情緒對(dui)人的(de)認知和行為(wei)有很大影響(xiang)，從而關系著人的(de)發展和成(cheng)功。
1.情緒影(ying)響(xiang)動機和(he)行為
情緒左右人們(men)的(de)動機，情緒也可以激勵人的(de)行為(wei)。改變人的(de)行為(wei)效率，發揮重(zhong)要的(de)動機作(zuo)用。情緒良好(hao)時思(si)(si)路開闊、思(si)(si)維(wei)敏捷(jie)，學習(xi)和工(gong)(gong)作(zuo)效率高；情緒低(di)沉或郁悶時，則思(si)(si)路阻塞，操作(zuo)遲緩，無創造性，學習(xi)工(gong)(gong)作(zuo)效率低(di)。
研究發(fa)現(xian)，適度的情緒(xu)興奮性會起(qi)到正向(xiang)的推動作用，使人的身心處(chu)于*活動狀(zhuang)態，從而促進主(zhu)體積極地行動并提高活動效率(lv)。
關(guan)羽之死的(de)啟示
東漢獻帝建安二十四年（公元219年）八月，蜀前將軍關羽水淹魏七軍，生擒主帥左將軍于禁，乘勝圍攻敗退樊城（今湖北襄樊）的魏征南將軍曹仁，一時威震華夏（樊城之戰）。
魏(wei)王曹操采納丞相(xiang)司(si)馬司(si)馬懿(yi)、曹椽蔣濟(ji)的建議，利(li)用劉備拒不歸還所(suo)借荊(jing)州，吳蜀聯(lian)盟出現破裂之隙，派(pai)人勸(quan)說東吳孫(sun)權抄襲關羽后方，并許諾把江南封給孫(sun)權。
駐軍(jun)陸口（今湖(hu)北蒲圻西(xi)北）的(de)東吳大將呂蒙認為(wei)，關羽(yu)素懷兼并江(jiang)南的(de)野(ye)心，是對東吳的(de)很大威脅(xie)，建議孫(sun)權(quan)趁機消滅關羽(yu)，以解除后患。孫(sun)權(quan)采納(na)其計。為(wei)隱(yin)蔽企圖，任命資望較淺的(de)定威校尉陸遜代替稱病的(de)呂蒙。陸遜故意(yi)用謙恭卑(bei)詞恭維關羽(yu)，使其驕傲(ao)麻痹(bi)，疏(shu)于戒(jie)備，不斷抽調兵力北攻(gong)樊城(cheng)，只(zhi)留少(shao)數人馬留守(shou)江(jiang)陵。
是年十一月，孫權(quan)任命呂(lv)蒙為大都督，率軍隱蔽(bi)前出，進(jin)(jin)(jin)至尋(xun)陽（今湖(hu)北廣濟(ji)東北），把精銳士(shi)卒(zu)埋伏在偽裝的商船(chuan)中，令將士(shi)身穿白衣(yi)，化裝成商人，募(mu)百(bai)姓搖櫓劃槳(jiang)，晝夜(ye)兼程，溯江(jiang)急駛，直(zhi)向江(jiang)陵進(jin)(jin)(jin)襲，一切都進(jin)(jin)(jin)行得十分隱蔽(bi)和詭密(mi)。
駐(zhu)(zhu)守江防(fang)的(de)(de)蜀(shu)軍(jun)士(shi)兵(bing)被偽裝的(de)(de)吳(wu)軍(jun)所(suo)騙，猝不及防(fang)，全部被俘虜，江陵(ling)城內空虛(xu)，陷入混亂。呂蒙(meng)先讓(rang)原騎都尉虞(yu)翻寫(xie)信誘降(jiang)駐(zhu)(zhu)守公安（今湖北公安北）的(de)(de)蜀(shu)將傅士(shi)仁(ren)，又使傅士(shi)仁(ren)引吳(wu)軍(jun)迫降(jiang)守江陵(ling)的(de)(de)蜀(shu)南郡太守糜芳(fang)。糜芳(fang)獻(xian)城出迎，呂蒙(meng)遂率大軍(jun)進(jin)據江陵(ling)，從而，一舉奪回(hui)蜀(shu)長期占據的(de)(de)荊州。
而(er)驕傲(ao)輕敵的(de)關羽(yu)，對呂蒙的(de)襲擊(ji)行動竟一無所覺。當關羽(yu)驚悉(xi)江(jiang)陵(ling)失守(shou)，急忙從樊城撤(che)軍而(er)回(hui)時，孫權已先到達江(jiang)陵(ling)，派陸遜攻占夷陵(ling)（今(jin)湖北宜昌(chang)）、秭(zi)歸(gui)（今(jin)湖北秭(zi)歸(gui)），切斷關羽(yu)入川退路。
