（一）供應鏈流程指標
對于(yu)供(gong)應鏈管理而言，只有相關協(xie)作方團(tuan)結(jie)起來共同(tong)做出改(gai)善的(de)(de)努力，才能產生巨大的(de)(de)協(xie)作的(de)(de)力量(liang)。而這種(zhong)改(gai)善在(zai)流程(cheng)上體(ti)現得更為突(tu)出。通(tong)過基于(yu)流程(cheng)的(de)(de)績(ji)效分析，可(ke)以(yi)高效地找到流程(cheng)改(gai)進(jin)的(de)(de)關鍵點，并共同(tong)做出努力。
供(gong)應(ying)(ying)鏈的(de)(de)(de)(de)流(liu)程指標主要(yao)反映了(le)供(gong)應(ying)(ying)商的(de)(de)(de)(de)流(liu)程響應(ying)(ying)能力，確定(ding)如何(he)能夠(gou)在(zai)合理的(de)(de)(de)(de)成本下，以高(gao)效的(de)(de)(de)(de)方式(shi)進行生產。因(yin)為產品、服務和市(shi)(shi)場的(de)(de)(de)(de)分(fen)布在(zai)業務流(liu)程上是(shi)(shi)(shi)分(fen)散采(cai)購、集中制造(zao)，還(huan)是(shi)(shi)(shi)集中采(cai)購、分(fen)散制造(zao)，都由所(suo)提供(gong)的(de)(de)(de)(de)產品和服務決定(ding)，而不同的(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)場層(ceng)面也會使業務流(liu)程在(zai)設置上會有(you)相當的(de)(de)(de)(de)差異。供(gong)應(ying)(ying)鏈績效所(suo)關注的(de)(de)(de)(de)方面也是(shi)(shi)(shi)由于流(liu)程的(de)(de)(de)(de)差異而有(you)所(suo)差異。
該(gai)類指標主要包括：
1、產(chan)(chan)銷率指(zhi)標(biao)。企業供應(ying)鏈(lian)產(chan)(chan)銷率是指(zhi)一定時(shi)期(qi)內供應(ying)鏈(lian)各節點已銷售出去的(de)產(chan)(chan)品(pin)和已生產(chan)(chan)的(de)產(chan)(chan)品(pin)數(shu)量(liang)的(de)比值。
該指標(biao)可(ke)反映供應(ying)(ying)鏈各節點在一定時期(qi)內的(de)產銷經(jing)營狀況(kuang)、供應(ying)(ying)鏈資源(包括人、財、物(wu)、信息等(deng))有效利用程度、供應(ying)(ying)鏈庫(ku)存(cun)水平。該指標(biao)值越(yue)接近1，說明供應(ying)(ying)鏈節點的(de)資源利用程度和成品庫(ku)存(cun)越(yue)小。
2、產(chan)需(xu)率指標。產(chan)需(xu)率是(shi)指在一定時(shi)期(qi)內(nei)，供應(ying)鏈各節(jie)點已生產(chan)的(de)(de)產(chan)品數(shu)(或提(ti)供的(de)(de)服(fu)務)與其下游節(jie)點(或用戶)對該(gai)產(chan)品(或服(fu)務)的(de)(de)需(xu)求量(liang)的(de)(de)比值。其具(ju)體分為以下兩個(ge)指標。
（1）供應(ying)鏈節點(dian)企業產需率。該(gai)指標反映上(shang)下(xia)游(you)節點(dian)企業之間(jian)的(de)供求關(guan)系。產需率越接近1，說(shuo)(shuo)明上(shang)下(xia)游(you)節點(dian)間(jian)的(de)供需關(guan)系協調，準時(shi)交貨率高，反之則說(shuo)(shuo)明上(shang)下(xia)游(you)節點(dian)間(jian)的(de)準時(shi)交貨率低(di)或綜合(he)管理水平較(jiao)低(di)。
供應鏈(lian)節(jie)點企(qi)業產需率=（一定時間(jian)內(nei)節(jie)點企(qi)業已(yi)生(sheng)產的(de)產品數量）/（一定時間(jian)內(nei)上游(you)節(jie)點企(qi)業對(dui)該產品的(de)需求量）。
