門(men)(men)店如(ru)何(he)做(zuo)(zuo)會(hui)員的(de)(de)線(xian)(xian)上(shang)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)?關(guan)于線(xian)(xian)上(shang)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)這個話題,現在每一(yi)個人(ren)都越來(lai)越重(zhong)視(shi)線(xian)(xian)上(shang)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)。比如(ru)線(xian)(xian)上(shang)團(tuan)購平臺,線(xian)(xian)上(shang)的(de)(de)商(shang)場,抖音營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)、微信營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)、直播帶貨等等。尤其是這兩年疫情(qing)的(de)(de)影(ying)響,提(ti)前(qian)布(bu)局(ju)了(le)線(xian)(xian)上(shang)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)門(men)(men)店,等于給自己提(ti)前(qian)布(bu)局(ju)了(le)一(yi)線(xian)(xian)商(shang)機(ji)。那(nei)么在線(xian)(xian)上(shang)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)很多門(men)(men)店做(zuo)(zuo)的(de)(de)都不是特別明(ming)顯。提(ti)供以(yi)下五個簡單的(de)(de)思(si)路(lu)和建(jian)議。
第一(yi)(yi)個,線(xian)上營銷一(yi)(yi)定要以完善服務,增(zeng)強客(ke)戶的(de)體驗(yan)為(wei)本質,絕(jue)不能單(dan)純的(de)以業績為(wei)導(dao)向,不能過度的(de)消耗客(ke)戶。
第二個,在現場(chang),無(wu)論是直(zhi)播也好(hao),短視頻也好(hao),這(zhe)些內容(rong)一定(ding)要(yao)貢獻價值為(wei)主(zhu),潛移默化的去鋪墊(dian)產品(pin),所以要(yao)持續的數字價值。
第(di)三(san)個,就是通過(guo)建立線上的商城(cheng)或者第(di)三(san)方(fang)平臺來(lai)實現銷(xiao)售并完成交易。一些單店(dian)沒(mei)有(you)自己(ji)的商城(cheng)可以借(jie)用第(di)三(san)方(fang)平臺,比(bi)如(ru)微店(dian)、抖音(yin)店(dian)等(deng)等(deng)。
第(di)四個,在(zai)(zai)線上營銷,切記要(yao)(yao)活動優惠的力度(du)要(yao)(yao)大。在(zai)(zai)銷售的環(huan)節一(yi)定要(yao)(yao)給到客戶(hu)實實在(zai)(zai)在(zai)(zai)的優惠,因為只有這樣才能刺激(ji)客戶(hu)。
第五個,一定要有專職的(de)客服(fu)或者咨(zi)詢師作為(wei)線(xian)上的(de)顧問,一方面(mian)為(wei)客戶提供解決方案,另一個方面(mian),銷售線(xian)上引流產(chan)品(pin),客服(fu)要及時的(de)邀約到店進行(xing)治療(liao),并(bing)長期(qi)的(de)做好(hao)售后服(fu)務(wu)。
所以一家口(kou)腔門(men)店要想做(zuo)好(hao)線(xian)上的營(ying)銷(xiao)(xiao),必須要保證我們的產品和服務,并且(qie)有(you)秩序(xu)的跟進(jin)。只有(you)這樣線(xian)上營(ying)銷(xiao)(xiao)才能真(zhen)正做(zuo)的更加(jia)成功。
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