關(guan)羽(yu)向駐(zhu)扎上庸的蜀(shu)將劉封(feng)、孟達求援，被拒絕。關(guan)羽(yu)陷于進退失據，腹背受敵的困(kun)境(jing)，遂(sui)西走(zou)麥城（今湖北(bei)當陽東南）。是(shi)年十二(er)月，關(guan)羽(yu)率少數騎兵從麥城突圍逃竄(cuan)，被吳(wu)將潘璋部司馬馬忠擒(qin)獲，斬(zhan)首。
關羽(yu)因為驕傲自大丟了自己的(de)性命，給我們的(de)啟示(shi)：
一不能太(tai)傲氣。太自以為(wei)是(shi)導(dao)致輕敵，然后(hou)(hou)引來殺身之(zhi)禍。之(zhi)前孫權(quan)使(shi)人(ren)與(yu)關羽(yu)(yu)(yu)(yu)聯姻，可關羽(yu)(yu)(yu)(yu)不(bu)愿意(yi)也(ye)就(jiu)罷了(le)，還說了(le)一句“虎女焉能嫁犬(quan)子(zi)”，直(zhi)接打了(le)孫權(quan)的(de)(de)臉(lian)，這(zhe)把孫權(quan)差(cha)點(dian)氣死，也(ye)在孫權(quan)心中(zhong)埋(mai)下了(le)仇恨(hen)的(de)(de)種子(zi)，所以當曹操聯絡孫權(quan)共圖關羽(yu)(yu)(yu)(yu)時(shi)(shi)，孫權(quan)毫不(bu)猶豫便答(da)應了(le)，關羽(yu)(yu)(yu)(yu)敗走麥城(cheng)時(shi)(shi)，孫權(quan)埋(mai)伏重兵防其逃(tao)走，到(dao)關羽(yu)(yu)(yu)(yu)被生擒后(hou)(hou)，孫權(quan)毅然將(jiang)其斬(zhan)首。
二要善待下(xia)屬。與戰友(you)關系(xi)(xi)不(bu)睦導致(zhi)無人救援，搞好人際關系(xi)(xi)很(hen)重(zhong)要(yao)。若(ruo)不(bu)是(shi)傅士仁和糜(mi)芳降吳，關羽未必有此慘敗，畢竟關羽在行軍(jun)布陣方面的(de)能(neng)耐有目共睹，這二人之所以降吳，就是(shi)因為關羽平時太(tai)傲慢，經常斥(chi)責(ze)二人不(bu)說，還揚言要(yao)重(zhong)罰二人，于(yu)是(shi)懷(huai)恨在心，以至于(yu)最關鍵的(de)時候從背后捅了關羽一(yi)刀。這叫做性(xing)格(ge)決定命運(yun)，性(xing)格(ge)決定成敗，性(xing)格(ge)決定生死。
2.情(qing)緒影響(xiang)智(zhi)力活(huo)動
調控智力活(huo)動(dong)，情緒是心理活(huo)動(dong)的(de)(de)組織者。它可以(yi)影響(xiang)人們(men)對事(shi)物的(de)(de)知覺選擇，維持穩定的(de)(de)注意(yi)，或重新分(fen)配注意(yi)資源(yuan)到更重要的(de)(de)刺激上(shang)，對人的(de)(de)記(ji)憶和思維活(huo)動(dong)也(ye)會(hui)產生明顯(xian)的(de)(de)影響(xiang)。例(li)如，人們(men)往(wang)往(wang)更容易記(ji)住那些自己喜(xi)歡(huan)的(de)(de)事(shi)物（科目），而對不(bu)喜(xi)歡(huan)的(de)(de)東西（學(xue)科）則(ze)記(ji)憶起來比較吃力。
有(you)(you)焦(jiao)慮傾向的(de)(de)人(ren)(ren)往往比較難以應付壓力(li)大的(de)(de)狀(zhuang)態，思考或行(xing)動上僵住或無法行(xing)動。例如(ru)，有(you)(you)些中(zhong)學生平(ping)時學習(xi)不錯(cuo)，但面對(dui)考試時，頭腦一(yi)片空白。其原因可能是焦(jiao)慮這種情緒使人(ren)(ren)的(de)(de)注意力(li)主(zhu)要集中(zhong)在與任(ren)務無關(guan)的(de)(de)思想(xiang)上，“這次(ci)要考不好(hao)，我(wo)就完(wan)蛋了”；或集中(zhong)在與焦(jiao)慮情緒有(you)(you)關(guan)的(de)(de)思維上，例如(ru)，“他們會覺得我(wo)很(hen)笨”、“別(bie)人(ren)(ren)會嘲笑我(wo)”。因此(ci)，只(zhi)有(you)(you)很(hen)少的(de)(de)注意資源(yuan)被用于任(ren)務完(wan)成上。