（2）供(gong)應鏈核心企(qi)業(ye)產需率(lv)。該指標反映供(gong)應鏈整體生產能力(li)和快速響(xiang)應市場的能力(li)。若(ruo)該指標數據大于或等于1，說(shuo)明供(gong)應鏈整體生產能力(li)較強(qiang)，能快速響(xiang)應市場需求(qiu)，有較強(qiang)的市場競爭能力(li)。
供應鏈核心企業產需(xu)率=（一(yi)定時間(jian)內(nei)核心企業生產的產品(pin)數量）/（一(yi)定時間(jian)內(nei)客戶對該(gai)產品(pin)的需(xu)求(qiu)量）。
3、產(chan)(chan)品出(chu)(chu)產(chan)(chan)(或服務(wu))循(xun)環期指(zhi)(zhi)標(biao)。供應鏈(lian)產(chan)(chan)品出(chu)(chu)產(chan)(chan)(或服務(wu))循(xun)環期是指(zhi)(zhi)供應鏈(lian)各節(jie)(jie)(jie)點(dian)產(chan)(chan)品出(chu)(chu)產(chan)(chan)(或服務(wu))的出(chu)(chu)產(chan)(chan)節(jie)(jie)(jie)拍(pai)或出(chu)(chu)產(chan)(chan)間隔時間。該指(zhi)(zhi)標(biao)可反映各節(jie)(jie)(jie)點(dian)對(dui)其下游節(jie)(jie)(jie)點(dian)需求的響應程度。循(xun)環期越短，說(shuo)明(ming)該節(jie)(jie)(jie)點(dian)對(dui)其下游節(jie)(jie)(jie)點(dian)的快速響應性越好。
在實際評價中，我們可以各節點的(de)循(xun)環(huan)期總值(zhi)或循(xun)環(huan)期最(zui)長的(de)節點指(zhi)標(biao)值(zhi)作為整個供應鏈的(de)產(chan)品出(chu)產(chan)(或服(fu)務)循(xun)環(huan)期。
4、供(gong)應鏈(lian)(lian)總運營(ying)成(cheng)本(ben)指標。供(gong)應鏈(lian)(lian)總運營(ying)成(cheng)本(ben)包(bao)括(kuo)供(gong)應鏈(lian)(lian)通訊成(cheng)本(ben)、各物料(liao)、在制(zhi)品、成(cheng)品庫存費用(yong)、各節(jie)點內外(wai)部運輸(shu)總費用(yong)等，反(fan)映的是供(gong)應鏈(lian)(lian)的運營(ying)效率。
（二）供應鏈經濟效益(yi)評(ping)價
供應鏈經(jing)濟效益(yi)評(ping)(ping)價(jia)可(ke)采用傳統關鍵(jian)性的(de)財(cai)(cai)務(wu)(wu)評(ping)(ping)價(jia)指標。當供應鏈伙伴目(mu)(mu)標得(de)以實(shi)現之后，供應鏈應該(gai)取得(de)財(cai)(cai)務(wu)(wu)上(shang)的(de)成功。經(jing)營目(mu)(mu)標的(de)實(shi)現使得(de)成本大為降低，提高(gao)了邊際(ji)收(shou)益(yi)率；現金(jin)流得(de)以更好的(de)優(you)化(hua)，獲得(de)更高(gao)的(de)收(shou)益(yi)和(he)(he)資本回收(shou)率。以上(shang)幾個方(fang)面績效的(de)提高(gao)保證財(cai)(cai)務(wu)(wu)上(shang)有長(chang)期收(shou)益(yi)，因此(ci)整(zheng)個供應鏈的(de)財(cai)(cai)務(wu)(wu)優(you)化(hua)依舊是(shi)重中(zhong)之重。本文將財(cai)(cai)務(wu)(wu)評(ping)(ping)價(jia)的(de)基礎建立在(zai)現金(jin)流的(de)驅動(dong)上(shang)，把驅動(dong)現金(jin)流的(de)行為和(he)(he)流程作為主(zhu)要目(mu)(mu)標。
1、供應(ying)鏈成本收益率。該(gai)指(zhi)標由客戶的(de)(de)(de)利潤除以(yi)在(zai)此(ci)期間使用(yong)的(de)(de)(de)供應(ying)鏈的(de)(de)(de)平均資產(chan)，它反(fan)映了使用(yong)其資產(chan)的(de)(de)(de)增值性績(ji)效(xiao)的(de)(de)(de)大小。
