如何經營好一家實體門店(dian),做(zuo)生意(yi)就要(yao)關注以(yi)下幾種數據。
1、業(ye)(ye)績等于客(ke)(ke)(ke)數(shu)乘以客(ke)(ke)(ke)單(dan),設定一個業(ye)(ye)績目標(biao)(biao)的拆分方式,就是(shi)增加(jia)客(ke)(ke)(ke)戶量或是(shi)客(ke)(ke)(ke)單(dan)額(e)。比如(ru)這(zhe)個月的10萬的業(ye)(ye)績額(e),目標(biao)(biao)是(shi)500個客(ke)(ke)(ke)人(ren),那(nei)單(dan)次成交就是(shi)200元。若(ruo)沒有(you)那(nei)么多客(ke)(ke)(ke)人(ren),只能鎖定200人(ren),那(nei)就要增加(jia)客(ke)(ke)(ke)單(dan)到500元。
2、客(ke)單額等于產(chan)品組(zu)合+產(chan)品套餐(can)。客(ke)人為(wei)什么要買(mai)一(yi)(yi)號產(chan)品又買(mai)二號產(chan)品,走的(de)時候(hou)再買(mai)三(san)號產(chan)品,這一(yi)(yi)定是(shi)(shi)你(ni)在銷售(shou)流(liu)程和話(hua)術上面(mian)有研究,思(si)考一(yi)(yi)下你(ni)現在的(de)產(chan)品組(zu)合是(shi)(shi)不是(shi)(shi)還不夠完整。
3、你的轉(zhuan)化(hua)(hua)率(lv),新客人(ren)(ren)(ren)進(jin)店(dian),100人(ren)(ren)(ren)留下了十人(ren)(ren)(ren),才只有10%的轉(zhuan)化(hua)(hua)率(lv),另外90人(ren)(ren)(ren)沒有轉(zhuan)化(hua)(hua),一(yi)般都是(shi)你的轉(zhuan)化(hua)(hua)政策上(shang)面有問題,擴大轉(zhuan)化(hua)(hua)率(lv)很重要。
4、你(ni)(ni)的(de)(de)轉介(jie)率,客(ke)人*的(de)(de)價(jia)值(zhi)不是消費(fei)了(le)多少,而是給店里介(jie)紹了(le)多少,新(xin)客(ke)人沒有轉介(jie)率,你(ni)(ni)的(de)(de)新(xin)客(ke)人的(de)(de)獲取成本就會(hui)很高,定(ding)期要去看這個數據(ju)。
5、你的流(liu)失(shi)率(lv),有進就有出(chu),做不(bu)到不(bu)流(liu)失(shi),但可控是必(bi)須的。不(bu)能(neng)等老客人都流(liu)失(shi)了再采取措施,為時已晚了,把流(liu)失(shi)率(lv)降(jiang)到最小值,業(ye)績必(bi)不(bu)會下滑。
6、你(ni)的喚醒率,每個(ge)季節都要(yao)進(jin)行睡(shui)眠,客戶(hu)的喚醒工作。要(yao)相(xiang)信客戶(hu)不(bu)會離開你(ni),只(zhi)要(yao)你(ni)不(bu)斷的用方法去(qu)爭取,就(jiu)可以。這些(xie)數(shu)(shu)據(ju)(ju),你(ni)是否能夠認真的去(qu)關注過呢(ni)?想(xiang)經(jing)營(ying)好,就(jiu)要(yao)有數(shu)(shu)據(ju)(ju)思維,用數(shu)(shu)據(ju)(ju)導向(xiang)來分析經(jing)營(ying)的問(wen)題,從而調整經(jing)營(ying)的策略(lve)。
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