3.情(qing)緒影響身體(ti)反(fan)應
當情緒來臨時，強烈的負面情緒會影響我們身體反應。俗話說：“沖動(dong)是魔鬼，情緒(xu)決定(ding)命運”。“良言一(yi)句三(san)冬暖，惡語傷人六(liu)月寒。”當人在情緒極端憤怒時，意氣用事，盲目沖動之下做出的決策通常都是比較極端糟糕的，會帶來嚴重的后果。
張(zhang)飛之死(si)的啟示。
張飛(fei)脾氣暴燥。在閬中鎮守，聞(wen)知關(guan)公被(bei)害，旦夕(xi)號泣，血淚衣襟(jin)。諸位(wei)將領以酒勸解，張飛(fei)酒醉后(hou)，怒(nu)氣更(geng)大。帳(zhang)上帳(zhang)下(xia)，只要有過失士兵就(jiu)鞭(bian)(bian)打他(ta)們，以至(zhi)于多有被(bei)鞭(bian)(bian)打至(zhi)死的。
劉(liu)備知道(dao)后，就(jiu)勸(quan)他，你(ni)鞭打士兵，還讓(rang)這些(xie)士兵隨你(ni)左右(you)，早(zao)晚都要(yao)被禍的。對待士兵，平常(chang)應該寬容(rong)。
有一(yi)天，張飛下令軍中，限(xian)三日(ri)(ri)內制(zhi)辦白旗白甲(jia)，三軍掛孝伐吳。次日(ri)(ri)，帳下兩員末將范疆(jiang)、張達，入帳告訴(su)張飛：“白旗白甲(jia)，一(yi)時無(wu)可(ke)措置(zhi)，須(xu)寬限(xian)才可(ke)以。”
張飛大(da)怒，喝道：“我急著想(xiang)報(bao)仇，恨(hen)不得明日便到逆賊(zei)之境，你(ni)(ni)們(men)(men)怎么敢違抗我作為將帥的命(ming)令！”就(jiu)(jiu)讓武士(shi)把二人(ren)綁在樹上，每人(ren)在背上鞭(bian)打五十下。打完(wan)之后(hou)，用手指著二人(ren)說：“明天一定要(yao)全部完(wan)備！如果違了期限，就(jiu)(jiu)殺你(ni)(ni)們(men)(men)兩(liang)個人(ren)示眾！”打得二人(ren)滿口出血。
二(er)人(ren)回(hui)到營中商(shang)議。范疆(jiang)說(shuo)：“今(jin)日受了刑(xing)責(ze)，讓我們怎么(me)能夠籌(chou)辦？這個人(ren)性暴如(ru)(ru)火，如(ru)(ru)果明天置辦不(bu)齊，你我都會被(bei)殺(sha)啊！”張達(da)說(shuo)：“比如(ru)(ru)他(ta)殺(sha)我，不(bu)如(ru)(ru)我殺(sha)他(ta)！”范疆(jiang)說(shuo)：“只是沒有辦法(fa)走近他(ta)。”張達(da)說(shuo)：“我兩個如(ru)(ru)果不(bu)應當(dang)死(si)，那(nei)(nei)么(me)他(ta)就醉在(zai)床上(shang)，如(ru)(ru)果應當(dang)死(si)，那(nei)(nei)么(me)他(ta)就不(bu)醉好了。”
二(er)人(ren)商議(yi)停當(dang)。張飛這天夜里(li)又喝(he)得大醉，臥在帳中。范、張二(er)人(ren)探知(zhi)消息，初更(geng)時分，各懷(huai)利(li)刀(dao)密入帳中，就把張飛給殺了。當(dang)夜，拿著張飛的首(shou)級，逃到(dao)東(dong)吳去了。
