對于沖突管理，會強調四(si)個關鍵(jian)詞，稱之為(wei)直接、合作、盡早和(he)私下。
一(yi)、所謂的直(zhi)接(jie)(jie)。指如果面臨著種(zhong)種(zhong)的沖突，是需要當事人(ren)直(zhi)接(jie)(jie)進行(xing)溝(gou)通，解(jie)釋來緩解(jie)矛盾的出(chu)現。
二、所(suo)謂的(de)合作。指(zhi)共贏的(de)基礎，目標的(de)導向(xiang)，堅決不可以影(ying)響到項目的(de)整體進展。
三、所謂的(de)盡早(zao)(zao)。指當出(chu)現苗頭(tou)和端(duan)倪的(de)時(shi)候，就能(neng)夠有(you)效的(de)去發現，積早(zao)(zao)解決，不要(yao)拖延。
四、所謂的私下。指矛盾的雙方，私下先(xian)自我解決，如果影響到(dao)項目的整體進展，項目經理要施以援手，能(neng)夠積(ji)極(ji)主動的介入，其中在這里(li)面做(zuo)好調和者(zhe)。
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