第一(yi)輔導(dao)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)教(jiao)(jiao)練，所以我們說教(jiao)(jiao)練呢*不是(shi)(shi)(shi)，只是(shi)(shi)(shi)給他(ta)魚(yu)(yu)吃，告訴他(ta)怎(zen)么做，指示(shi)他(ta)怎(zen)么做。而(er)是(shi)(shi)(shi)要(yao)能夠教(jiao)(jiao)他(ta)釣(diao)魚(yu)(yu)，那(nei)(nei)什么叫(jiao)教(jiao)(jiao)他(ta)釣(diao)魚(yu)(yu)？不是(shi)(shi)(shi)把(ba)(ba)你畢生(sheng)的武(wu)功一(yi)昧灌給他(ta)，就(jiu)(jiu)(jiu)叫(jiao)做教(jiao)(jiao)他(ta)釣(diao)魚(yu)(yu)。而(er)是(shi)(shi)(shi)好的教(jiao)(jiao)練，必須要(yao)能夠問好的問題來引導(dao)員(yuan)工思考。那(nei)(nei)這是(shi)(shi)(shi)我看過很(hen)多(duo)的領導(dao)者(zhe)(zhe)，其實都(dou)(dou)做的非常(chang)不好的一(yi)個技能。因為太多(duo)的領導(dao)者(zhe)(zhe)就(jiu)(jiu)(jiu)覺得自己很(hen)棒嘛(ma)，所以就(jiu)(jiu)(jiu)想要(yao)把(ba)(ba)自己畢生(sheng)的武(wu)功，自己畢生(sheng)的經驗(yan)就(jiu)(jiu)(jiu)照(zhao)別人照(zhao)做就(jiu)(jiu)(jiu)對(dui)了啊(a)。那(nei)(nei)其實這都(dou)(dou)是(shi)(shi)(shi)啊(a)非常(chang)不好的輔導(dao)技巧。
好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)輔導(dao)(dao)(dao)技(ji)(ji)巧(qiao)，你(ni)(ni)要(yao)(yao)(yao)問(wen)(wen)開放(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)循(xun)序(xu)(xu)漸進的(de)(de)(de)(de)(de)(de)循(xun)序(xu)(xu)善(shan)誘的(de)(de)(de)(de)(de)(de)刺激思考的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)，來引導(dao)(dao)(dao)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)思考問(wen)(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)因是(shi)(shi)什么(me)？以及如(ru)何解決再來在(zai)輔導(dao)(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程當中，我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)領(ling)導(dao)(dao)(dao)者(zhe)就是(shi)(shi)這樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)教練要(yao)(yao)(yao)能(neng)夠有(you)(you)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)際技(ji)(ji)巧(qiao)跟(gen)員(yuan)(yuan)工(gong)建立(li)信任，要(yao)(yao)(yao)不(bu)然你(ni)(ni)問(wen)(wen)他一大堆問(wen)(wen)題(ti)(ti)，他覺得(de)你(ni)(ni)在(zai)質疑他啊，所以他也(ye)不(bu)會敞(chang)開心胸的(de)(de)(de)(de)(de)(de)跟(gen)你(ni)(ni)講啊。那你(ni)(ni)就沒有(you)(you)辦(ban)(ban)法(fa)協(xie)助(zhu)他判斷問(wen)(wen)題(ti)(ti)，你(ni)(ni)也(ye)沒有(you)(you)辦(ban)(ban)法(fa)協(xie)助(zhu)他解決問(wen)(wen)題(ti)(ti)。所以這個(ge)過(guo)程里面(mian)怎么(me)有(you)(you)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)際技(ji)(ji)巧(qiao)，包(bao)括肯定，包(bao)括聆聽，包(bao)括同理啊，這就非常(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)(yao)(yao)。最后在(zai)整個(ge)輔導(dao)(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程里面(mian)，我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)領(ling)導(dao)(dao)(dao)者(zhe)也(ye)必須要(yao)(yao)(yao)展現非常(chang)多鼓(gu)勵(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)(ji)巧(qiao)，肯定我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)同仁提出(chu)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)想法(fa)，鼓(gu)勵(li)我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)同仁采取行動去維持自己好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)行為(wei)或改(gai)善(shan)自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)。
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