爆品(pin)(pin)之所以(yi)能成為爆品(pin)(pin)，并不是產品(pin)(pin)本身(shen)有(you)多好，而是三(san)個點上擊(ji)中了客(ke)戶：
第一，痛(tong)點。就是顧(gu)客還沒有(you)被滿足(zu)的(de)剛性需求，或者是他(ta)對現(xian)有(you)產品感(gan)到不滿意的(de)地方(fang)。比如(ru)價(jia)格太(tai)貴(gui)，外觀太(tai)丑，使(shi)(shi)用不方(fang)便等等。比如(ru)早餐吃的(de)油條，顧(gu)客最擔心的(de)就是反復使(shi)(shi)用的(de)油和(he)添加(jia)的(de)明礬，那就得喊出天天換油，不放(fang)明礬，去解(jie)決這個痛(tong)點。而小(xiao)米他(ta)解(jie)決的(de)則是價(jia)格高的(de)問題。
第二，癢點。就是(shi)(shi)顧客對(dui)美(mei)好(hao)生(sheng)活的(de)追(zhui)求和幻(huan)想(xiang)，對(dui)虛榮的(de)自我滿足(zu)感。很多(duo)女(nv)孩(hai)子(zi)(zi)寧可省吃儉用，也要買一個驢牌的(de)包(bao)包(bao)，并不是(shi)(shi)他(ta)(ta)裝的(de)東西更多(duo)，而(er)是(shi)(shi)因(yin)為(wei)它是(shi)(shi)女(nv)孩(hai)子(zi)(zi)心目中的(de)幻(huan)想(xiang)，奢侈品賣的(de)不是(shi)(shi)實用價(jia)值(zhi)，而(er)是(shi)(shi)一種美(mei)好(hao)的(de)生(sheng)活方式。宜(yi)家和星巴克，他(ta)(ta)們貴(gui)就貴(gui)在讓你(ni)有了步入中產(chan)階級的(de)幻(huan)覺。
第三，爽點。就是(shi)讓顧客感(gan)到爽的(de)東西，有了(le)即刻(ke)的(de)滿足感(gan)，為(wei)(wei)什么(me)很多人喜歡(huan)吃辣(la)？夏天(tian)喜歡(huan)喝冰(bing)可樂(le)，啤(pi)酒，那是(shi)因為(wei)(wei)暢汗淋漓的(de)感(gan)覺(jue)，瞬間(jian)會(hui)讓你覺(jue)得(de)很爽，喝的(de)不是(shi)可樂(le)，也(ye)不是(shi)啤(pi)酒，而是(shi)爽的(de)感(gan)覺(jue)。
所以達到(dao)一個獨特的味(wei)覺錨點，也是(shi)很多餐飲、食(shi)品(pin)或者飲料能做出爆款的原因(yin)。痛點就是(shi)找到(dao)問題，癢點就是(shi)抓夢(meng)想，爽點就是(shi)要(yao)痛快。
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