關(guan)張二人(ren)的(de)結局很好(hao)地(di)為我們詮釋(shi)了性格決定命運(yun)這句話，如今的(de)性格換言之也可(ke)以說(shuo)成(cheng)是(shi)情(qing)商，它可(ke)以囊括一(yi)個人(ren)的(de)情(qing)緒管理能力、性格、思維方(fang)式(shi)和待人(ren)接物等(deng)諸(zhu)多方(fang)面；在現代社(she)(she)會(hui)，不論是(shi)在職場(chang)(chang)、婚戀(lian)亦或是(shi)人(ren)際交往中(zhong)，情(qing)商甚至(zhi)是(shi)比智商更重要的(de)東(dong)西(xi)。情(qing)商的(de)培養和提高(gao)是(shi)一(yi)場(chang)(chang)修行，讓人(ren)更好(hao)的(de)去對面他人(ren)，面對社(she)(she)會(hui)，面對自己(ji)。
在日常生活中，當引發憤怒的事情發生時，位于后腦勺的下丘腦負責我們的情緒體驗，第一時間就會有生理喚醒，如呼吸急促、心態加快、面紅耳赤等，這個時候最好的辦法就是：深呼吸，默數6個數：1,2,3,4,5,6……然后再開口說話，因為負責認知、思維判斷的的“理智中心”位于額頭的前額葉大腦皮層比下丘腦要延后6秒鐘才會起作用，當我們深呼吸默數6個數字后，我們就恢復了理智，這個時候說話辦事會更客觀冷靜些。
4.情緒影響(xiang)感(gan)知
情緒狀態還會影響(xiang)對(dui)我們對(dui)外在(zai)世界的感知。《春(chun)望》是唐代大詩人杜甫創作的一首詩。此詩作于(yu)肅宗至德二(er)載（757）三月。先一年(nian)六月，安史叛軍攻進(jin)長安，“大索三日，民間財資盡掠之(zhi)”，又縱火焚城(cheng)，繁華壯麗的京都變成廢(fei)墟。先一年(nian)八月，杜甫(fu)將(jiang)妻(qi)子(zi)安置在鄜(fu)州羌村，于北赴(fu)靈武途中被俘，押(ya)送到(dao)淪陷(xian)后的長安，至此已逾半載(zai)。時(shi)值暮(mu)春，觸景(jing)傷(shang)懷(huai)，創作了這(zhe)首歷代傳誦的五(wu)律。
國(guo)破山(shan)河在，城春(chun)草木深(shen)。
感時花濺淚(lei)，恨別(bie)鳥(niao)驚(jing)心。
烽火連三月(yue)，家(jia)書抵萬金。
白(bai)頭搔(sao)更短(duan)，渾欲不勝簪(zan)。
“國(guo)破山(shan)河在(zai)，城春(chun)草(cao)木深(shen)。”詩篇一(yi)開頭描(miao)寫了(le)(le)(le)春(chun)望所見：山河依舊，可是(shi)國都已經淪陷，城(cheng)池也在戰火中(zhong)殘破(po)不(bu)堪了(le)(le)(le)，亂草叢生，林(lin)木荒蕪(wu)。詩人記憶中(zhong)昔日(ri)長(chang)安的春(chun)天是(shi)何等的繁(fan)華(hua)，鳥語(yu)花香(xiang)，飛絮彌漫，煙柳(liu)明媚(mei)，游人迤邐，可是(shi)那種景(jing)象今日(ri)已經蕩然無存了(le)(le)(le)。一(yi)個“破(po)”字(zi)(zi)使人觸目驚心，繼而一(yi)個“深”字(zi)(zi)又令人滿目凄然。詩人寫今日(ri)景(jing)物(wu)，實為(wei)抒發人去物(wu)非(fei)的歷史感(gan)，將感(gan)情(qing)寄(ji)寓于物(wu)，借助景(jing)物(wu)反托情(qing)感(gan)，為(wei)全詩創造了(le)(le)(le)一(yi)片荒涼(liang)凄慘(can)的氣氛。
“國(guo)破”和“城春”兩個截(jie)然相反的(de)(de)意象，同時(shi)存在并形成強(qiang)烈的(de)(de)反差(cha)。“城春”當指春天花草(cao)樹木繁盛茂密，煙景明麗的(de)(de)季節(jie)，可是(shi)由于“國(guo)破”，國(guo)家衰敗，國(guo)都(dou)淪陷而失去了(le)春天的(de)(de)光彩，留下(xia)的(de)(de)只(zhi)是(shi)頹垣殘壁，只(zhi)是(shi)“草(cao)木深(shen)”。“草(cao)木深(shen)”三字意味深(shen)沉(chen)，表(biao)示長(chang)安城里(li)(li)已(yi)不(bu)是(shi)市容整潔、井然有(you)序，而是(shi)荒(huang)蕪破敗，人煙稀少(shao)，草(cao)木雜(za)生(sheng)。這(zhe)里(li)(li)，詩人睹物傷感，表(biao)現(xian)了(le)強(qiang)烈的(de)(de)黍離(li)之悲。
