做銷售最忌諱的三大問題。
第一點,就是不自信。銷售是信心的傳遞,情緒的轉移,你對產品充滿了信心,客戶才會相信你。如果你自己對產品都不夠自信,客戶怎么愿意跟你合作呢?發現那些業績不理想的銷售幾乎都不自信。既不相信自己,也不相信產品。他們的電話錄音中,感覺到了他們的自信。只要客戶表示質疑,他們就不能很好的回應,客戶明顯感覺到發虛。聽到了他們的不自信,他們說總感覺自己不夠優秀,不能打動客戶,總覺得產品不夠好,不能解決客戶的問題。
第二點,就是不專業,有很多銷售,特別熱衷于各式各樣的銷售技巧,以為銷售技巧是最重要的。針對這個問題,調研了很多*的銷售。他們在銷售中特別重要的是什么?他們幾乎都回答的是專業,不專業的銷售幾乎無法成交客戶。至于網絡上那些所謂的銷售,就是搞關系銷售就是靠技巧之類的言論。不太認同這樣的觀點。如果我們不去關注客戶的需求,而是搞各種關系,或者跟客戶賣弄一些銷售技巧。這些初級的方法在當下的時代意義越來越低,客戶也越來越不會因此買單。
第三點,就(jiu)是(shi)(shi)鼓(gu)勵他。假(jia)如你(ni)很自信也很專(zhuan)業,但(dan)沒有利(li)他的(de)心(xin),你(ni)仍(reng)然無法(fa)成(cheng)為*的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)利(li)。他之(zhi)(zhi)心(xin)是(shi)(shi)高(gao)效能銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)的(de)基石,是(shi)(shi)一(yi)切的(de)根(gen)本(ben)。當(dang)你(ni)還是(shi)(shi)一(yi)個銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)新手的(de)時(shi)候,也許你(ni)根(gen)本(ben)無法(fa)領(ling)悟利(li)他這個詞的(de)深刻(ke)含義(yi)。但(dan)是(shi)(shi)隨著你(ni)的(de)經驗積累和認知(zhi)提升(sheng),你(ni)就(jiu)會越來越認可這個詞匯(hui)。如果你(ni)工作了很多年(nian),依舊(jiu)沒有建立起(qi)利(li)他之(zhi)(zhi)心(xin),你(ni)*不(bu)(bu)是(shi)(shi)一(yi)個真正(zheng)意義(yi)上的(de)*銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou),或者是(shi)(shi)說(shuo)你(ni)*不(bu)(bu)是(shi)(shi)一(yi)個正(zheng)向的(de)*的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)。
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