggeration exercise）。
格式塔療(liao)法的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)之一，就是要使(shi)當(dang)事人(ren)對(dui)自己身體語言(yan)所(suo)傳遞的(de)(de)(de)微弱訊(xun)號或線索更(geng)能敏銳地(di)察覺。雖然(ran)動(dong)作和姿勢(shi)都能夠藉之傳遞訊(xun)息，但所(suo)表(biao)達的(de)(de)(de)也(ye)許并不很完全。若能要求當(dang)事人(ren)重復(fu)地(di)夸張其(qi)欲表(biao)達的(de)(de)(de)動(dong)作或手勢(shi)，將可(ke)使(shi)之與該行為(wei)有(you)關的(de)(de)(de)情感強烈化(hua)，進而使(shi)其(qi)內在(zai)隱藏的(de)(de)(de)意義更(geng)清楚地(di)表(biao)現出來(lai)。
（9）感(gan)覺留(liu)置（Staying with the feeling）。
當事人在情感(gan)或情緒不愉快而想(xiang)逃避的(de)關鍵時刻，治療者即要求對方保(bao)持著這樣的(de)感(gan)覺(jue)。從旁鼓勵他們趁機去(qu)深入探討(tao)這些想(xiang)要逃避的(de)感(gan)覺(jue)。要去(qu)面(mian)對、體驗感(gan)覺(jue)，不僅只(zhi)需要勇(yong)氣，同時也要愿意忍受去(qu)除(chu)障礙(ai)時可(ke)能遭遇的(de)痛苦，但經歷這些之后，卻能使人們有嶄新的(de)成長。
（10）完形夢境(jing)治療(liao)（the Gestalt approach to dream work)。
格(ge)式塔療法并不主張去解(jie)析夢境，而是(shi)要把夢境帶至現實生活中使(shi)之重現。此時夢已不被(bei)當作是(shi)過去的(de)事，而是(shi)要在現在表現出來。做夢的(de)人或許正是(shi)夢境中的(de)一部分。
對于夢(meng)(meng)(meng)境(jing)的(de)處理(li)方式(shi)包括(kuo)：展現(xian)夢(meng)(meng)(meng)境(jing)，回憶(yi)夢(meng)(meng)(meng)境(jing)里的(de)每(mei)個人、事、物及心(xin)情(qing)，然后將自(zi)己變成夢(meng)(meng)(meng)中的(de)每(mei)一部分，盡量去表(biao)現(xian)夢(meng)(meng)(meng)境(jing)，并引出對話。
由(you)于(yu)夢境(jing)的(de)(de)每一(yi)部分(fen)都假設是自我(wo)投(tou)射，做夢的(de)(de)人會(hui)為夢里的(de)(de)各個角色或短暫的(de)(de)際遇編造出劇本，而夢中(zhong)不同的(de)(de)部分(fen)，就是自己(ji)的(de)(de)矛盾和不一(yi)致(zhi)層(ceng)面的(de)(de)表現。通過這些相(xiang)互(hu)對立層(ceng)面間的(de)(de)對話，當事人于(yu)是能逐漸(jian)察(cha)覺(jue)到(dao)自己(ji)情感(gan)表現的(de)(de)世界(jie)
“未完成事件”好比我們個人成長航程中不斷面對的一個個“暗礁”，學會將自己的“未完成情結”積極面對并及時處理，就能使我們與來訪者的航行一帆風順，看到更遠處美麗的風景！
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