“感時花(hua)濺淚(lei)，恨別鳥驚(jing)心(xin)。”花無情(qing)而(er)有淚(lei)，鳥無恨(hen)而(er)驚心(xin)，花鳥是因人(ren)(ren)而(er)具有了怨恨(hen)之情(qing)。春(chun)天的(de)(de)(de)(de)花兒(er)原本嬌艷(yan)明(ming)媚(mei)，香氣迷人(ren)(ren)；春(chun)天的(de)(de)(de)(de)鳥兒(er)應(ying)該(gai)歡(huan)呼雀躍，唱著(zhu)委婉(wan)悅耳的(de)(de)(de)(de)歌聲，給人(ren)(ren)以(yi)愉(yu)悅。“感時(shi)”、“恨(hen)別”都(dou)濃聚著(zhu)杜甫因時(shi)傷懷，苦(ku)悶(men)沉(chen)痛(tong)的(de)(de)(de)(de)憂愁。這兩句的(de)(de)(de)(de)含(han)意可以(yi)這樣理解：我(wo)感于戰(zhan)敗(bai)的(de)(de)(de)(de)時(shi)局，看到花開而(er)淚(lei)落潸然；我(wo)內心(xin)惆悵怨恨(hen)，聽(ting)到鳥鳴而(er)心(xin)驚膽戰(zhan)。人(ren)(ren)內心(xin)痛(tong)苦(ku)，遇到樂景，反而(er)引發更多的(de)(de)(de)(de)痛(tong)苦(ku)，就如“昔我(wo)往矣，楊柳依依；今我(wo)來思，雨雪霏霏”那樣。
杜甫繼承了(le)這種以(yi)樂(le)景表現(xian)哀情(qing)的(de)藝(yi)術手法，并(bing)賦(fu)予更(geng)深(shen)厚的(de)情(qing)感(gan)，獲得更(geng)為(wei)濃郁的(de)藝(yi)術效果。詩人(ren)痛感(gan)國破家亡的(de)苦恨，越(yue)是美好的(de)景象，越(yue)會增添(tian)內心的(de)傷(shang)痛。這聯通過景物描寫(xie)，借景生情(qing)，移情(qing)于物。表現(xian)了(le)詩人(ren)憂傷(shang)國事，思念(nian)家人(ren)的(de)深(shen)沉感(gan)情(qing)。
您(nin)的企業遇(yu)到(dao)以下問題(ti)了嗎(ma)？
1、銷售(shou)人員流失，銷售(shou)業績不高怎么辦？
2、員工職業倦(juan)怠，執行力(li)低下怎么(me)辦？
3、人際關系(xi)緊張，工作壓力(li)過大(da)怎(zen)么辦？
4、HR管理者怎(zen)樣才能選對(dui)人做對(dui)事？
5、員(yuan)工消(xiao)極，如何提(ti)高工作(zuo)積極性？.
應對策略：通過EAP心(xin)理健康普及講(jiang)座(zuo)及各種(zhong)主(zhu)題關愛月活動，如(ru)壓力(li)情緒管(guan)理、9500后新(xin)生(sheng)代員工(gong)管(guan)理、職(zhi)(zhi)業EQ與團隊(dui)建(jian)設、高效溝通藝(yi)術、催眠式銷(xiao)售秘笈(ji)、團隊(dui)凝(ning)聚(ju)力(li)提升、管(guan)理者(zhe)心(xin)靈教練、職(zhi)(zhi)業生(sheng)涯規劃、工(gong)作生(sheng)活平衡(heng)、親子婚戀講(jiang)座(zuo)等心(xin)理學(xue)課程(cheng)和戶外(wai)拓(tuo)展活動可以提高情緒生(sheng)產力(li)，提升心(xin)理資本，提高管(guan)理績效！
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/111418.html