2、現金周(zhou)轉率。這是一個(ge)聯系供(gong)應(ying)(ying)鏈的(de)(de)(de)整個(ge)流(liu)程(cheng)的(de)(de)(de)關鍵(jian)指標，評(ping)價供(gong)應(ying)(ying)鏈運作(zuo)過(guo)程(cheng)中現金在(zai)原材(cai)料、勞(lao)動力、在(zai)制品(pin)、完工產品(pin)直至(zhi)現金的(de)(de)(de)全過(guo)程(cheng)。供(gong)應(ying)(ying)鏈系統通過(guo)先(xian)進的(de)(de)(de)信(xin)息技術以(yi)及產品(pin)流(liu)集成，協(xie)調(diao)合作(zuo)伙伴之(zhi)間(jian)的(de)(de)(de)運作(zuo)，可以(yi)達到更快的(de)(de)(de)現金的(de)(de)(de)周(zhou)轉。
3、供(gong)應鏈(lian)(lian)的庫存天數。反映(ying)了資(zi)本在供(gong)應鏈(lian)(lian)運營中的庫存形(xing)式(shi)(shi)的占(zhan)用天數。它等于某個(ge)時(shi)(shi)期的物料、在制(zhi)品、產品庫存等形(xing)式(shi)(shi)占(zhan)用的時(shi)(shi)間。
4、客(ke)(ke)戶銷(xiao)售增長(chang)以及利潤。表現為主要(yao)客(ke)(ke)戶在供應鏈產品上的(de)(de)年銷(xiao)售收入和利潤率增長(chang)。這類指標(biao)反(fan)映了供應鏈下游在三(san)個(ge)主要(yao)方面的(de)(de)績效：客(ke)(ke)戶的(de)(de)銷(xiao)售量按年增長(chang)的(de)(de)情(qing)況、對于特定客(ke)(ke)戶服(fu)務所獲的(de)(de)收益隨(sui)著合作關系(xi)的(de)(de)增進而進一步提高的(de)(de)情(qing)況、接受服(fu)務的(de)(de)基數增加的(de)(de)情(qing)況。擴大銷(xiao)售量，增加新的(de)(de)客(ke)(ke)戶都將是新的(de)(de)利潤增長(chang)點。
（三）供應鏈運行能力指標
優秀的(de)(de)(de)客戶績效來自于組織的(de)(de)(de)流(liu)程決策和(he)運(yun)(yun)作(zuo)(zuo)。供(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)內(nei)部運(yun)(yun)作(zuo)(zuo)角(jiao)度就(jiu)是回答如(ru)何經(jing)營才能(neng)滿足或(huo)超越(yue)客戶需求的(de)(de)(de)問(wen)題。供(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)哲學的(de)(de)(de)本(ben)質是將企業(ye)內(nei)部和(he)企業(ye)之間的(de)(de)(de)功能(neng)進(jin)行集成、共享和(he)協調，達到減少(shao)浪費和(he)提(ti)高(gao)供(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)績效的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)。由(you)于供(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)流(liu)程牽涉到供(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)成員(yuan)的(de)(de)(de)生(sheng)產運(yun)(yun)作(zuo)(zuo)，這樣的(de)(de)(de)指標就(jiu)將不同成員(yuan)的(de)(de)(de)績效聯系(xi)成為供(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)的(de)(de)(de)整(zheng)體(ti)效果。這一聯系(xi)使得供(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)成員(yuan)企業(ye)對于各自的(de)(de)(de)運(yun)(yun)作(zuo)(zuo)有(you)(you)了明確的(de)(de)(de)目標，其所(suo)做的(de)(de)(de)改進(jin)也將有(you)(you)利(li)于整(zheng)個(ge)供(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)的(de)(de)(de)改進(jin)。就(jiu)供(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)運(yun)(yun)作(zuo)(zuo)角(jiao)度而(er)言(yan)，實(shi)現(xian)此目標主要有(you)(you)四個(ge)目的(de)(de)(de)：減少(shao)提(ti)前期、提(ti)高(gao)響應(ying)(ying)性(xing)、減少(shao)單位成本(ben)、構(gou)成敏捷企業(ye)。為此，設(she)計有(you)(you)如(ru)下幾(ji)個(ge)指標:
