客(ke)戶(hu)不回復也(ye)不拉黑，要(yao)(yao)知(zhi)道是(shi)因為你(ni)的(de)(de)信息(xi)，沒有為他提供(gong)價(jia)值，你(ni)說(shuo)的(de)(de)只(zhi)是(shi)你(ni)想(xiang)說(shuo)的(de)(de)話，并不是(shi)客(ke)戶(hu)想(xiang)聽的(de)(de)話，那只(zhi)有持續(xu)為客(ke)戶(hu)輸出價(jia)值的(de)(de)內容，客(ke)戶(hu)才能(neng)夠被觸動，這(zhe)個時候(hou)要(yao)(yao)從(cong)思維上轉換角色，不要(yao)(yao)讓客(ke)戶(hu)感(gan)覺自己是(shi)跟你(ni)在(zai)對立面，而是(shi)讓客(ke)戶(hu)感(gan)受到我在(zai)幫你(ni)，給客(ke)戶(hu)建立信任提供(gong)標準(zhun)，這(zhe)個時候(hou)，可(ke)以(yi)參(can)考這(zhe)個話術：
李總(zong)，我(wo)(wo)也能夠理解，我(wo)(wo)們做銷售(shou)的(de)，就是想把(ba)每(mei)位(wei)客(ke)戶(hu)(hu)都跟蹤好(hao)，服務好(hao)，我(wo)(wo)更不想錯失跟您(nin)(nin)合(he)(he)作的(de)機會，因為我(wo)(wo)對您(nin)(nin)和跟您(nin)(nin)合(he)(he)作的(de)這個事兒倍感(gan)珍惜，我(wo)(wo)知(zhi)道您(nin)(nin)一直忙，我(wo)(wo)并(bing)不著(zhu)急，您(nin)(nin)在(zai)不忙的(de)時(shi)候，可以(yi)回復我(wo)(wo)一下，我(wo)(wo)看到您(nin)(nin)很多應酬，您(nin)(nin)喝酒的(de)同時(shi)也可以(yi)喝兩只解酒液解解酒，我(wo)(wo)不著(zhu)急，您(nin)(nin)什么時(shi)候回復我(wo)(wo)都行(xing)。這個時(shi)候是給自己一個臺階(jie)，讓客(ke)戶(hu)(hu)心(xin)中有歉意，同時(shi)客(ke)戶(hu)(hu)感(gan)興趣的(de)愛好(hao)，引發客(ke)戶(hu)(hu)的(de)話題。
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