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中國企業培訓講師

銷售中細節的重要性

2025-02-25 19:20:48
 
講師:趙婷婷 瀏覽次數:2491
 常常說細節決定成敗。*的銷售是把細節的工作做到了極致。你一個小小的舉動就能讓客戶感受到你的誠意。比如: 第一個,表達你今天見到客戶的感受。王總非常高興今天有機會見到您,和您整整溝通了兩個小時的時間,感受到您是一位對市場非常有研究的老板。聽您

常常說細節決定成敗。*的銷售是把細節的工作做到了極致。你一個小小的舉動就能讓客戶感受到你的誠意。比如:

第一個,表達你今天見到客戶的感受。王總非常高興今天有機會見到您,和您整整溝通了兩個小時的時間,感受到您是一位對市場非常有研究的老板。聽您講您的創業故事,我也學到了很多,希望以后有機會能夠常常去拜訪您。

第二個,就是用文字去梳理。在今天溝通的過程中,客戶非常在意的點。不要覺得客戶的記憶力是非常好的。很多時候講了很多,但是客戶可能記住的只有其中的40%。客戶的大腦框架是需要我們進行梳理的。王總今天在跟您溝通的過程中,您提到了123的問題,有關以上的問題,請您參考如下答復。我想著您平時也比較忙,我整理成了文字的信息,更加方便您回去之后做參考。

第三個(ge)(ge),表達合(he)作(zuo)誠(cheng)意,再一(yi)(yi)次去告知客(ke)戶(hu),你的(de)二次跟進的(de)時(shi)間。王總相信我們(men)會(hui)(hui)建立一(yi)(yi)次非常愉快的(de)合(he)作(zuo)。明天早晨(chen)九點鐘(zhong),我會(hui)(hui)再給您(nin)去一(yi)(yi)個(ge)(ge)電話,咱們(men)再溝通(tong)一(yi)(yi)下(xia)接(jie)下(xia)來的(de)細節。如(ru)果(guo)您(nin)在考(kao)慮的(de)過程中有任何的(de)問題,您(nin)可以隨時(shi)發(fa)微信或者打電話給我。這(zhe)(zhe)(zhe)樣梳理完,不管跟這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)客(ke)戶(hu)溝通(tong)完之(zhi)(zhi)后,客(ke)戶(hu)在當下(xia)的(de)意向度如(ru)何,可能已經對他有了一(yi)(yi)個(ge)(ge)初步的(de)判(pan)斷。就這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)客(ke)戶(hu)在短期之(zhi)(zhi)內(nei)可能不會(hui)(hui)合(he)作(zuo)。但是這(zhe)(zhe)(zhe)樣的(de)一(yi)(yi)條合(he)作(zuo)信息是能夠讓客(ke)戶(hu)感受(shou)到(dao),你是一(yi)(yi)個(ge)(ge)非常用心的(de)銷(xiao)售(shou)。




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趙婷婷
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