1、供(gong)應鏈有效(xiao)提前期率(lv)。該指(zhi)標(biao)反映了供(gong)應鏈在(zai)完成客戶訂單過程中(zhong)有效(xiao)的(de)增值活(huo)動(dong)時(shi)(shi)間在(zai)運作(zuo)總時(shi)(shi)間中(zhong)的(de)比率(lv)。其中(zhong)包(bao)括兩個指(zhi)標(biao)：供(gong)應鏈響應時(shi)(shi)間和供(gong)應鏈增值活(huo)動(dong)總時(shi)(shi)間。
前者的(de)計(ji)算(suan)如下：供應(ying)(ying)鏈(lian)響應(ying)(ying)時(shi)(shi)間(jian)＝客戶需(xu)求及預(yu)測時(shi)(shi)間(jian)＋預(yu)測需(xu)求信息傳(chuan)遞到內(nei)部(bu)制(zhi)(zhi)造部(bu)門時(shi)(shi)間(jian)＋采購、制(zhi)(zhi)造時(shi)(shi)間(jian)＋制(zhi)(zhi)造終結點(dian)運輸到最終客戶的(de)平均提前期(qi)（或者定單(dan)完(wan)成提前期(qi)）；后者的(de)計(ji)算(suan)是供應(ying)(ying)鏈(lian)運作的(de)相關部(bu)門增值活(huo)動(dong)的(de)時(shi)(shi)間(jian)加(jia)合。
2、供應(ying)(ying)鏈有效(xiao)循環期率(lv)。供應(ying)(ying)鏈有效(xiao)循環期率(lv)=供應(ying)(ying)鏈增值(zhi)活動總時間/供應(ying)(ying)鏈響應(ying)(ying)時間。該指標體(ti)現了減少供應(ying)(ying)鏈內部運作(zuo)的(de)(de)非增值(zhi)時間和流程浪費的(de)(de)空間的(de)(de)大小。
通常情況下(xia)，企(qi)(qi)業(ye)之間(jian)的(de)(de)傳遞空(kong)(kong)間(jian)和時(shi)間(jian)很大部(bu)分為非增值活動(dong)所占用，很多資源被大大地(di)浪費了(le)。達到精益的(de)(de)供(gong)應鏈必須保證合作(zuo)企(qi)(qi)業(ye)之間(jian)的(de)(de)信息共享以及合作(zuo)機制(zhi)的(de)(de)完備(bei)，以實現流(liu)暢(chang)的(de)(de)無縫連接，減少無謂(wei)的(de)(de)時(shi)間(jian)和空(kong)(kong)間(jian)的(de)(de)浪費。
3、庫(ku)存(cun)(cun)閑置率。庫(ku)存(cun)(cun)閑置率即供應(ying)鏈中(zhong)庫(ku)存(cun)(cun)閑置的時(shi)(shi)間(jian)和庫(ku)存(cun)(cun)移(yi)動時(shi)(shi)間(jian)的比(bi)率。其中(zhong)，閑置時(shi)(shi)間(jian)包(bao)含以物(wu)料、在(zai)(zai)制品(pin)、產品(pin)庫(ku)存(cun)(cun)等不(bu)同形式在(zai)(zai)供應(ying)鏈運(yun)作中(zhong)的總停滯和緩沖時(shi)(shi)間(jian)。庫(ku)存(cun)(cun)移(yi)動時(shi)(shi)間(jian)則是(shi)指(zhi)庫(ku)存(cun)(cun)在(zai)(zai)加工、運(yun)輸、發運(yun)中(zhong)的總時(shi)(shi)間(jian)。該指(zhi)標表現了(le)庫(ku)存(cun)(cun)在(zai)(zai)整體運(yun)作中(zhong)時(shi)(shi)間(jian)占(zhan)用，提供了(le)庫(ku)存(cun)(cun)經營效率的提高空(kong)間(jian)。
