做銷(xiao)售一定要學會這六(liu)句(ju)萬(wan)能的口頭禪,用好這六(liu)句(ju)話,再難纏的客戶,也能輕松搞定。
第一句,客(ke)戶讓你(ni)申(shen)請價格的(de)時候,千萬不要被客(ke)戶牽(qian)著(zhu)鼻子走。話術(shu):同等質量(liang)的(de)情況(kuang)下(xia),如果你(ni)還能找到(dao)更低價,那我(wo)愿意放棄(qi)。
第二句,邀約客戶的時候,不要問人家(jia)有(you)(you)沒有(you)(you)時間(jian)。話術:我(wo)有(you)(you)一個(ge)非(fei)常(chang)重(zhong)要的事(shi)情(qing)跟你講(jiang)(jiang),這個(ge)事(shi)情(qing)對你來講(jiang)(jiang)非(fei)常(chang)重(zhong)要。
第三句,不要(yao)隨便跟客(ke)戶說,您隨時(shi)可以聯系我。要(yao)改(gai)成(cheng)我抽個時(shi)間聯系您。
第(di)四句,客(ke)戶如果質疑產品,千萬不要去解釋。話術:謝(xie)謝(xie)您的(de)寶貴建議(yi),非常(chang)有道理,接下(xia)來我這邊會認真采納(na)。
第(di)五句,客戶拒(ju)絕(jue)的時候要放下愛買不買的情緒(xu)。話術:既(ji)然你(ni)已經做出(chu)了決定(ding),那我就不再繼續推薦了,但耽誤你(ni)兩分鐘給我們產(chan)品提(ti)提(ti)建議(yi)可以嗎?
第六(liu)點,客戶猶豫不決的(de)時候,千(qian)萬(wan)不要去催促,因為他一(yi)定是有顧(gu)慮的(de)。話術(shu):消費者貨(huo)比三家(jia)很正常,你可千(qian)萬(wan)別有壓(ya)力(li),你盡(jin)管耐心做你的(de)選擇,我保證知無不言,言無不盡(jin)。
其實做銷售需(xu)要正確處(chu)理客戶(hu)的疑問(wen),很多(duo)時(shi)候客戶(hu)不是有(you)疑問(wen),而是需(xu)要解(jie)決(jue)問(wen)題。
轉載://bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/125193.html