4、供(gong)應鏈(lian)生(sheng)產(chan)時(shi)(shi)間柔性(xing)。該指標定義為由市場需求變動導致(zhi)非計(ji)劃(hua)產(chan)量增(zeng)加一定比例后供(gong)應鏈(lian)內部重新組織、計(ji)劃(hua)、生(sheng)產(chan)的時(shi)(shi)間。
5、供(gong)(gong)(gong)應(ying)鏈持(chi)有(you)成(cheng)本(ben)(ben)。供(gong)(gong)(gong)應(ying)鏈持(chi)有(you)成(cheng)本(ben)(ben)是對物(wu)流系(xi)統運作的(de)有(you)效性(xing)和(he)成(cheng)本(ben)(ben)集(ji)約性(xing)的(de)考察。它包(bao)括(kuo)了采購(gou)(gou)、庫存、質(zhi)量、以及交貨失誤等方(fang)面的(de)內容(rong)。供(gong)(gong)(gong)應(ying)鏈采購(gou)(gou)成(cheng)本(ben)(ben)的(de)評價包(bao)括(kuo)訂貨、發(fa)運、進貨質(zhi)量控制(zhi)的(de)總和(he)。供(gong)(gong)(gong)應(ying)鏈庫存成(cheng)本(ben)(ben)包(bao)括(kuo)供(gong)(gong)(gong)應(ying)鏈過程(cheng)中發(fa)生的(de)原材料、在(zai)(zai)制(zhi)品、完(wan)工(gong)產品庫存成(cheng)本(ben)(ben)以及滯(zhi)銷和(he)在(zai)(zai)途庫存成(cheng)本(ben)(ben)等。供(gong)(gong)(gong)應(ying)鏈質(zhi)量成(cheng)本(ben)(ben)是指(zhi)在(zai)(zai)運作過程(cheng)中由(you)于質(zhi)量問題而導致(zhi)的(de)成(cheng)本(ben)(ben)，包(bao)括(kuo)產品殘缺成(cheng)本(ben)(ben)、維修成(cheng)本(ben)(ben)和(he)質(zhi)量保(bao)證(zheng)成(cheng)本(ben)(ben)。
6、供應鏈目(mu)標成本(ben)(ben)達(da)(da)到比率。該指標從(cong)單一產(chan)品(pin)和流(liu)程(cheng)的角度分析其在質量、時間(jian)和柔性(xing)上的流(liu)程(cheng)改進(jin)是否達(da)(da)到預(yu)定的目(mu)標成本(ben)(ben)。
（四）供應鏈創新與學習能力評(ping)價
供(gong)應(ying)鏈(lian)未來發展性直接關系到供(gong)應(ying)鏈(lian)的價(jia)值(zhi)。平衡記分法中客戶角度和內部(bu)運(yun)作(zuo)角度的評價(jia)分析了供(gong)應(ying)鏈(lian)成(cheng)(cheng)功的競爭力，但是成(cheng)(cheng)功的目標是不斷變(bian)化的。嚴峻(jun)的市場競爭要(yao)求(qiu)供(gong)應(ying)鏈(lian)必須(xu)不斷改進和創新，發掘整合供(gong)應(ying)鏈(lian)內部(bu)和外部(bu)的資源，提高現有(you)流(liu)程、產品(pin)/服務質(zhi)量和開發新產品(pin)的能力。
供應(ying)鏈(lian)的改(gai)(gai)進是一個(ge)動態的過(guo)(guo)程(cheng)，主要(yao)通過(guo)(guo)四(si)個(ge)方(fang)面(mian)進行。第(di)一，重新設(she)計產(chan)品及其流程(cheng)；第(di)二，通過(guo)(guo)企(qi)業集成對(dui)組織間活(huo)動有效地調節和整合；第(di)三(san)，持續地改(gai)(gai)進供應(ying)鏈(lian)的信息(xi)流管理，使(shi)供應(ying)鏈(lian)伙伴能夠(gou)共享決(jue)策(ce)支持所需要(yao)的準(zhun)確(que)信息(xi)；第(di)四(si)，每個(ge)供應(ying)鏈(lian)都(dou)需要(yao)隨時注意外部市場的潛在威脅和機遇，重新定義核心價(jia)值。
1、專有技術(shu)擁有比例。該(gai)指標反映企業供應(ying)鏈的核(he)心(xin)競爭力。企業核(he)心(xin)競爭力的一個(ge)重要組成部(bu)分是核(he)心(xin)產(chan)品。指標值越大，說(shuo)明供應(ying)鏈整體(ti)技術(shu)水準高(gao)，核(he)心(xin)競爭力強，其產(chan)品不(bu)能被競爭對(dui)手模仿。
專有(you)技術擁(yong)有(you)比(bi)例=（供(gong)應鏈企業(ye)群體專利技術擁(yong)有(you)數量）/（全(quan)行業(ye)專利技術擁(yong)有(you)的(de)數量）。
2、新(xin)產(chan)品(服(fu)務(wu))收入(ru)比(bi)率指(zhi)標。新(xin)產(chan)品(服(fu)務(wu))收入(ru)比(bi)率是指(zhi)企業(ye)(ye)(供應鏈)在一(yi)定時期內(nei)由(you)于提供新(xin)型產(chan)品或(huo)服(fu)務(wu)所獲得的收入(ru)占總收入(ru)的百分比(bi)。該指(zhi)標反(fan)映的是企業(ye)(ye)的產(chan)品(服(fu)務(wu))研發能(neng)(neng)(neng)力(li)和對新(xin)產(chan)品(服(fu)務(wu))的綜合(he)營銷能(neng)(neng)(neng)力(li)，新(xin)產(chan)品(服(fu)務(wu))收入(ru)比(bi)率指(zhi)標值越大，說明企業(ye)(ye)(供應鏈)的新(xin)產(chan)品(服(fu)務(wu))設計、開發能(neng)(neng)(neng)力(li)越強(qiang)，對新(xin)產(chan)品(服(fu)務(wu))的綜合(he)營銷能(neng)(neng)(neng)力(li)也(ye)越強(qiang)。
3、員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)建議(yi)(yi)(yi)(yi)增(zeng)長(chang)率指標(biao)(biao)。員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)建議(yi)(yi)(yi)(yi)增(zeng)長(chang)率是(shi)指一(yi)定時期內企(qi)業(ye)(供(gong)應鏈)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)向公司提交的(de)(de)合理(li)化建議(yi)(yi)(yi)(yi)數量(liang)與(yu)(yu)(yu)上一(yi)評(ping)價期相比的(de)(de)增(zeng)長(chang)率。該指標(biao)(biao)值與(yu)(yu)(yu)企(qi)業(ye)內民主(zhu)管理(li)意識、員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)參與(yu)(yu)(yu)意識成正比。從一(yi)定程度而(er)言，員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)建議(yi)(yi)(yi)(yi)增(zeng)長(chang)率指標(biao)(biao)也是(shi)企(qi)業(ye)(供(gong)應鏈)管理(li)活(huo)力強弱(ruo)的(de)(de)具體體現之一(yi)。
4、組(zu)織之間的(de)(de)(de)共(gong)(gong)享數(shu)據(ju)(ju)占總數(shu)據(ju)(ju)量的(de)(de)(de)比(bi)重(zhong)。供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)的(de)(de)(de)特點之一就是信息共(gong)(gong)享，這是維持供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)伙伴(ban)關系成功的(de)(de)(de)關鍵。否則，供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)很難降低重(zhong)復勞動、減少浪費和成本。信息共(gong)(gong)享的(de)(de)(de)內容包括需求預測、銷售(shou)點數(shu)據(ju)(ju)、生產計劃、戰略方(fang)向(xiang)、客(ke)戶目標等，以實現組(zu)織之間集成。由此可見(jian)，重(zhong)要信息的(de)(de)(de)共(gong)(gong)享程(cheng)(cheng)度體(ti)現了一個(ge)企業的(de)(de)(de)實際實施供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)管理的(de)(de)(de)程(cheng)(cheng)度。
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